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幅広い角度から助言を頂いた
この度は、契約期日まで短い時間の中、最短での手続きを進めていただき厚く御礼申し上げます。
希望の戸建て物件から土地＋注文住宅へと、方向性を切り替える中で当初は不安もありましたが、大きな安心感を得て購入に至ったのは、担当者様のご活躍に依るところが非常に大きかったと思っております。
こちらからお願いする前に希望エリアに足を運んで情報収集を行ってくださり、また過去のお取引からの参考情報など幅広い角度から助言を頂いたことで、ぼんやりしていた「住まい」に対してのイメージを形にしていくことができました。
現住居が遠方のため打ち合わせは基本オンラインでのやりとりが多くなりましたが、契約の過程でも折々のタイミングで適切な情報提供をとても丁寧に行ってもらい、物理的な制約がある中でも安心してお取引を行うことができました。
物件が完成した折には、ぜひご覧いただきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、諸々タイムリーにご対応を頂いたおかげで、無事にお取引完了することができました。
これから、O様のご生活がより良くなることを願っております。
建物建築もこれからからと思いますが、今後も不動産の事でお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大船に乗った気分で未知の大海原を導いて頂いた
初めてのことなので不安はありましたが、貴社を訪ねて正解でした。
担当者さんにお会いした瞬間､その笑顔の対応に安心感と一筋の光明を見た想いがして､文字通りの即日即刻訪問査定をしていただきました。
ＴＶのＣＭの印象通り､ぐっさんの笑顔と重なりました。
毎回的確な説明をしていただき､融資の仲介などを含めて､夢の実現まで大船に乗った気分で未知の大海原を導いて頂いた気がします。
他社のことは分かりません。
買い手が見付かるまで時間を要する中でも､妻と「担当者さん一本でいこう」と揺るぎない気もちで全てを託しました。
長丁場でしたが､その笑顔にどれだけ救われたことでしょうか。
とても感謝をしています。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
訪問時は、いつもご家族の皆様でいつも温かくお出迎え頂き重ねて御礼申し上げます。
ご売却においては、少しお時間を頂きましたが、建物を気に入って頂き大切に使っていただける買主様で安心しました。
ご新居でも生活が落ち着かれましたら是非ご挨拶をさせて頂きたく思いますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
サポートしてもらい無事に成約することができた
不動産売買という、普段経験のない事案でわからないことが多い中、いろいろと細かくサポートしてもらい無事に成約することができた。
まだ未解決の事案があるが、それに対してもフォローをお願いしたい。
自宅のリフォーム事案もあるので、それについてもぜひ相談したいと思っている。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございます。
H様にご協力を頂けたおかげで無事にご成約までお手伝いすることができました。
またリフォーム関係でも是非良いお手伝いができればと存じます。
不動産に関すること以外でもお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
対応されていないようで不安を感じた
営業トークなのかもしれないが、後から状況を振り返った時に、強引なところがあったと感じた。
また、契約の際にわかったことだが、売主の方と当方に共有されている情報に齟齬があり、契約するかどうかの判断に関わる内容だったため、契約の意思を決める前に知らせて欲しかった。
引渡し後の物件周辺の状況で、問題が後々起こりそうな箇所を伝えたが、対応されていないようで不安を感じた。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
諸々の対応に対し、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご契約内容について、十分なご理解を頂けていない状況でお取引きをすすめてしまい、合わせてお詫び申し上げます。
M様に頂きましたお言葉を真摯に受け止めて、引き続き対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
担当者様にご対応いただけて本当に良かった
担当者様にご対応いただけて本当に良かったと感じております。
最終的に家を建てて、その後の生活まで考えて土地探し等もしていただき、また売主や金融機関とも迅速に対応いただけて、我々もスムーズに手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂き有難うございました。
Ｙ様のお土地探しのお手伝いができ、とても嬉しく思います。
今年の秋ごろには、新居の完成とお聞きしておりますので、完成しましたら、是非拝見させてください。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
東急に都合の悪いことやリスクの説明が特に無かった
買主さんとの契約締結の打ち合わせの際、東急に都合の悪いことやリスクの説明が特に無かった。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にて、ご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
弊社のご説明でご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
底地権者２名、借地権者３名と複雑な内容でいろいろと難しい事があった今回の土地の売却ですが、気持ちよくお話を進めて頂き尽力をいただいたお陰で、希望に近い価格で売却する事が出来、感謝して居ります。
又、借地の方々も希望条件を考慮していただき、順調に住まいも決まり安堵しています。
センター長、担当者が大変誠実で親身に対応していただいたので、安心してお任せする事が出来ました。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
底地権、借地権の同時売却という事で、多少の難易度もございましたが、F様に色々とご協力を頂きまして、順調にお話しを進める事ができました。
重ねてお礼申し上げます。
また何かございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
明るく笑顔で接していただいたのが何よりでした
時節柄マスク越しではありましたが、いつも明るく笑顔で接していただいたのが何よりでした。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
ご自宅のご売却におきましてもご助力になれますよう尽力させて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変長くお世話になりました
大変お世話になりました。
旗の台支店担当者Aさんからスタートし、大変長くお世話になりました。
引越しにより店舗変更希望した際も、迅速かつ丁寧に担当者B様からご連絡いただけて、大変安心いたしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、いつも大変お世話になっております。
お引越しの為、お探しの不動産のエリアが変更となっても引き続き当社にお手伝いをさせていただき本当にありがとうございます。
お打ち合わせ・ご家族でのご相談を重ね、良さそうな物件があっても他の購入希望者からお話が入ってしまったりと紆余曲折ありましたが、全てはご購入いただいた不動産と出会うためのステップだったのだと思います。
素敵なご新居が建つのを私も楽しみにしております。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの真摯な姿勢によるところが大きい
不動産の購入という人生に幾度とない機会に、東急リバブルと取引できたこと、そして何よりも担当者さんに出会えたことは、私達家族にとって大変な幸運でした。
正直なところ、私は不動産取引というものに漠然とした不安を抱いていました。
扱う金額が大きいということや、過去に見聞きしたトラブルケースに起因するものでしたが、東急リバブルを訪れる毎に、そして担当者さんの親身な対応に触れる度に、その不安は消えてゆきました。
あらゆるシーンでの手続きや説明が明瞭で、東急リバブルの企業倫理に安心できたということもあります。
ただやはり、担当者さんの真摯な姿勢によるところが大きいのだと思います。
「困ったことがあればいつでも連絡下さい、私達は売って終わりではありませんから」
引き渡しの際、この言葉を頂いて確信しました。
東急リバブルで、担当者さんで本当によかったと。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたり弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
N様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
N様に安心してお取引いただけるよう日々精進しておりますので、今回のお言葉は本当に有難く存じます。
今後もお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は、本当にありがとうございました。