表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の知識も豊富であった事からお願いしました
前回、土地の査定を依頼した時の査定額があまりにもひどい状況でした（最終的に、東急リバブル様のご査定額の４倍以上の額で売却できました）ので、今回東急さんにお願いするかどうか非常に悩みましたが、ご担当者様が率直に当方の希望を聞き入れて下さり、また物件の知識も豊富であった事からお願いしました。
結果、担当者様がご担当して下さり、大変良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。また、前回の査定の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。O様とお打合せの上、販売活動に取り組み、前回の件を挽回すべく営業させて頂きました。買主様もO様邸の素晴らしい眺望にご満足を頂いており、私も今回のお取引のお手伝いが出来、非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。
満足している
友人からの紹介で、担当者さんと所属するリバブルに初の自宅売却をお願いすることになった。
取引の全般においては、こちらからの問い合わせに対し、スピーディーで丁寧なコミュニケーションで対応頂き、満足している。
一方、改善点としては、以下2点を挙げさせて頂きたい。
①売却に伴う税務面のアドバイスをこちらから聞く前に説明が欲しかった。
②売却後に新居を決め、引越しするまでに対応が必要なことを網羅的にまとめ提示して欲しかった。
（会社としてそういう定型フォーマット資料があっても良い。）
幾らで売れるかも大事だが、実務レベルの要対応事項もモレなく細かく、顧客からの問い合わせに先んでて提示してくれれば、より満足度は高まるのではないだろうか。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、F様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｆ様にご協力いただけましたので、スムーズなお取引をすることができました。
ご指摘いただいた2点につきましては、改善するよう、つとめてまいります。
よりお客様満足度を高めるべく精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引できたと感謝しています
販売の際の提案内容及び会社の（サポート：クリーニング、瑕疵責任ナシ、管理費の半分負担）サポートサービスも良かったので、依頼を決めた。
アクセスや内覧の情報を毎週もらった。
販売決定後の購入者ローンの状況の連絡、取引時の各種計算や残金処理の詳細な内容を事前報告頂き、安心して取引できたと感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、三田センターをお選びいただきまして 、ありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当社では、売主様に安心してお取引いただけるよう、多彩なサービスをご用意しております。
私もＳ様に安心してお取引いただけるよう精一杯努めました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
再度のご指名お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
前回同様とても良い対応でした
今回、購入時にお世話になった担当者さんに売却もお願いしましたが、前回同様とても良い対応でした。
同時期に他県の物件も売却を進めていましたが、正直言ってそこの担当者よりも数倍も丁寧で親切にわかりやすく対応してもらったと思います。
同じ時期だったので特にその差がわかります。
また何か機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｉ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
Ｉ様には、５年前にご自宅マンションをご購入いただきましたが、再度のご指名ありがとうございました。
海外在住のＩ様にご協力いただけましたので、売買契約、残代金決済と来日いただくことなく、スムーズなお取引ができました。
Ｉ様の一時帰国中には、お会いして沢山のお話をすることができ、とても楽しい時間を過ごせました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
再度のご指名お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで誠実に対応してくれたと評価しています
担当者は売主の立場に立って活動してくれたと思っています。
ともすると成約を急ぐあまり、売主の足元を見るような言動する不動産屋もいますが、最後まで誠実に対応してくれたと評価しています。
センターからの返答
Ｏ様
この度は、ご所有物件のご売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変、恐縮でございます。
販売活動からお引渡まで、Ｏ様のご協力をいただきスムーズなお取引ができました。
また機会がございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました
初めての不動産取引でしたが、御担当者に恵まれた為、大変スムーズかつ良い内容の取引ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様
この度は、東急リバブルにて大切なご所有不動産の販売をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
販売活動からお引渡まで短い期間ではございましたが、Ｆ様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社よりご購入頂いたご縁もあり、ご売却につきましてもご用命頂き、ご満足頂けるよう営業活動を致しました。
Ｋ様のご自宅は、眺望が非常に良く、素晴らしい、素敵なお部屋でしたので、ご購入されたお客様もご満足頂いております。
また何かございましたら弊社にお気軽にご相談下さい。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
真面目で誠実さが伝わってきてよかったです
テレビCMなどで知名度もあり、以前賃貸でもお世話になった事があり安心してお任せできました。
担当の方も真面目で誠実さが伝わってきてよかったです。
機会があれば又お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご売却の窓口として、当社をご指名いただきまして、誠に有難うございました。
微力ながら、S様の大切な不動産売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
短期成約に至った一番の勝因としましては、お客様と密にコミュニケーションを取らせていただいたことだと感じております。
タイミングとご縁もあり、良い買主様にお求めいただくことができ、大変嬉しく思います。
S様におかれましては、ご多忙にもかかわらず、毎回、敏速にご対応いただき本当に有難うございました。
今後もより多くのお客様にご満足をお届けできるよう、努めてまいります。
この度は弊社をご利用いただきまして、本当に有難うございました。
これからもサポートを精一杯させていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
任せたいと感じました
自分の物件をマーケット（市場）の声として調査結果をまとめた上で、担当者さんが個人的に聞こえてくる情報も教えて頂き、任せたいと感じました。
ファーストコンタクト時も私のあいまいな情報を正確に聞き取る努力をして頂け、結果高く評価頂けたのはとても頼もしく感じました。
市場と私の希望にギャップがある中、別の担当者と連携を取り、リース中の物件の課題を一緒に解決して頂きました。
アイディアを数点頂くことで私自身も納得して前に進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｎ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当センターにおいて、「Ｎ様ご所有のマンション」の購入を希望されているお客様がおりましたので、より良い査定評価をさせていただきました。
リース中（賃貸中）での販売活動となりました。別担当と共に、知恵を絞った結果、アイディアが思い浮かび、ご成約に向けて大きな課題を解決することができました。
ご成約に至った一番の勝因は、Ｎ様と綿密な打合せを重ねたことだと感じております。
不動産に関してお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
再度のご指名お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちのよい取引ができました
初めての不動産売買取引でしたので、すべて担当者の方にお任せして、不動産売却をしました。
売買契約時には、最寄りの店舗まで足を運んでいただき、遠方でしたので、助かりました。
担当者の方、センター長さんには最初から最後までお世話になり、本当にありがとうございました。
気持ちのよい取引ができました。
またお世話になる時がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当社は、首都圏を中心に直営店舗を展開しておりますので、遠方にお住まいのお客様でも、最寄店舗でのお打合せ・売買契約等のお手続をいただくことが可能です。
Ｍ様が初めての不動産売買取引ということなので、より安心してお取引いただけるように努めました。
不動産についてのご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
再度のご指名お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。