表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望にも応えようと努力して下さり良かった
ご担当者さんは説明も丁寧で、こちらの希望にも応えようと努力して下さり、良かったと思います。
東急リバブルのサービスでは、『第三者寄託決済』と『購入中古物件の設備保証』が気に入りました。
一方で、物件関係書類が膨大で必要手続きも沢山あったので、それを軽減するシステムがあると良いなと思いました。
例えば、物件購入を決めたあたりからアクセス出来るマイページのようなものがあって、そこでリマインダー付き予定表、手続きと必要書類一覧、部屋の見取り図や各場所の寸法、備忘録メモなどが全部管理出来るようになっていると良いだろうなと思いました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しの期間が年末年始を跨いでおりましたが、Ｔ様にはとても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引をおえることができました。
誠に有難うございました。
今後も不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに進行して頂いて居ります
いつもの流れでスムーズに進行して頂いて居ります。
購入した物件の賃貸等もお任せしてますので、本当に感謝しております。
現在も進行中です。
センターからの返答
Y様、いつもありがとうございます。
前回に引き続き今回もお声がけをくださいまして、誠にありがとうございます。
ご依頼頂き、最後までお力になれましたことを大変嬉しく思います。
賃貸募集についても、お力になれるよう頑張ってまいりますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
丁寧なやりとりで信頼できる
非常に丁寧なやりとりで、信頼できると感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、書類のお手続き等迅速にご対応を頂き御礼申し上げます。
また何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。
必ず安心できる回答を頂けた
不明点や疑問点をお聞きすると、必ず安心できる回答を頂けた。
購入時は他社Ｚ社さんだったが、失礼ながら比較させて頂くとリバブルさんの方が温かみのある接客を頂き大変良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
ご売却からご購入と迅速に対応いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
また、このようなお言葉を今後もいただけるよう精進してまいります。
今後も不動産に関すること以外でもご不明な点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
顧客側のニーズにあった説明ができていない
顧客側のニーズにあった説明ができていない。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご契約からご決済まで迅速にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることができ重ねてお礼申し上げます。
T様のニーズにあった説明ができず、また力及ばずで大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め今度より良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大満足です！
とにかく担当者さんは対応も大満足です！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
毎回満足しております
私は２回リバブルさんから買っておりますが、毎回満足しております。
センターからの返答
この度は再度弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
奥様にもご案内のご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今回も誠にありがとうございました。
メール連絡等対応力も素晴らしかった
毎回御丁寧な対応で満足しています。
電話連絡及びメール連絡等、対応力も素晴らしかったですね。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
K様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
あたたかいコメント、ならびにご満足いただけて大変うれしく思います。
また今後不動産以外のことでもお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
戦略に沿って着実に進めてもらえました
今回は売却でしたが、事前にすりあわせた戦略に沿って着実に進めてもらえました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思います。
センターからの返答
W様、この度はご自宅マンションの売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入時も弊社仲介をご利用いただきましたので、ご取得時・ご売却時共にお手伝いをする事が出来、大変嬉しく思います。
様々な広告媒体がある昨今、ただ広告を出し闇雲にご紹介をするのではなく、やれる事は全てやるのは当然として「見せ方」「競合物件との兼ね合い」「買主様達の考え方」を分析し作戦を立てて動くのが重要だと考えております。
W様と同じ方向を向いて販売活動が出来たのが今回の良縁の最大の要因だと思います。
また何かお力になれる事がありましたら、是非ご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の印象が良かった
取引業者の選定では、担当者の印象が良かったために東急リバブルに決めました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
売出開始から、ご成約に至るまで、少しお時間を頂戴しましたが、とても気に入って頂けた買主様とのご縁となり、とても嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで短期間でしたが、Ｓ様にご協力頂けたことでスムーズにお取引を終える事ができました。
誠に有難うございました。
不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。