売買三田センター

ありがとうございました！

ありがとうございました！

親身に親切丁寧に対応いただきました

非常に親身に親切丁寧に対応いただきました。
お世話になりっぱなしで、とても感謝しています。

温かい対応を感じます

他社に比べ丁寧、温かい対応を感じます。

もっとお客さんに寄り添った売買になる

別の物件でも東急グループでの取引や、身内の取引の評判も良かったので、マンション購入の希望を伝えました。
別の不動産にも同時期にお願いしましたが、天と地ほど違い、東急リバブルの担当者さんの方が大変良かったです。
購入にあたっては、東急リバブル売主の為、安心していました。
ただ一つ対応をして頂きたいのが、中古物件という事で、内装工事中に内金を入れ工事終了後に現金購入を致しました。
今時年配の人の安全の為にも付けているところが殆どの、お風呂の手摺りが付いていなかった事や、トイレットペーパーホルダーが今風ではなかった事。
変更して頂きたくても、工事終了後に変更をご自身でして下さいという事で、東急リバブルさんの使っている業者に依頼しました。
結局、今風ではないトイレットペーパーホルダーは有料で交換して頂きましたが、最初に付けているホルダー跡がのこりました。
業者の方は分からないようにして下さいましたが、最初から要らないものを付けて、取り外して別のものを付ける事は勿体ない気がします。
工事中変更できる所はして頂けるようになると、もっとお客さんに寄り添った売買になると思います。
ご検討下さい。
リバブルさんの担当者も工事業者の担当者も大変良かったです。
それで、東急グループの物件の他の持ちマンションの賃貸をお願いしています。

常に迅速で明確な回答

アンケートの回答の「どちらでもない」は「該当なし」という意味です。
（１）査定依頼直後から、成約事例等について、他社と比べ群を抜く、迅速で豊富な資料提供。
（２）常に迅速で明確な回答。
（３）高齢の所有者への柔軟な配慮。
（４）遠方の代理人への粘り強い対応（はるばる遠方までご足労くださった）。

気に入った家を購入できてとても嬉しいです

担当者様はとてもプロフェッショナルなエージェントで、次回購入または賃貸するアパートを探している友達には絶対にお勧めします。
外国人として、日本人に比べて日本で不動産を購入することは常に困難です。
担当者様は、住宅ローンの申し込み手続きの過程で、常に思いやりのあるアドバイスやアイデアを提供する準備ができていました。
私からのさまざまな質問に非常に迅速に答えてくれ、それは非常に役に立ちました。
住宅購入は非常に長く複雑なプロセスですが、担当者様はいつも十分な書類とフローチャートを案内してくれました。
また、いつも親切に重要な日付のリマインダーを送信しました。
担当者様のプロ意識は、このプロセスを私にとって本当にスムーズなものにしました。
担当者様のご支援をいただき、本当に気に入った家を購入できてとても嬉しいです。

省力的なご提案を頂けたのが最大の満足点でした

競合他社様と比べて、高額かつ省力的なご提案を頂けたのが最大の満足点でした。
契約先が決定してから売買までの期間も半年以上と長かったにもかかわらず、丁寧なフォローがあり大変満足しました。
唯一の改善要望点としては、引越先の賃貸物件探しへの紹介とフォローに少々の不満が残りました。

礼儀正しくこたえてもらって良かった

言葉や態度もこちらがたずねた事も、礼儀正しくこたえてもらって良かった。

とても分かり易く、満足できるものでした

一番面倒と感じていたサブリース会社と銀行とのやり取りも一手に引き受けていただき、とてもスムーズで気持ちの良いお取引きができました。
打ち合わせの場所もきれいで支店も多く、さすが大手といった安心感がありました。
収支の計算や説明もとても分かり易く、満足できるものでした。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

評価証明を前年の分をアナウンスしてしまったよう

現地案内のみならず契約時・引き渡し時以外にも確認の為、現地に同行して頂き、大変助かりました。
いろいろな質問に対しても必ず調べて回答して頂き、レスポンスも早かった。
１つだけ残念だったのは、司法書士とのやりとりの中で、評価証明を前年の分をアナウンスしてしまったようで、登記費用が追徴された事。
その点は少し残念でした。