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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月12日

全て満点

全て満点。

東急リバブル

センターからの返答

S様、いつも東急リバブルをご利用いただき有難う御座います。
何度もご利用いただき心から感謝申し上げます。
引き続きS様の為に尽力致しますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月29日

結果で応えて頂き大変感謝しております

きめ細かいサポート、ありがとうございました。
売却まで時間を要し、また反響も乏しい中、途中少々不安になりましたが、最終的には結果で応えて頂き大変感謝しております。
また何かあれば、相談に乗って下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間中にはご不安を募らせるような状況が続いてしまいましたが、最終的にはご希望の期日内にご成約できたのもO様との密なお打合せがあったからこそだと思っております。
また、お引渡直前にはクリーニングの件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後無料の税務相談会などのご利用の際にはお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2023年6月20日

おかげで早く成約に至った

レスポンスの早さ、まめに連絡をくれる、こちらの要望を聞き入れてくれた等、おかげで早く成約に至った。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、三田センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引越しがお忙しい中で、様々ご協力頂けたことに感謝いたします。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月6日

ストレスなく進めることができた

・内見時
物件のいいところだけではなく、悪いところもちゃんと言ってくれたり、見るべきポイントも説明してくれたので、初めての購入でも判断軸が持ちやすかった。
・契約周り
何も分からなかったが、銀行との対応やこの後の流れなどについて丁寧に進めてくれたため、ストレスなく進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きとても嬉しく思います。
「ご購入が初めて」というお客様がほとんどの中で、いかに分かりやすく、また、個々のお客様にとってのメリットデメリットをお伝えすることが何よりもお客様の為だと考えておりますので、K様からこのようなお言葉を頂けたことが何よりもうれしく感じております。
当分は不動産のことで用立ては無いかと思いますが、また将来的にお力になれることがあればいつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月26日

とても満足しております

丁寧なご対応、かつ必要な情報を適宜連携いただけましたので、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
販売中は、M様が感じておられる物件の魅力や、買主様にとって有益な情報を惜しみなく共有いただき大変心強く思いました。
今後も何かございましたら是非、お声がけいただきましたら幸甚です。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月25日

安心できたことが大きかった

おかげ様でマンションの売買ができました。
買換物件には満足しています。
間取り、環境など申し分ありません。
また、売却に関しては、成約するまで4か月かかり、途中不安に思うこともありましたが、適時・適切な対応をしていただき、何とか乗り切ることができました。
やはり最低買取り保証制度があったことで、「最悪でも何とかなる」と安心できたことが大きかったと思います。
売買が無事終了したことは嬉しく思いますが、担当者さんと縁がなくなることは残念です。
親身になって対応していただき、ありがとうございました。
担当者さんはじめ、東急リバブルの皆さんの幸せをお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、一連のお取引を通して、T様には大変お世話になりました。
T様、奥様には、買主様のためのお部屋の状態の詳細、魅力、管理の共有等、最大限のフォローをいただきました。
また、お部屋から見える花火大会の撮影のためお部屋に快くお招きいただいたことはとても嬉しく思いました。
写真は多くのご検討者様の目に触れ、販売においてとてもプラスになりました。
最終的にお取引にご満足いただけまして、何よりでございます。
T様との、不動産のお取引を通じてのお付き合いは無くなりますが、ご縁は無くなりません。
またお会いできることを楽しみに、日々精進して参ります。
ご新居近くまで来ましたらご挨拶に伺います。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月11日

駅前にあって利便性が高かった

CMの印象(山口智充・岡田准一)が大きかった。
オフィスが田町の駅前にあって利便性が高かった。
突然のアポなしでの訪問にも関わらず、担当者様に迅速に対応していただいたこと。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、大切な不動産のご売却を三田センターにお任せいただき誠にありがとうございます。
O様のお陰で、無事お取引が完了し大変嬉しく思います。
今後何か不動産取引や税金面等お困りごとや不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
迅速に対応致します。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月1日

当方の状況と要望を聞く力が圧倒的に高かった

担当の方は、他社Z社、Y社、X社と比べて、当方の状況と要望を聞く力が圧倒的に高かった。
担当の方が社内異動になったのは残念。
しかしながら、東急リバブルさんで今回を含め4件のマンションを既に売却し満足しているので、今後も機会があればお願いすることになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切な不動産のご売却を三田センターにお任せいただき誠にありがとうございます。
無事にお住み替えが完了し大変嬉しく思います。
4月での異動にはなりましたが、今後何か不動産取引でお困りごとや不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
お力になれるように尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月1日

なんとか売買締結出来て良かった

ほぼ初めての物件売買でしたが、担当者様の親切な誘導の下、なんとか売買締結出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切な不動産のご売却を三田センターにお任せいただき誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり、無事お取引が完了し大変嬉しく思います。
今後何か不動産取引や税金面等お困りごとや不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
お力になれるように尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2023年2月7日

最善を尽くしてくださいました

こちらの要望に対して、最善を尽くしてくださいました。
対応も迅速で、とても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安なことも多々あったかと思いますが、気に入った物件に巡り会っていただけ嬉しく思います。
ご不明点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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