表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の速さが他社と大きく異なりました
対応の速さが他社と大きく異なりました。
センターからの返答
この度は都島センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげで無事に取引が進行できました。
毎度ご遠方よりご足労頂き、有難うございました。
今後も何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不動産取り扱いセンスの良さに感謝しております
担当者Ａ様と担当者Ｂ様、ご両名の不動産取り扱いセンスの良さに感謝しております。
「ご両名で良かった」これは我ら夫婦の素直な感想です。
センターからの返答
M様、この度は都島センターにてお取引いただき有難う御座います。
数ある不動産屋の中から、当社にて売却を頂き感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来たのもM様のご協力のおかげで御座います。
また今後とも不動産等についてのご相談はお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引続きよろしくお願い申し上げます。
スピード感も素晴らしかった
顧客の話に耳を傾け、きっちり理解した上での説明が行え、スピード感も素晴らしかった。
売却については、より高く売りたいという顧客ニーズが第一義的に発生しうるものだと考える。
他社は売りやすい価格帯の提示が多かったのですが、チャレンジしてみましょうという査定ではなく、マーケット価格と乖離しない程度にストレッチした価格帯で取り組むという姿勢が良かったと感じます。
第一候補の買主だけでなく、ブレイクした場合の顕在顧客に対しても売却価格を下げないという提案も素晴らしかった。
可能であれば、アプローチ顧客のリストと、購入希望価格と顧客コメントを載せた一覧表を、売り先を確定するうえでの裏付けとして具体的な提示があれば、今後も再現性の高い成功事例が増加するのではと感じました。
業務経験の浅いご担当者であったが、上記を備えると更に良い営業マンになれるのではと感じました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
遠方のお取引で有りながら、O様のご協力が有り無事にご決済が出来ました、有難う御座います。
また何かご相談等が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応に感謝しています
本当に丁寧な対応に感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は、都島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にはいつも迅速にご対応いただき、無事に今回のお取引を進めることができたのも、Y様のおかげでございます。
ご家族様も、いつもこちらへご協力頂き本当に有難うございました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽に当社までご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
親切に対応いただき感謝いたしております
非常にいい物件をご紹介いただき、親切に対応いただき感謝いたしております。
センターからの返答
N様、この度は都島センターにてお取引いただき有難う御座います。
スムーズにお取引が出来たのもN様のご協力のおかげで御座います。
また今後とも不動産等についてのご相談はお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引続きよろしくお願い申し上げます。
レスポンスが速い
問い合わせたことに対してのレスポンスが速い。
センターからの返答
この度は、都島センターにてお取引いただき誠に有難う御座います。
A様の不動産購入をお手伝い出来ました事を大変嬉しく思います。
お取引の際には遠方にも関わらず、迅速かつ柔軟にご対応いただき、本当に有難う御座いました。
今後はアフターサービス等も御座いますので、気になる点及びご不明点等が御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
また不動産に関するお困り事が御座いましたら、何時でもお気軽にご相談頂ければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
誠意あるご対応に本当に感謝しています
常に丁寧で、明確なご説明と誠意あるご対応に本当に感謝しています。
今までに不動産の購入・売却等何度か経験しましたが、これほど気持ちよくスムーズに仲介をしていただいたことはありませんでした。
担当者の方と上司の方に心から感謝です。
センターからの返答
S様、この度は都島センターにてお取引いただき誠に有難う御座います。
またお客様アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
早期でのご成約に繋がり、ご家族様皆様お喜びいただき私も大変嬉しく思います。
今後もお知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介をいただけると幸いでございます。
売却、購入でどの不動産会社に相談すべきか迷われている方がおられましたら、是非、東急リバブルをご紹介していただけると幸いでございます。
その際は私が誠心誠意込めてご対応させて頂きます。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。
説明がわかりやすくて良かった
総じて説明がわかりやすくて良かった。
こちらの質問に丁寧に答えてくれた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様にとって良い物件が見つかり、私も嬉しく思っております。
日程の調整や必要書類の準備等も迅速に対応いただき、お取引をスムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
今後ともご相談等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
売却金額や購入金額の希望がほぼ叶った
対応が早急だったこと。
売却金額や購入金額の希望がほぼ叶ったこと。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご売却にお時間を要したため、ご不安な気持ちが多々あったかと存じますがこうしてY様からご満足頂けたことが何よりです。
今後もお客様からご満足頂ける丁寧な接客を心掛けて参ります。
また、今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にお声かけください。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
契約先の業者とも直接連絡をしていただいた
サブリース物件でしたが、契約先の業者とも直接連絡をしていただいたので助かりました。
センターからの返答
この度は、当社ならびに担当者として私を選んでいただき、誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
T様に少しでもご安心して進めていただくためのご対応を心掛けておりましたので、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。