表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また引き続き担当者さんにお願いしたいと思います
今まで不動産屋は信じられないと言う思いがありましたが、担当者さんはそれを払拭して頂けるような、とても信頼できる方です。
長期に渡りご対応頂きましたが、とても誠実で、つかず離れずとても良い距離感で、何かあればすぐにご対応頂けました。
またうちの子も担当者さんが大好きで、会える事を楽しみにしておりました。
ですので、自宅売却時毎週のようにお客様と内覧にいらっしゃっても、ストレス無いような状況でした。
また引き続き担当者さんにお願いしたいと思います。
お客さんの立場に立ち、私たちの家庭の事情を踏まえご対応頂きまして、大変感謝しております。
このような方が不動産業を変えて行って頂けたらと思いました。
担当者さんの今後のご活躍を願っております。
事務所も居心地良かったです。
駅近で助かりました。
センターからの返答
K様、嬉しいお言葉ありがとうございます。
またこの度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
私もお子様にお会いできる事を楽しみにしておりました。
今後も末永くお付き合いができればと存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
家／土地は一生に一度の大きな買物です
ご対応下さった担当者さんは、スポーツ好きな明るくさわやかな方でした。
今回の物件を決めたこと、東急リバブルさんにお世話になる決定も、担当者さんのお人柄によるところが大と言っても過言ではありません。
特にありがたかったのは、
1.物件ご近所のみなさんと担当者さんの人間関係が良好に構築されていて、ご近所についての安心感が得られた（不安を取り除いてくれた）
2.質問事項に対する迅速な回答
3.重要連絡事項の念押し再確認
です。
家／土地は一生に一度の大きな買物です。
ご対応下さった担当者さんとの出会いに感謝感謝です。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートでも温かいお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
今後もアンケートで頂いた通り、迅速な対応や物件のポイントをしっかりお伝えさせて頂く事を心掛け、お取引するよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いでございます。
ご近所様への対応含め、迅速な対応でした
売却にあたりその背景を理解して下さり、大変にスムーズな流れで売却、引っ越しをする事ができました。
家屋前面私道部分の持ち分が複雑な構成でしたが、ご近所様への対応含め、迅速な対応でした。
不用品の処分については10万円までのサービスがあり助かりましたが、引っ越し直前に使用できる様にして頂けると更に利便性が高まると思います。
又提案ですが、売却前から次の住まいへ転居する間、pocket wifi、ルーター等のレンタルサービスがあると、通信環境が維持できて良いと思います。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。ご売却のご相談からご契約、お引渡しと、K様に様々なご協力を頂いたからこそ無事にお取引が完了できました。また、貴重なご意見も頂き併せて御礼申し上げます。今後の参考にさせていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
安心して購入することができました
現状の相場感や今後の市況予測について、いろいろと調査頂き、資料をご説明頂いたことで、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。安心して購入する事ができたとのお言葉、誠にありがとうございます。お忙しい中での融資手続きや各種書類の調整など併せて御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いをいただければ幸いでございます。宜しくお願いいたします。
誠にありがとうございました
コロナ禍でありながら、きめ細かいご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
無事にお買い換えの手続きが終わり、私も安心しております。
今後とも末永いお付き合いができればと思っております。
最後までサポートしてくれて、とても信頼できる方
いつも笑顔で、柔軟なご対応していただき、本当にありがとうございます。
極めて異例なケースで、決済時にトラブルがありましたけど、最後までサポートしてくれて、とても信頼できる方でした。
今後、さらなるご活躍を祈っております。
センターからの返答
Y様、この度は色々とご協力いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでイレギュラーなケースにも関わらず、Y様に最後まで快くご対応いただいたからこそお取引が完了できたと思います。
今回勉強させていただいた経験を、今後の営業活動に生かしてまいりたいと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
営業パーソンとしてスキルが高く、親切に対応
売却３物件目ではじめてお世話になりました。
御社について
しっかりとした対応をして頂けることは他社の営業の方から聞いておりました。
上記はその通りでしたし、他社と比べて「スピーディーでしっかり」でした。
担当の方について
担当者さんは営業パーソンとしてスキルが高く、親切に対応頂きました。
満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
今回は本当に有難うございました
担当者さんには大変お世話になりました。
オール5でも良かったかもしれませんでしたが、ＨＰでの物件紹介で管理費が間違っていて、別の媒介業者様から指摘を受けたことと、決済の持ち物連絡を共有者にしていなかった点は減点です。
あと販売活動は結果オーライだったことも減点しました。
こうした点は是非改善していただき、お客さまから信頼される営業担当者になって下さい。
今回の売却物件は亡き親から相続したものですが、現在住み替えも考えたりしています。
エリアがリバブルさんの無い地域となりますので、お願いするかどうかはわかりませんが、ご相談をさせていただくことがあるかもしれません。
その時は宜しくお願いいたします。
今回は本当に有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
S様には色々とお手間をおかけしてしまった部分が多く失礼いたしました。
特にご共有者様には柔軟にご対応いただき、ご協力いただいたからこそ滞りなく取引を終えることができたと痛感しております。
大変勉強になることばかりで、今後の営業活動に生かせるよう日々精進したいと思っております。
次回もお手伝いさせていただく機会を頂戴できましたら、幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
私たちの条件に合うよう精一杯ご調整頂きました
終始ご丁寧な対応を頂き、ありがとうございました。
何件も内覧させて頂き、なかなか希望の物件に出会えず諦めかけましたが、根気よくご提案頂き感謝申し上げます。
私たちの条件に合うよう精一杯ご調整頂きました。
また、内覧中は物件を見るうえでのポイント等、アドバイスを頂き、大変勉強になりました。
楽しいお話も交えながらご対応頂き、信頼関係を築くことができましたので、何が何でも担当者様のところで契約しようという気持ちになりました。
しばらくお会いする機会がなく寂しいですが、また何かございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様、嬉しいお言葉ありがとうございます。
最初にお会いした時から気さくにお話しいただき、また共通の趣味や年齢が近いこともあり私も楽しくご案内させていただきました。
毎回お会いするのが楽しみでしたので、お取引が完了して寂しいです。
今後もぜひ末永くお付き合いさせていただけると大変嬉しく思いますので、街中でお見掛けした際にはご挨拶させていただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
スビティーな対応、リアル感の物件説明も大変満足
柔軟性をもってお客様のニーズに応えようとするところ、大変評価致します。
また、スビティーな対応、リアル感の物件説明も大変満足しています。
あえて不満を言うならば、家具付きの販売になりますが、客自己のニーズに合わない場合の対応については、今後ご検討頂ければと思います。
センターからの返答
K様、嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
K様にも色々と柔軟にご対応いただいたため想定よりも早く、スムーズにお取引ができたと思っております。
物件についてもご満足いただき、ご縁ある方に購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
家具付き販売である点、お手間をおかけしてしまい申し訳ありませんが、またお手伝いできる機会がございましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。