表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご近所様への対応含め、迅速な対応でした
売却にあたりその背景を理解して下さり、大変にスムーズな流れで売却、引っ越しをする事ができました。
家屋前面私道部分の持ち分が複雑な構成でしたが、ご近所様への対応含め、迅速な対応でした。
不用品の処分については10万円までのサービスがあり助かりましたが、引っ越し直前に使用できる様にして頂けると更に利便性が高まると思います。
又提案ですが、売却前から次の住まいへ転居する間、pocket wifi、ルーター等のレンタルサービスがあると、通信環境が維持できて良いと思います。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。ご売却のご相談からご契約、お引渡しと、K様に様々なご協力を頂いたからこそ無事にお取引が完了できました。また、貴重なご意見も頂き併せて御礼申し上げます。今後の参考にさせていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
安心して購入することができました
現状の相場感や今後の市況予測について、いろいろと調査頂き、資料をご説明頂いたことで、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。安心して購入する事ができたとのお言葉、誠にありがとうございます。お忙しい中での融資手続きや各種書類の調整など併せて御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いをいただければ幸いでございます。宜しくお願いいたします。
誠にありがとうございました
コロナ禍でありながら、きめ細かいご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
無事にお買い換えの手続きが終わり、私も安心しております。
今後とも末永いお付き合いができればと思っております。
最後までサポートしてくれて、とても信頼できる方
いつも笑顔で、柔軟なご対応していただき、本当にありがとうございます。
極めて異例なケースで、決済時にトラブルがありましたけど、最後までサポートしてくれて、とても信頼できる方でした。
今後、さらなるご活躍を祈っております。
センターからの返答
Y様、この度は色々とご協力いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでイレギュラーなケースにも関わらず、Y様に最後まで快くご対応いただいたからこそお取引が完了できたと思います。
今回勉強させていただいた経験を、今後の営業活動に生かしてまいりたいと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
営業パーソンとしてスキルが高く、親切に対応
売却３物件目ではじめてお世話になりました。
御社について
しっかりとした対応をして頂けることは他社の営業の方から聞いておりました。
上記はその通りでしたし、他社と比べて「スピーディーでしっかり」でした。
担当の方について
担当者さんは営業パーソンとしてスキルが高く、親切に対応頂きました。
満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
今回は本当に有難うございました
担当者さんには大変お世話になりました。
オール5でも良かったかもしれませんでしたが、ＨＰでの物件紹介で管理費が間違っていて、別の媒介業者様から指摘を受けたことと、決済の持ち物連絡を共有者にしていなかった点は減点です。
あと販売活動は結果オーライだったことも減点しました。
こうした点は是非改善していただき、お客さまから信頼される営業担当者になって下さい。
今回の売却物件は亡き親から相続したものですが、現在住み替えも考えたりしています。
エリアがリバブルさんの無い地域となりますので、お願いするかどうかはわかりませんが、ご相談をさせていただくことがあるかもしれません。
その時は宜しくお願いいたします。
今回は本当に有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
S様には色々とお手間をおかけしてしまった部分が多く失礼いたしました。
特にご共有者様には柔軟にご対応いただき、ご協力いただいたからこそ滞りなく取引を終えることができたと痛感しております。
大変勉強になることばかりで、今後の営業活動に生かせるよう日々精進したいと思っております。
次回もお手伝いさせていただく機会を頂戴できましたら、幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
私たちの条件に合うよう精一杯ご調整頂きました
終始ご丁寧な対応を頂き、ありがとうございました。
何件も内覧させて頂き、なかなか希望の物件に出会えず諦めかけましたが、根気よくご提案頂き感謝申し上げます。
私たちの条件に合うよう精一杯ご調整頂きました。
また、内覧中は物件を見るうえでのポイント等、アドバイスを頂き、大変勉強になりました。
楽しいお話も交えながらご対応頂き、信頼関係を築くことができましたので、何が何でも担当者様のところで契約しようという気持ちになりました。
しばらくお会いする機会がなく寂しいですが、また何かございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様、嬉しいお言葉ありがとうございます。
最初にお会いした時から気さくにお話しいただき、また共通の趣味や年齢が近いこともあり私も楽しくご案内させていただきました。
毎回お会いするのが楽しみでしたので、お取引が完了して寂しいです。
今後もぜひ末永くお付き合いさせていただけると大変嬉しく思いますので、街中でお見掛けした際にはご挨拶させていただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
スビティーな対応、リアル感の物件説明も大変満足
柔軟性をもってお客様のニーズに応えようとするところ、大変評価致します。
また、スビティーな対応、リアル感の物件説明も大変満足しています。
あえて不満を言うならば、家具付きの販売になりますが、客自己のニーズに合わない場合の対応については、今後ご検討頂ければと思います。
センターからの返答
K様、嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
K様にも色々と柔軟にご対応いただいたため想定よりも早く、スムーズにお取引ができたと思っております。
物件についてもご満足いただき、ご縁ある方に購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
家具付き販売である点、お手間をおかけしてしまい申し訳ありませんが、またお手伝いできる機会がございましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました
東急リバブルさんとは今までにも何回か取引きがありましたが、今回の取引きが今までで1番良かったと思います。
レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました。
今までは他の業者を使う事が多かったのですが、今後はこちらにもお願いしようかと思っております。
センターからの返答
M様、この度は誠にありがとうございました。M様の不動産お取引に関われたこと嬉しく思います。
お忙しいところいつも気さくにお電話に出ていただきM様のご協力があったからこそのお取引だったと思います。
ぜひ引続きお力になれるようサポートさせていただきたく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
我が家一同100万点！で感謝してます
今回の物件は、最初は別の不動産会社（Ｚ社）へ依頼し思ったような結果が得られなかった為、他社Ｙ社と御社の2社へ相談させていただきました。
実はＹ社の方が仲介手数料の値引率が良かったのですが、今回の御社の御担当者さんの熱さ（熱量というか、情熱というか、困った時の頼りになりそうな感じ）を感じ、御社へ依頼させていただくことにしました。
実際に販売開始後、色々な諸問題が出て来て、販売は困難を極めましたが、担当者さんの熱意と誠実さ！で買い主様も我々も信頼が出来た、良い取引が出来ました。
更に契約完了後も、またまた諸問題が発生しましたが、「契約完了までが仕事ではなく、買い主様の新しい生活が始まるまでが仕事です！」と言って下さり、無事乗り切る事が出来そうです。
本当に今回の取引は、担当者さんでなければ出来なかったと思います。
私も家族も、担当者さんに感謝しております。
夏の暑い日に、額に大汗流しながら近所の人達へ説明しに回ってくれた担当者さんの姿！
目に焼き付いてます。
ありがとうございました！
追伸）
Ｙ社から手数料の値引きを打診された時一瞬迷いましたが、妻に「担当者さんの熱さに賭けて良い？」って聞いたら、即答で「あの人じゃなければ売れないかも！」とOKをもらいました。
あの時、担当者さんに賭けて良かったです！
評価点数も5点までしかないので残念ですが、我が家一同100万点！で感謝してます。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
今回のお取引に関しては、M様との二人三脚で進められたからこそ、無事にお取引を終えられたと思っております。
もちろん買主様のご協力もあってこそでした。
販売開始からご契約、最終のお手続き、お手続き後も様々な事が起き、私も大変勉強になったお取引で、とても思い出深いものになると思います。
今後とも不動産の件に関わらず、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いです。この度は本当にありがとうございました。