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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
F様
F様 2017年11月2日

遠方にいますがスムーズにやり取りできた

恐らく最初で最後になる不動産売却でしたが、最初から最後まで丁寧に、熱意を持って対応して下さって、安心してお任せすることができました。
最初の査定の段階で、数社の方々とお会いしましたが、担当者さんが一番、熱意と親しみやすさと礼儀正しさのバランスが良く、この方なら真面目にやってくれて、かつ、わからない事も気軽に聞けそうだと思いました。
各書類も、いつもわかりやすくご提示いただいて、遠方にいますがスムーズにやり取りできたのはありがたかったです。
売却までの短かい時間でしたが、とても満足のできる内容と結果でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ大変光栄に思います。
遠方でのやり取りの中、書類の返送等いつもスピーディーにご対応をいただき大変助かりました。ありがとうございます。
契約時に私がご自宅に伺った際には空港までお迎え等、快くご対応をいただき大変感謝しております。
また、今後、不動産のご相談等ございましたらお声かけ頂ければと思います。
それでは、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月10日

ありがとうございました

不動産取引きの細かいわずらわしいことをわかり易く説明して下さり丁寧に契約終了まで導いて下さり、大変たすかりました。
今後、何かの折には、またご相談させていただきたく思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月10日

大変ありがたく感謝しております

思いもかけない道路のセットバック問題や、隣家との境界問題等のハプニング続きの物件でした。
特に隣家との境界については、担当者さんとセンター長さんと共に市役所との交渉に大変なお骨折りをいただきました。
問題が起きるとその都度、真摯に対応して下さり、そのお人柄にとても助けられました。
又、私は不動産取り引きは初めての体験でしたので、不明な点も多く、税金問題、書類申請等、色々、細かく親切に教えて頂き、大変ありがたく感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
思いもよらないことが多い不動産ではございましたが、Yさまにご協力頂いたおかげですべてのことをうまく乗り切る出来ました。
ご不安なことも多々おありになったかと存じますが、根気よく私どもを信じてお任せ頂きましたこと、心より感謝しております。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またお困り事などございましたら、ご相談だけでも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月2日

無事希望価格で売却することができました

適切な売価設定などご協力いただき無事希望価格で売却することができました。
ありがとうございました。
少し心配だった点ですが、三鷹センターにてのチラシ配布は1万部とのことでしたが、少しすくないように思います。
三鷹のマンションの売却なので、吉祥寺、三鷹センター共同でチラシにのせても良いかと思いました。
(他社大手は、三鷹・吉祥寺は共通チラシを配布していました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへ売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお力になる事ができ、ご満足頂けたことが大変嬉しく思います。
販売期間中はお部屋の片付けや掃除等へのご協力をいただき大変助かりました。
ご協力を頂いたことにより、内見開始後早々の成約へと導けました。ありがとうございます。
また、弊社の販促活動についてのご指摘をいただきありがとうございます。
今後の販促活動について検討していきたいと思います。
それでは、また不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお声かけください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2017年9月26日

感謝しております

この度担当して頂きました御社の担当者様には、最初から長きにわたり大変親身に行き届いたお世話をして下さり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

感謝のお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
今後ともご期待に応えられるよう、頑張りますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

3
I様
I様 2017年9月9日

金額も査定通りほぼ値引きなし

東急グループの管理会社さんで賃貸していた物件でした。
4月退居後、東急リバブル吉祥寺支店で仲介入居者を探していただいていた最中に、売却査定キャンペーンのチラシが届き、ひやかし程度の気持ち(スミマセン)で査定してもらったところ、あっという間に売却が決まりました。
10年以上住んだ部屋で愛着もあったのですが、良い方に買っていただけました。
金額も査定通りほぼ値引きなし。
この値段で本当に買い手がつくの?と疑ってましたが、バッチリでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお声かけください。
その際には、またI様へご満足いただけるよう誠心誠意努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年8月31日

相場と希望に合う価格

数社に査定を依頼させていただきましたが東急リバブル様が、高過ぎず安過ぎず、丁度相場と希望に合う価格を出していただきました。
高く査定をして契約を取ろうとする会社もありましたが誠実だと感じました。
担当者の方も誠実な方で、機転を効かせていただき、満足の行く価格で売却する事が出来ました。
人生で仲々売買する事は少ないと思いますが、又機会があれば東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三鷹センターにご用命を頂きまして、ありがとうございました。
O様に少しでも喜んで頂くことが出来れば、私共としても喜ばしい限りです。
今後とも引き続き良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2017年8月31日

信頼できる

細やかな対応で連絡も行き届いていて、信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社 三鷹センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様の不動産売却に微力ながらお手伝いが出来たこと、大変光栄に思います。
不動産のお取引は生涯何度もあることではございませんが、そのような機会が出て参りましたら、是非お手伝いが出来れば幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月23日

納得いく決断ができました!

内覧の案内等、納得いくまでお付き合いいただきました。
見るべきポイントの絞り込み等、一緒に考えて下さり、ニーズに合致しない場合ははっきり言及いただいたお陰で、納得いく決断ができました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお部屋をお求めいただき、非常に嬉しく思っております。
最初のお問合せからお引越しまでの間で、お子様のご成長を一緒に感じられてたこと、今後も忘れられない思い出となりました。
また、お困りの事がございましたら、どんな些細な事でも、お気軽にご相談ください。
K様ご家族の益々のご多幸を心より祈念しております。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月18日

丁寧に教えて頂けた

この度は本当にありがとうございました。
営業担当様には本当に良くして頂き感謝しております。
大きい買い物ですし、中々何度もというわけではないので分からない事も丁寧に教えて頂けました。
また、対応も早く安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また今後とも何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

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