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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月5日

丁寧なやりとりで信頼できる

非常に丁寧なやりとりで、信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、書類のお手続き等迅速にご対応を頂き御礼申し上げます。
また何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月26日

必ず安心できる回答を頂けた

不明点や疑問点をお聞きすると、必ず安心できる回答を頂けた。
購入時は他社Z社さんだったが、失礼ながら比較させて頂くとリバブルさんの方が温かみのある接客を頂き大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
ご売却からご購入と迅速に対応いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
また、このようなお言葉を今後もいただけるよう精進してまいります。
今後も不動産に関すること以外でもご不明な点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
T様
T様 2023年12月26日

顧客側のニーズにあった説明ができていない

顧客側のニーズにあった説明ができていない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご契約からご決済まで迅速にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることができ重ねてお礼申し上げます。
T様のニーズにあった説明ができず、また力及ばずで大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め今度より良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月25日

大満足です!

とにかく担当者さんは対応も大満足です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月23日

毎回満足しております

私は2回リバブルさんから買っておりますが、毎回満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
奥様にもご案内のご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今回も誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月11日

メール連絡等対応力も素晴らしかった

毎回御丁寧な対応で満足しています。
電話連絡及びメール連絡等、対応力も素晴らしかったですね。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
K様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
あたたかいコメント、ならびにご満足いただけて大変うれしく思います。
また今後不動産以外のことでもお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
W様
W様 2023年12月11日

戦略に沿って着実に進めてもらえました

今回は売却でしたが、事前にすりあわせた戦略に沿って着実に進めてもらえました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご自宅マンションの売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入時も弊社仲介をご利用いただきましたので、ご取得時・ご売却時共にお手伝いをする事が出来、大変嬉しく思います。
様々な広告媒体がある昨今、ただ広告を出し闇雲にご紹介をするのではなく、やれる事は全てやるのは当然として「見せ方」「競合物件との兼ね合い」「買主様達の考え方」を分析し作戦を立てて動くのが重要だと考えております。
W様と同じ方向を向いて販売活動が出来たのが今回の良縁の最大の要因だと思います。
また何かお力になれる事がありましたら、是非ご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月9日

担当者の印象が良かった

取引業者の選定では、担当者の印象が良かったために東急リバブルに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
売出開始から、ご成約に至るまで、少しお時間を頂戴しましたが、とても気に入って頂けた買主様とのご縁となり、とても嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで短期間でしたが、S様にご協力頂けたことでスムーズにお取引を終える事ができました。
誠に有難うございました。
不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月8日

売主さんとの繋ぎも和やかに行っていただいた

いろいろな情報を的確に伝えてもらえて良かった。
また、売主さんとの繋ぎも和やかに行っていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短いなか、M様にはとても迅速に対応頂けたことで、スムーズにお取引をおえることができました。
売主様もM様とのご縁をとても喜んでおられます。
不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月30日

良い金額ではやく売却して頂きました

このたびは、担当者さんのご尽力により良い金額ではやく売却して頂きました。
また、先方との手続も色々とご尽力頂きとても助かりました。
センター長との連けいもよくスムーズに進み感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービスが提供できるように努めさせていただきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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