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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月6日

ストレスなく進めることができた

・内見時
物件のいいところだけではなく、悪いところもちゃんと言ってくれたり、見るべきポイントも説明してくれたので、初めての購入でも判断軸が持ちやすかった。
・契約周り
何も分からなかったが、銀行との対応やこの後の流れなどについて丁寧に進めてくれたため、ストレスなく進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きとても嬉しく思います。
「ご購入が初めて」というお客様がほとんどの中で、いかに分かりやすく、また、個々のお客様にとってのメリットデメリットをお伝えすることが何よりもお客様の為だと考えておりますので、K様からこのようなお言葉を頂けたことが何よりもうれしく感じております。
当分は不動産のことで用立ては無いかと思いますが、また将来的にお力になれることがあればいつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月26日

とても満足しております

丁寧なご対応、かつ必要な情報を適宜連携いただけましたので、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
販売中は、M様が感じておられる物件の魅力や、買主様にとって有益な情報を惜しみなく共有いただき大変心強く思いました。
今後も何かございましたら是非、お声がけいただきましたら幸甚です。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月25日

安心できたことが大きかった

おかげ様でマンションの売買ができました。
買換物件には満足しています。
間取り、環境など申し分ありません。
また、売却に関しては、成約するまで4か月かかり、途中不安に思うこともありましたが、適時・適切な対応をしていただき、何とか乗り切ることができました。
やはり最低買取り保証制度があったことで、「最悪でも何とかなる」と安心できたことが大きかったと思います。
売買が無事終了したことは嬉しく思いますが、担当者さんと縁がなくなることは残念です。
親身になって対応していただき、ありがとうございました。
担当者さんはじめ、東急リバブルの皆さんの幸せをお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、一連のお取引を通して、T様には大変お世話になりました。
T様、奥様には、買主様のためのお部屋の状態の詳細、魅力、管理の共有等、最大限のフォローをいただきました。
また、お部屋から見える花火大会の撮影のためお部屋に快くお招きいただいたことはとても嬉しく思いました。
写真は多くのご検討者様の目に触れ、販売においてとてもプラスになりました。
最終的にお取引にご満足いただけまして、何よりでございます。
T様との、不動産のお取引を通じてのお付き合いは無くなりますが、ご縁は無くなりません。
またお会いできることを楽しみに、日々精進して参ります。
ご新居近くまで来ましたらご挨拶に伺います。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月11日

駅前にあって利便性が高かった

CMの印象(山口智充・岡田准一)が大きかった。
オフィスが田町の駅前にあって利便性が高かった。
突然のアポなしでの訪問にも関わらず、担当者様に迅速に対応していただいたこと。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、大切な不動産のご売却を三田センターにお任せいただき誠にありがとうございます。
O様のお陰で、無事お取引が完了し大変嬉しく思います。
今後何か不動産取引や税金面等お困りごとや不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
迅速に対応致します。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月1日

当方の状況と要望を聞く力が圧倒的に高かった

担当の方は、他社Z社、Y社、X社と比べて、当方の状況と要望を聞く力が圧倒的に高かった。
担当の方が社内異動になったのは残念。
しかしながら、東急リバブルさんで今回を含め4件のマンションを既に売却し満足しているので、今後も機会があればお願いすることになると思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切な不動産のご売却を三田センターにお任せいただき誠にありがとうございます。
無事にお住み替えが完了し大変嬉しく思います。
4月での異動にはなりましたが、今後何か不動産取引でお困りごとや不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
お力になれるように尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月1日

なんとか売買締結出来て良かった

ほぼ初めての物件売買でしたが、担当者様の親切な誘導の下、なんとか売買締結出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切な不動産のご売却を三田センターにお任せいただき誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり、無事お取引が完了し大変嬉しく思います。
今後何か不動産取引や税金面等お困りごとや不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
お力になれるように尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月28日

足を運んで頂き感謝しています

担当者の丁寧な気遣いがあり、都合に応じて足を運んで頂き感謝しています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産を三田センターにお任せ頂き誠にありがとうございました。
O様にご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
またご友人等ご紹介も頂き大変嬉しく思っております。
引き続きお力になれるように尽力致します。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2022年12月17日

東急さんのイメージが変わりました

こちらの要望を把握して、スピード感もあり、対応して頂いた。
センター長含め担当者のかたも誠意を感じる対応で、大変良かったです。
東急さんのイメージが変わりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
J様にとって、良いお取引と思っていただけまして何よりです。
将来的に海外の不動産をご検討されているとのことですが、その際は是非お声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年11月18日

連携が密で助かりました

担当者Aさんには、いつも迅速かつご丁寧に対応いただき、とても信頼できました。
物件探しの際には、他の不動産屋にも並行して依頼していましたが、圧倒的に対応が良く、担当の方としてお願いしたいと思えました。
担当者Aさん不在時に代理で来ていただいた担当者Bさんにも、非常に丁寧かつスムーズにサポートいただき、連携が密で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は当社にて、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入とのことで、ご不安なこともあったかと思いますが、ご納得いく物件に巡り会っていただけ嬉しい限りです。
ご不明点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月17日

対応にとても安心感を持ちました

売買契約については初めての経験で緊張しましたが、担当者A様と担当者B様の対応にとても安心感を持ちました。
とても礼儀正しいけれど固くなく、気さくな感じで最初から好印象でした。
他社の担当者の方とも話しましたが、ガツガツした印象で嫌でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後まで様々なことがございましたが、K様の多大なご協力があり、無事にお引渡しとなりました。
H様からのご紹介というご縁が無事に実り、大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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