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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月22日

レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました

東急リバブルさんとは今までにも何回か取引きがありましたが、今回の取引きが今までで1番良かったと思います。
レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました。
今までは他の業者を使う事が多かったのですが、今後はこちらにもお願いしようかと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。M様の不動産お取引に関われたこと嬉しく思います。
お忙しいところいつも気さくにお電話に出ていただきM様のご協力があったからこそのお取引だったと思います。
ぜひ引続きお力になれるようサポートさせていただきたく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月6日

我が家一同100万点!で感謝してます

今回の物件は、最初は別の不動産会社(Z社)へ依頼し思ったような結果が得られなかった為、他社Y社と御社の2社へ相談させていただきました。
実はY社の方が仲介手数料の値引率が良かったのですが、今回の御社の御担当者さんの熱さ(熱量というか、情熱というか、困った時の頼りになりそうな感じ)を感じ、御社へ依頼させていただくことにしました。
実際に販売開始後、色々な諸問題が出て来て、販売は困難を極めましたが、担当者さんの熱意と誠実さ!で買い主様も我々も信頼が出来た、良い取引が出来ました。
更に契約完了後も、またまた諸問題が発生しましたが、「契約完了までが仕事ではなく、買い主様の新しい生活が始まるまでが仕事です!」と言って下さり、無事乗り切る事が出来そうです。
本当に今回の取引は、担当者さんでなければ出来なかったと思います。
私も家族も、担当者さんに感謝しております。
夏の暑い日に、額に大汗流しながら近所の人達へ説明しに回ってくれた担当者さんの姿!
目に焼き付いてます。
ありがとうございました!
追伸)
Y社から手数料の値引きを打診された時一瞬迷いましたが、妻に「担当者さんの熱さに賭けて良い?」って聞いたら、即答で「あの人じゃなければ売れないかも!」とOKをもらいました。
あの時、担当者さんに賭けて良かったです!
評価点数も5点までしかないので残念ですが、我が家一同100万点!で感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
今回のお取引に関しては、M様との二人三脚で進められたからこそ、無事にお取引を終えられたと思っております。
もちろん買主様のご協力もあってこそでした。
販売開始からご契約、最終のお手続き、お手続き後も様々な事が起き、私も大変勉強になったお取引で、とても思い出深いものになると思います。
今後とも不動産の件に関わらず、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いです。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月16日

スピーディーに対応頂けた点が満足です

とにかくすべての点においてスピーディーに対応頂けた点が満足です。
コロナ禍での売却は正直ストレスフルな面が多かったですが、あらゆる面できっちりサポートして頂き、大切な資産の売却を安心してお任せできました。
本当に有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

コロナ禍の中、K様にも色々と相談させていただいたり、ご協力いただき二人三脚で販売活動ができたため良いご縁が結べたと思います。
K様の大切なご資産の売却に携われたこと、大変嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年7月27日

疑問点についても迅速な回答をいただきました

売却に当たり、複数社に見積もりを依頼しましたが、非常に充実した資料を送っていただき、さらに、直接担当者の方からの説明を受け、専属媒介でお任せすることを決めました。
査定金額が他社よりも高めでしたが、周辺の需給状況や販売実績など裏付けがありました。
そのほか、疑問点についても迅速な回答をいただきました。
販売開始直後に新型コロナウイルス感染症が拡大し、長期戦や大幅値下げなども覚悟しましたが、購入希望の方を紹介していただき、予想以上にスムーズに、しかも希望価格で契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした時からとても気さくにお話しいただき、最後まで色々とご協力いただき二人三脚で販売活動ができたこと、大変嬉しく思っております。
新型コロナウイルスの感染症の第1波真っ只中でのお取引となりましたが、とても良いご縁が結べたと思います。
また今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月20日

今回の売買も4回目でしたので、安心してお任せ

担当者さんとは、10年以上お世話になっており、今回の売買も4回目でしたので、安心してお任せしました。
途中、コロナの事があり動けなくなってしまう時期がありましたが、度々お電話やメールを戴き、大変助かりました。
全てスムーズに進めて戴き、いつも流石の段取り、ありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回の物件は以前私からご購入を頂いた物件でしたので、しっかりと成約に至り良かったなと思っております。
今後ともお付き合いできればと思っておりますので、末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月13日

今回の担当者さんは最高のお仕事内容でした

私共夫婦は結婚以来10回以上の不動産売買をして参りましたが、今回の担当者さんは最高のお仕事内容でした。
とにかくマメな連絡や、少々めんどうな事を率先してお手伝い頂き、本当に感謝しております。
コロナの中、営業活動も大変だったと思いますが、誠実なお人柄。
やはり、ネットの時代でも営業はお人柄の良し悪しで、ほとんどすべてが気持ちよく安心安全に取り引きが出来るのだと思いました。
同じ東急リバブルさんでも、担当者が違う人だと、過去に残念な思いをしたこともありました。
二度と取り引きをしたくないと思った業者さんもいました。
色々様々な不動産の世界の営業さんとの関わりの中で、今回は、コロナのうつうつがふっとぶぐらいさわやかな担当者さんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社三田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
担当者のみの力ではなかなか良い方向には進まず、T様のご協力があってこそのお取引です。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2020年6月19日

色々手伝って頂き、ありがとうございました!

コロナの中、色々手伝って頂き、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍での販売活動となりましたが、無事にご成約となり私も一安心しております。
今後も不動産の事でご質問やお困り事がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月3日

すぐにわかりやすく親身に答えてくださいました

不動産に関するどのような質問にも、すぐにわかりやすく親身に答えてくださいました。
とても優秀な方だと思いました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらからの連絡にもいつも迅速に対応いただきご協力いただいたこともあり、スムーズにお取引を進めることができました。
T様の大切なご資産の売却に携われたこと、大変嬉しく思います。
またお目にかかれる機会がありましたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2020年4月28日

説明が的確で、分かりやすく、対応も迅速でした

今まで複数の仲介屋さんにお願いしてましたが、今回東急リバブルさんのご対応が一番良かったと思います。
説明が的確で、分かりやすく、対応も迅速でした。
また、利用したいと思います。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は大切な資産のご売却を弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができ、非常に嬉しく思っております。
また不動産に関するお悩みやご相談があればいつでもお問合せくださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月28日

素晴らしい対応、相場観には脱帽です

素晴らしい対応、相場観には脱帽です。 
大変有難いと夫婦共に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

売却のご相談から販売価格の決定・販売状況等について、私からの提案と併せてF様からも率直なご意見等いただき、またお住まいになられていたからこそ分かるセールスポイント等もご教示いただき、二人三脚で販売活動ができたため良いご縁が結べたと思います。
色々とご協力いただきまして、ありがとうございました。
またお住み替え先についても私の地縁のある場所でしたので、不思議なご縁を感じております。
また不動産に関するご相談がございましたらぜひお手伝いさせていただきたく存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

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