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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月23日

毎回満足しております

私は2回リバブルさんから買っておりますが、毎回満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
奥様にもご案内のご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今回も誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月11日

メール連絡等対応力も素晴らしかった

毎回御丁寧な対応で満足しています。
電話連絡及びメール連絡等、対応力も素晴らしかったですね。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
K様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
あたたかいコメント、ならびにご満足いただけて大変うれしく思います。
また今後不動産以外のことでもお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月11日

大船に乗った気分で未知の大海原を導いて頂いた

初めてのことなので不安はありましたが、貴社を訪ねて正解でした。
担当者さんにお会いした瞬間、その笑顔の対応に安心感と一筋の光明を見た想いがして、文字通りの即日即刻訪問査定をしていただきました。
TVのCMの印象通り、ぐっさんの笑顔と重なりました。
毎回的確な説明をしていただき、融資の仲介などを含めて、夢の実現まで大船に乗った気分で未知の大海原を導いて頂いた気がします。
他社のことは分かりません。
買い手が見付かるまで時間を要する中でも、妻と「担当者さん一本でいこう」と揺るぎない気もちで全てを託しました。
長丁場でしたが、その笑顔にどれだけ救われたことでしょうか。
とても感謝をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
訪問時は、いつもご家族の皆様でいつも温かくお出迎え頂き重ねて御礼申し上げます。
ご売却においては、少しお時間を頂きましたが、建物を気に入って頂き大切に使っていただける買主様で安心しました。
ご新居でも生活が落ち着かれましたら是非ご挨拶をさせて頂きたく思いますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年12月11日

戦略に沿って着実に進めてもらえました

今回は売却でしたが、事前にすりあわせた戦略に沿って着実に進めてもらえました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご自宅マンションの売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入時も弊社仲介をご利用いただきましたので、ご取得時・ご売却時共にお手伝いをする事が出来、大変嬉しく思います。
様々な広告媒体がある昨今、ただ広告を出し闇雲にご紹介をするのではなく、やれる事は全てやるのは当然として「見せ方」「競合物件との兼ね合い」「買主様達の考え方」を分析し作戦を立てて動くのが重要だと考えております。
W様と同じ方向を向いて販売活動が出来たのが今回の良縁の最大の要因だと思います。
また何かお力になれる事がありましたら、是非ご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月9日

担当者の印象が良かった

取引業者の選定では、担当者の印象が良かったために東急リバブルに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
売出開始から、ご成約に至るまで、少しお時間を頂戴しましたが、とても気に入って頂けた買主様とのご縁となり、とても嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで短期間でしたが、S様にご協力頂けたことでスムーズにお取引を終える事ができました。
誠に有難うございました。
不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月8日

売主さんとの繋ぎも和やかに行っていただいた

いろいろな情報を的確に伝えてもらえて良かった。
また、売主さんとの繋ぎも和やかに行っていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短いなか、M様にはとても迅速に対応頂けたことで、スムーズにお取引をおえることができました。
売主様もM様とのご縁をとても喜んでおられます。
不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月8日

サポートしてもらい無事に成約することができた

不動産売買という、普段経験のない事案でわからないことが多い中、いろいろと細かくサポートしてもらい無事に成約することができた。
まだ未解決の事案があるが、それに対してもフォローをお願いしたい。
自宅のリフォーム事案もあるので、それについてもぜひ相談したいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございます。
H様にご協力を頂けたおかげで無事にご成約までお手伝いすることができました。
またリフォーム関係でも是非良いお手伝いができればと存じます。
不動産に関すること以外でもお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月30日

良い金額ではやく売却して頂きました

このたびは、担当者さんのご尽力により良い金額ではやく売却して頂きました。
また、先方との手続も色々とご尽力頂きとても助かりました。
センター長との連けいもよくスムーズに進み感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様からのお言葉を糧に、今後もより良いサービスが提供できるように努めさせていただきます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月27日

取引終了まで親切な対応で良かった

他社と比較し良かった点など、取引終了まで親切な対応で良かったです。
友人などに今後すすめたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
M様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
ご友人などご紹介いただけますと大変うれしく思います。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2023年10月9日

御社内での改善方法を検討頂けますと幸いです

概ね満足していますが、契約書類の私の氏名間違いは致命的なミスの為、御社内での改善方法を検討頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私のミスによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが無いようS様からご指摘いただきました内容をしっかりと改善し取り組んでまいります。
また不動産のことでお悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

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