表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期日を守ったご対応をいただきました
良かった点
迅速に期日を守ったご対応をいただきました。
悪かった点
他社の営業マンと比べ、知識の差を感じることがあった。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産業者の中から、当社にてご購入頂き誠に有難うございます。
こちらこそいつも迅速な対応を頂き誠に有難うございました。
I様の数々のご協力のお陰で無事に取引を完了させて頂く事が出来ました。
又、わたくしと致しましても今後も成長できるよう、頂いたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、日々の業務に邁進させて頂きます。
今後もお困りの事がございましたら気軽にご相談下さい。
安心して完了することが出来た
物件の取引の中で不安になる事が全くなく、安心して完了することが出来た。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中から、当社にてご購入頂き誠に有難うございます。
最初から最後まで多数のご協力を頂いたお陰で無事に取引を完了させて頂く事が出来ました。
わたしと致しましても思い入れの強いご家族様でしたので、お喜び頂き何よりでございます。
今後もお困りの事がございましたら気軽にご相談下さいませ。
とても助かりました
ご対応、書類ももれなく揃っており、とても助かりました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引をいただき有難う御座います。
いつも迅速にご対応いただき、担当者として凄く感謝しております。
またお取引に関してもご満足いただき光栄で御座います。
また不動産等にてご相談が御座いましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
対応が早い
対応が早い。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から当社よりご購入頂き、誠に有難うございます。
タイトなスケジュールでしたが、信じてきて下さり私としても大変嬉しく思っております。
ご家族皆様が一緒の方向に向いて下さり、綿密にお打ち合わせさせて頂いたのが非常に印象的でした。
引続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心してお任せする事ができました
今回は、こちらの予想を大幅に上回るサポート、本当にありがとうございました！
大きな買い物だったので、こちらが計画している通りの世界が実現できるか不安しかなかったのですが、ご担当者様の寄り添ったサポート。
また、ご担当者様だけでなくチームとしてサポートいただけ、安心してお任せする事ができました。
加えて、肝心の結果についても、こちらが予想していた以上のスピード感と品質で実現いただけ、感謝しかありません。
最後に、今回メインでご担当してくださった方、まだ業務経験が浅い事を後々お聞きしとても驚きました！！！
業務経験が浅いとは思えないスキルと対応、本当に素晴らしかったです。
またチームとしてサポートいただいた先輩方も的確すぎるサポートをいただき、改めて「プロフェッショナル」であることの大切さを私個人としても勉強させていただきました！
本当に気持ちのいい取引でした！
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は都島センターにお取引をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、有難いお言葉をいただき、ありがとうございます。
S様の大切なお取引に携わらせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
一生懸命接してくださる姿に安心感を感じていました
担当者Ａさんの真面目に一生懸命接してくださる姿に安心感を感じていました。
重要事項説明の際にも、事前にご自身でしっかり確認したうえで我々に説明をしてくださっていた様に思います。
重要事項の説明をすることは当然ではありますが、大変すばらしい事です。
住宅ローン取引も完了し、最後のご挨拶をしていただいた際には、「これで我々とのやり取りが終わるのがさみしいですね」と仰っていただき、担当者Ａさんの仕事に対する姿勢と、我々をきっちりサポートしてくださった事を思って、私も妻も涙が出ました。
担当者Ｂさんにおかれましてはベテランの安定感で、担当者Ａさんを指導する姿が頼もしく、時折、諸説明の補足に於いては納得のいく回答を常にしてくださりました。
さすが、東急リバブルのエースだなと感心しました。
良いご縁に恵まれ、大変ありがたい一連の取引でした。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は都島センターにてお取引頂き誠に有難うございました。
また、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
K様の大切なお取引に携わらせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また、お困りごと等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全てにおいて素晴らしかったと思います。
こちらの立場に寄り添って対応いただきました。
また、スピード感ある対応とわかりやすい説明、雑用的なことも全て引き受けていただいたことなど、全てにおいて素晴らしかったと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は購入のご相談いただき誠にありがとうございました
またお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
T様にはご決済まで期間が空く中で迅速に対応いただき、スムーズに取引ができました。
またリフォーム中であると存じますので私も定期的に現地確認し、完成まで何卒宜しくお願いいたします。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
色々と交渉して下さり有り難かった
担当者の上司の方から間違いの情報を聞いており、使いたい物とは別の物を購入する事になり残念であった。
金消解約等の予定と説明など、契約から決済までの行動や予定等の計画書、予定表のような物が書面であれば有り難かった。
売主と色々と交渉して下さり有り難かった。
銀行へは同席して下さり、入居後でも不明な点の問い合わせやトラブルなど、些細なことでも対応してくれて安心であった。
センターからの返答
K様、この度は都島センターにてお取引頂きましてありがとうございました。
また、間違いの情報をお伝えしてしまった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、引き続き精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
説明もわかりやすかった
返信が早く、対応も丁寧で、説明もわかりやすかった。
センターからの返答
T様、この度は都島センターにてお取引を頂き有難う御座いました。
また、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
不動産購入は人生で何度もない経験で御座いますので、最後までサポートをできたこと誠に嬉しく思います。
今後とも引続き、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
初回連絡から対応いただいた担当者さんは、とても早く丁寧にご対応くださり、希望する物件に一つの妥協もなく住むことができたためです。
お忙しいのにこまめに色々ご連絡いただき、初めてのマンション購入も安心して手続きなど進める事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
J様、この度は都島センターにて不動産をご購入頂き誠に有難う御座います。
J様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することが出来ました。
奥様よりご相談頂いているキッチン辺りのこだわりが詰まった新居が完成することを楽しみにしております。
今後とも末永く宜しくお願いします。
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