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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2019年9月11日

ていねいな対応をありがとうございました

ていねいな対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、私の至らない点もあり、うまくお伝えできなかったこともあったかと思います。
お取引は終わりましたが、この先、ご質問等が出てきましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月5日

最後まで信頼し、安心してお願いすることが出来た

今回初めての取引で東急リバブルを利用させて頂きましたが、全く右も左も分からない状態からサポート頂き、無事に契約・引渡しの日を迎えることが出来、本当にありがとうございました。
特に今回の担当者さんにはいつも迅速な対応をして頂き、こちらの状況も踏まえたうえでの適切なタイミングでフォロー頂き、最後まで信頼し、安心してお願いすることが出来ました。
こちら側の不勉強な点も多くあったかと思いますが、丁寧にまた的確なアドバイスをして頂きました。
いつもお客様の立場に立ち、また寄り添いながら温かくフォローして下さる姿勢には感激しましたし、本当に助けられました。
感謝の気持ちで一杯です。
もしまた何かお世話になる機会があれば、同じ担当者さんご指名でお願いしたいと思います。
改めて本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご購入でご不安もおありだったかと思いますが、多少なりともお力になれていたら嬉しく思います。
同じ猫を飼っている者として、つい不動産以外の猫話でお時間を頂戴してしまったかと思いますが、今後私がキャットタワーを導入する際には是非アドバイスを頂ければ幸いです。

お引渡が完了して終わりではなく、これからも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年8月29日

担当者様に一つ一つ丁寧に教えて頂きました

この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
住宅の購入は初めてだったので、知識もなく当初は不安でしたが、担当者様に一つ一つ丁寧に教えて頂きました。
大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にこちらの物件をご案内させていただいた際、お子様たちが笑顔で室内で走り回り、またご近所の方にあやしてもらっていた様子が今でも忘れられません。
一番はじめにご見学いただいた物件を購入することのご不安もあったかと思いますが、非常に良い物件ですので、O様ご家族の思い出をこれから沢山作って下さい。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年8月28日

営業担当の熱心な活動と知識

他社での販売活動がうまくいかなかったが、御社に頼んで営業担当の熱心な活動と知識により、早期に希望する金額で売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お部屋の状態からもH様が大切にお遣い頂いていたことが分かりましたし、物件自体も非常に良い物件でございましたので、自信を持ってお客様にお勧めすることができました。
またH様にお会いできる日を楽しみにしております。
三鷹方面にお越しの際は、ぜひお気軽にお声掛けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
O様
O様 2019年8月27日

また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します

初めて投資用マンションを購入したのですが、購入前は分からないことばかりでした。
そんな中、物件のご紹介等を頂けた担当者Aさん、Bさん、契約から引渡しまでご対応頂いたCさんの各氏のおかげで、無事に購入することができました。
また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご契約後、ご融資のお申込みなど様々な点でご協力頂きまして、本当に有難うございました。
また将来、ご売却、お買替えなどございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月17日

税金の事など今後のアフターサービスも充実

不明な点など詳細に説明していだだき、不安なく取引が出来ました。
税金の事など今後のアフターサービスも充実しており、安心してつきあえる会社だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様とのお取引は2回目となりますが、微力ながらもT様のお力添えができ大変うれしく存じます。
このような不動産のお取引はそう多くはないかと思いますが、今後お力添えができる機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
U様
U様 2019年8月17日

迷いや不安がたくさんあった中、1つ1つ丁寧に説明

三鷹センターの担当者さんに対応して頂きました。
どんなことにも私たちの立場を考え、寄り添い進めて下さいました。
一生の中でも1番大きい買い物となるので、迷いや不安がたくさんあった中、1つ1つ丁寧に説明して下さり、本当に助かりました。
担当者さんが対応して下さったから、購入することができたと思っています。
深く感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産のご購入について、U様の不安や迷いが少しでも解消できたのであれば幸いです。
U様には「担当者が良いから買った」と仰っていただきましたが、不動産のお仕事をしていて、これ以上嬉しい言葉は無いと思います。
お取引は無事に終わりましたが、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月6日

安心しておまかせすることができました

問い合わせ時より、とても良い対応をして下さりお願いすることにしました。
担当者さんにもとても良くしていただだき、安心しておまかせすることができました。
打ち合わせの際も、担当者さんの人間性の良さもあり、ついつい物件の話以外のプライベートな話でお引きとめをしてしまうくらいでした。
この様な案件は今後、しばらくは発生しないかとは思うのですが、万が一お願いする様な事があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

S様とはお会いした時から、物件の話も、物件以外の話でも盛り上がり、打ち合わせの際はついつい多くのお時間を頂戴してしまいました。
その度に早くご売却できるように頑張ろうと販促を重ねておりましたので、ご成約となったときは、自分の事のように嬉しく思いました。

お引渡しまで終わりましたが、些細なことでも構いませんので、今後も何かお役に立てる事がございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年8月6日

最初から最後まで不安のないままお取引きができた

今回、時間の無い中での物件探しとなりましたが、私の時間都合を最大限優先していただくと共に、こちらの要望・希望を瞬時に把握してくださり、内見等も無駄なくスムーズに行うことができました。
勉強不足で全く知識のなかった私に、物件情報や手続き、税法上の事など、全般において懇切丁寧、分かりやすい言葉で説明してくださいました。
おかげで最初から最後まで不安のないままお取引きができました。
大変感謝しております。
物件購入をどこにお願いするべきか?と検討した時に、最寄駅にある、親しみのある会社…という、とても安易な考えで、こちらの営業所に飛び込みました。
どんな方が担当して下さるのか―これはある種の「賭け」だと思いますが、今回の担当者さんとの出会いの「賭け」に大勝利!!と思っています(笑)
本当にありがとうございました!
まだまだアフターフォローお願いいたします!(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

担当者との縁という賭けに勝利したとのお言葉、大変嬉しく思います。
常に「お客様と二人三脚のお手伝い」を念頭に業務にあたっておりますが、M様がご要望や購入の理由・スケジュール等をお話いただけたからこそ一緒に探す事が出来たと思っております。

お部屋の補修等のご相談も含め、お引渡し後も責任を持ってお手伝いさせて頂きます。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月3日

大変親切にしていただきありがとうございました

今回の不動産取引の際には、担当者さんに大変お世話になりました。
慣れない事であり、分かりにくい点も多々あったのですが、一つ一つ理解出来るように丁寧に答えていただき、又詳しく調べて沢山の情報等教えていただき、大変助かりました。
又、取引終了後も何かと気にかけて下さり、大変親切にしていただきありがとうございました。
いろいろとお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご所有の不動産は、ご取得された経緯が複雑で、またご売却に掛かる譲渡所得税が多くなると思われましたので、税務相談会にご参加いただいたことで税金面をクリアにしていただけたことが良かったと思います。
来年に入ってから今回のご売却に関しまして確定申告が必要になって参ります。
皆さまに喜んで頂けるよう、私ができることがございましたら全力でサポートさせて頂く所存です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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