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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月28日

誠実な態度が、好感持てました

この度は大変お世話になりました。
誠実な態度が、好感持てました。
いい意味で、過度な期待を生じさせる事もなく、現実的、客観的なご報告、アドバイスを頂けたと思います。
専売契約から、販売開始が非常に迅速でした。
特に悪い印象を持った点もなく、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターにご用命を頂きまして、ありがとうございました。
M様に少しでも喜んで頂くことが出来れば、私共としても喜ばしい限りです。
今後とも引き続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年6月19日

良きアドバイザーとなっていただきました

この度は東急リバブルさんに大変お世話になりました。
私は初めての物件購入で予備知識も乏しく不安が多い中、担当さんに1から10まで丁寧に教えていただき、物件購入に至ることができました。
今回の購入先は中古であり、売り主さんとのやりとりも間に立っていただき、聞きにくいことや、交渉などもよくしていただきました。
住宅ローンや購入後のリフォームの件等、相談を多くさせていただき、全てにおいて、良きアドバイザーとなっていただきました。
あまり間を空けず、様子を伺う連絡をもらえたり、常に気にかけ、親身になっていただけたことが本当にありがたく、安心感がすごくありました。
またもし不動産に関してなにかありましたら、是非東急リバブルさんの同じ担当者でお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターにご用命を頂きまして、ありがとうございました。
F様に少しでも喜んで頂くことが出来れば、私共としても喜ばしい限りです。
今後とも引き続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月5日

すべて満足の内容で大変ありがたかったです

物件探し、手続き関連、法的相談、すべて満足の内容で大変ありがたかったです。
唯一は価格。
仲介手数料はもちろん安ければ安い程ありがたいです。
昨今増えてる、「仲介手数料無料」のからくりも知ってますが、あれに対応してできるだけ下げて欲しかった。
物件に対する値下げ交渉についても、こちら側に立って積極交渉しできるだけ安価にする、そういう姿勢があった方がありがたかったです。
物件、取引きには満足しています。
感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の不動産購入に対して微力ながらお力になることができ嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた事に関して今後の参考にさせていただき営業活動に努めさせて頂きます。
また、不動産に関してのご相談、お困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月22日

親切にご対応いただき、感謝しています

初めてのマンション購入で分からないことばかりで不安でしたが、親切にご対応いただき、感謝しています。
今後現在住んでいるマンションの売却を予定していますので、またお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターをご利用をいただき誠にありがとうございました。
H様の初めてのマンション購入に携わることができ、また微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、ご売却の件もH様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年5月22日

売却にあたりとても良い提案をしていただきました

売却にあたりとても良い提案をしていただきました。
非常に助かりました。
短期間での取引で時間をかけずにすんだので助かりました。
非常に感謝しています。
他社での取引経験もありますが、他社に比べて知識も豊富で疑問にも的確に答えていただけました。
また機会があれば是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターにご用命を頂きまして、ありがとうございました。
M様に少しでも喜んで頂くことが出来れば、私共としても喜ばしい限りです。
今後とも引き続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年5月1日

流れがわかった上ですすめて戴いたので助かりました

以前にも家の売却で、東急リバブル自由ヶ丘店さんにお世話になったこともあり、今回のマンション売却のご依頼をさせていただきました。
担当者さんは査定の説明から、その後の手順についてもとても丁寧にお話し下さり、流れがわかった上ですすめて戴いたので助かりました。
又、対応が迅速であり、ご依頼から2週間もかからずに売却(しかも満額)していただきました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動に対して、積極的にご協力いただけたこと、室内を大変きれいにお使いいただいていたことが早期かつ高額での成約になった要因かと存じます。
改めて感謝申し上げます。
今後お困りのことが出て参りましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月10日

任せていれば大丈夫だという安心感がありました

不動産の売買は今回が初めてでどうしたら良いのか、何も分からないままのスタートでした。
しかし、担当者さんがとても丁寧に教えて下さり、内覧希望にもスムーズに対応することができました。
また、内覧されたお客様に対しても、当物件のポイントなどを上手く伝えており、担当者さんに任せていれば大丈夫だという安心感がありました。
そして、売買活動がスタートした後、他社からの問い合わせがあり困っていた際にも即対応して下さり、とても助かりました。
担当者さんは、子供に対しても優しく接してくれ、同席していても気を使うことなく打ち合わせができます。
旦那さんが忙しく、日頃の打ち合わせをするのが奥さんになるご家庭など、特におすすめの方だと思います。
不動産の取引をする機会があった時には、また担当者さんにお願いしたいですし、知人にも教えたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お打合せ等にご協力いただいたことが成約に繋がったと思っております。
改めて感謝申し上げます。
不動産を取引する機会はそう多くはないとは思いますが、またS様のお力添えが出来れば幸いです。
今後何かお困りなことがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2018年3月13日

こまめに連絡を頂けて安心出来ました

とても一生懸命に対応して頂きました。
良かった点
・こちらの急な要望にも対応して頂きありがとうございました。
・日中、電話に出れない事が多くメールにて対応して頂きとても助かりました。
・こまめに連絡を頂けて安心出来ました。
気になった点
・最初から最後までの書類がどれだけ必要か一覧があると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 微力ながらE様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
E様が初めてのお客様で私自身分からないこともありました。
だからこそ密に連絡を取り、分からないことは先輩社員に聞いて解決しようと心掛けていた点を評価して頂けた為、今後も継続していきたいと思います。
また、書類がどれだけ必要かの一覧があれば良いとのご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月13日

納得するまでたくさんの物件を紹介

担当者Aさん、大変お世話になりました。
納得するまでたくさんの物件を紹介してもらい、現地案内をしていただきました。
決まってからも、リフォームのためにお部屋に入ってイメージをふくらませたかったので、お願いしたところ、心よく時間をつくって下さいました。
しかも1回ではなく何度も、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお住い探しに微力ながらお手伝いができたこと嬉しく思います。
ご購入された物件は、複数物件ご覧いただいた中でN様にとってベストな物件だったと存じます。
今後お手伝いできることがございましたらその際はお気軽にご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月7日

いつも親身に相談にのっていただきました

いつも親身に相談にのっていただきました。
また全ての対応について、速やかに対応いただき、満足のいく売却、購入になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁があって、M様のお手伝いをさせて頂くことができ、大変うれしく思います。
お住み替えということもあり、スケジュールがタイトな中、ご協力いただき誠にありがとうございました。
また不動産関連でお困りなことがございましたらお気軽にお申し付けください。

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