地域特性に関する説明が物件選びの参考になった
良かった点
・メール返信のレスポンスが早く、内覧の予約や各種手続きを迅速に進めることができた。
・借地権のマンションが多い事など、三鷹駅前の地域特性に関する説明が物件選びの参考になった。
・ネット回線や専用庭に関する内容等、マンション管理会社への問い合わせを迅速に行っていただけた。
・内装工事中の物件について、同一施工会社の別物件の内覧を提案していただけた。
・壁抜きしての間取り変更に前向きに取り組んでいただき、売主と連携していただき、希望の間取りへ変更することができた。
・間取り変更に関連する費用分を、仲介手数料から値引きして頂けた。
・なんとなく親近感が湧き、共通の話題もあり自然に接することができた。
子供も担当者さんになついており、物件確認に集中できた。
悪かった点
・特になし。
気になった点
・住宅ローン申し込みの際に、自由に選べる金融機関が１行のみであった。
システム的な仕様なのかもしれないが、今回は結果的に満足しているものの、例えばネット銀行など、３つ程度の金融機関が自由に選択でき、同時に審査が行えると良いのではと感じた。
聞けなかったこと
最後、担当者さんにお聞きしようと思っていて聞けなかったことを記載いたします。
・今回、東急リバブルさんの仲介で物件を購入させて頂き、非常に満足しているという前提のもとのお話になりますが、売主であるリノベーション会社さんのＷｅｂサイトから直接取引すると、仲介手数料が無料で物件を購入することができます。
仲介手数料０円をうたう怪しい業者が多い事は承知しておりますが、今回はそのようなところは抜きにしてのお話です。
例えば「リノベーション会社さんだと〇〇のようなサポートはなく手続きが大変ですよ・・、売主以外の物件は紹介してもらえないですよ・・」等、リノベーション会社さんのような売主直の購入より、東急リバブルさんの仲介を選んだほうが良いメリットをお聞きしたかったです。
売買契約前にリノベーション会社さん経由で仲介手数料０円で購入することもできましたが、それを行わなかったメリットを知っておければと思っております。
以上。
センターからの返答
O様、いつも大変お世話になっております。
この度はご自宅のご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
気になられた点については、ローン事前審査はご条件によりお選びいただけるよう3つの金融機関に同時にお申込みをいただき3行とも承認が得られております。
ご説明が足りず1行だけの審査と感じられてしまっていたら大変申し訳ございませんでした。
また、仲介会社を入れるメリットはローンの優遇金利等もありますが、一番大きな点としては「当事者と直接のやりとりではなく、安心して相談できるプロのアドバイザーを間に立てられる事」です。
顧問税理士・顧問弁護士のように、プロとしてのお仕事をするよう努めておりますが、今回もそのように感じていただけていたら幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。