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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月13日

スムーズな購入ができました

おかげさまでスムーズな購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社より不動産をご購入頂きまして誠に有難うございます。
また、ご購入の不動産の件でのご質問や、確定申告含めご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。

N様
N様 2021年11月5日

疑問を残さずにスムーズに進めて下さいました

不動産の売買について無知な私たちに代わって、とても親身に丁寧に説明頂き、疑問を残さずにスムーズに進めて下さいました。
こちらの問い合わせにも迅速に対応して下さり、安心して任せる事が出来ました。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いお取引が出来まして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
ご自宅のご売却についても精一杯お手伝いをさせて頂きます。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月29日

丁寧に説明してくれて感謝です

すごくわかりやすく、丁寧に説明してくれて感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、東急リバブルを通じて土地のご購入を頂きまして、誠に有難うございます。
又、不動産売却も現在行わせて頂いておりますので、そちらもスムーズにお取引できるように動いてまいります。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月24日

これからも、担当者さんと取引を続けて行きたいです

かなりスピード感があり、逐一報告があり、満足しております。
これからも、担当者さんと取引を続けて行きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅の建築用地をご紹介させて頂きまして誠に有難うございます。
現在は不動産売却契約からお引渡等、他の不動産取引についても色々とお手伝いさせて頂いており、誠に感謝しております。
今後共、末永いおつきあいの程宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年10月21日

丁寧で親身な対応でとても信頼できました

丁寧で親身な対応でとても信頼できました。
中古マンションの購入でお世話になりましたが、とても丁寧な対応で感謝しています。
初めてのことで様々な質問をさせていただき、回答が難しい質問などもあったかと思いますが、担当者様およびセンター長様より、丁寧でわかりやすい回答を素早くしていただき、安心して売買手続きをおまかせする事ができました。
東急リバブルの都島センターにお願いして本当に良かったと思います。
機会がありましたら、知り合いにもぜひとも紹介したいと思いました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、都島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったと思いますが、T様のご協力もあり、スムーズにご契約を進めることが出来ました。
また何かご質問等がございましたら、お気軽にお問合せ頂けましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

F様
F様 2021年9月27日

全体的に満足

コロナによる予期せぬ事態などがあったが、全体的に満足。
ただし火災保険料や引っ越し料金については満足できなかった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
コロナ禍でありながらも、迅速なご対応を頂きまして、誠に有難うございました。
また火災保険、引越しの件ではご満足いただけるご提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様満足度向上の為、最善の提案ができるよう、しっかりと見直してまいります。
この度は誠に有難うございました。
引き続き、今後もなにかありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
不動産に関するパートナーとして今後もお手伝いさせていただきます。
何卒今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2021年9月9日

短期スムーズに進めて頂きました

短期スムーズに進めて頂きました。
今後も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
短期間でスムーズにお引渡までを行う事ができましたのは、M様の迅速な御対応と御協力のお陰でございます。
M様の御購入に関する真剣な御相談をお受けして、私も良い刺激を頂き、頑張る原動力になりました。
また何かございましたら是非お気軽に御相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年7月19日

担当者さんのお陰で一番大きい問題が解決出来ました

今度家を購入する時の一番の問題はローンで、外国人として中々難しい部分がありましたが、担当者さんのお陰で一番大きい問題が解決出来ました。
質問にも知識と経験で分かりやすく答えて頂きましたし、動きも早いです。
自分自身も奥さんもすごく満足しています。
東急リバブルさんと担当者さんにも感謝の気持ちを伝えます。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はご自宅の購入をお手伝いさせて頂き誠に有難うございます。
住宅ローンについて、I様のこれまでの実績や計画性があってこそ、無事解決したと思っております。
これからもサポートをさせて頂きますので、また何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年6月10日

希望通りになるように奔走していただいた

とても親身になってくださり、希望通りになるように奔走していただいたと思います。
現地見学からおよそ1ヶ月ほどで新居に入れるとは、思ってもみませんでした。
担当の方のおかげです。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
1か月ほどで無事にお引き渡しまで行う事が出来、お引越し頂けたのもY様の素早いご対応のおかげです。
これからも引続きY様の担当として対応させて頂きますので、是非お声がけいただければと思います。
どうぞよろしくお願いします。

S様
S様 2021年6月3日

様々な面で迅速かつ丁寧にサポート

この度は、大変お世話になりました。
担当者様には物件購入にあたり、様々な面で迅速かつ丁寧にサポートしていただき、本当に感謝しております。
特にお電話での対応において、対面でお話したときと変わらず安心感のある雰囲気が感じとれ、とても安心しておりました。
今後もお世話になることがあるかと思います。
その時はどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S_様

この度は、当社をご利用を頂きまして誠に有難うございました。
住宅ローンで少しお時間を頂きましたが、S様の書類の準備等ご協力もあり、無事ご契約が出来きました。
有難うございました!
また、売主様も大変お喜びになられてました。
これもひとえにS様のご協力を頂いての事であり、厚くお礼申し上げます。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に思います。
今後とも何かありましたら、是非、ご連絡を頂ければと思います。
よろしくお願いします。

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