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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月2日

全てにおいて大変満足しております

此度の貴社の物件売却の仲介におきましては、全てにおいて大変満足しております。
また、担当者さんやセンター長さんに対しては、お人柄も素晴らしく信頼できる方々で、感謝申し上げる次第です。
今後共また貴社へ、特に担当者さんやセンター長さんには、自身の物件購入売却の依頼や知人への紹介等を行って参りたいと思っております。
実は既に知人の紹介をさせて頂き、仲介を依頼させて頂いております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったお手伝いをすることができ、私も嬉しい限りです。
また、ご紹介もありがとうございました。
引き続き、何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月31日

積極的に売買をすすめてもらい、満足しています

豊富な経験と知識のうえに、積極的に売買をすすめてもらい、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は三田センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
こちらこそいつもご丁寧に対応くださり重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引にもご満足いただけたとのことで、担当の私も嬉しい限りでございます。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年8月28日

手厚いサポートをいただきありがとうございました

担当者A様、投資部門担当者B様におかれましては、手厚いサポートをいただきありがとうございました。
町田店の受付の方、2回に1回くらいですが「何しに来たの?」というような反応で、あの支店についてはあまり・・・。
三田センターさん、投資部門さんにはまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
管理会社様への連絡をはじめ、賃貸管理会社など関係各所への事前連絡やお手続きなどご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しいタイミングと重なってお手数をおかけしたかと思いますが、無事にお取引を終えられたのもU様のご橋梁あってのこそでございます。
他にもまだ売却をしている物件やご購入などのご相談も頂いておりますので、そちらもご満足いただけるよう引き続き頑張らせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月24日

大変満足できる結果になりました

スタートは遅かったのですが、その後一生懸命営業努力して頂き、大変満足できる結果になりました。
ありがとうございました。
お花のお礼もしないまま、失礼致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は誠にありがとうございました。
販売開始から時間がかかり、その間ご心配をおかけしてしまいましたが、無事にご契約に至り、万感の思いです。
今後も何かございましたら、お声がけくださいましたら幸甚です。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月8日

細かい点にもアドバイスしてくださいました

言葉遣いが丁寧で、信頼感が持てました。
細かい点にもアドバイスしてくださいました。
リフォームについても業者に連絡をしてくださり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
リフォームが完成するのを楽しみにしております。
今後も、不動産に関するご要望やご不明点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月16日

担当者が大変良かった

担当者が大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は誠にありがとうございました。
A様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
スムーズにお取引ができたのも、A様のおかげです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月10日

情報共有くださり大変助かりました

とてもスピーディーに丁寧に情報共有くださり、大変助かりました。
親身になって相談にのってくださり、売却する際にもお願いできればうれしいです。
色々と本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご紹介することができ私も嬉しい限りです。
不動産に関するご要望やご不明点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月26日

思いや魅力を私たち以上に熱く語ってくださいました

閲覧件数・内覧希望件数が低迷していた時期のこと、より物件が魅力的に伝わるようにするにはどうすべきか、意見交換をさせていただきました。
こちらの提案を親身になって聞いてくださり、何度もWEBに掲載する写真の撮り直しや紹介文の差し替えをしてくださいました。
また、今回の買主様には、私たちが物件に対して抱いている思いや魅力を、私たち以上に熱く語ってくださいました。
担当者様には単なる不動産売買の仲介業に留まらず、最後の最後まで売主の気持ちに寄り添い伴走していただき、納得のいく価格で売却ができたこと心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、素敵なコメントをいただきありがとうございます。
大切にお住まいになった思い入れのある不動産の売却に携われたこと、本当に嬉しく思います。
K様との販売活動はまさに「二人三脚」で、たくさん勉強をさせていただきました。
販売当初から、この素敵なお部屋をどのように見せればもっと素敵に見えるのか、魅力が伝わるのか等、一緒に考えさせていただいたことは私の財産になりました。
長年お気に召してお住まいになった不動産を、同じようにお気に召していただける方が見つかったこと、K様のご協力あってのことでした。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月11日

親身になってフォローしてくださりました

初回からとても丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることが出来ました。
不安点に対し、親身になってフォローしてくださりました。
はじめての不動産購入でしたが、最初から最後までとてもわかりやすくスムーズに進めることが出来ました。
次回不動産についてご相談する際も、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
初めての不動産購入とのことで、手続きが多くご不安な点も多々あったと思います。
都度ご相談をいただき、お手続き書類等も迅速にご対応いただいたため、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
今回、売主様も非常にお気に召していたお部屋でしたので、S様にもその魅力に共感いただき購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かご相談等ございましたらお声がけいただけると幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

T様
T様 2022年6月7日

安心して段取りを任せることができました

経験豊富でしっかりした担当者様のお陰で、安心して段取りを任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にご満足いただけるお取引ができ、大変嬉しく存じます。
何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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