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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年5月27日

大変満足しています

大変満足しています。
今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、当社をご利用を頂きまして有難うございます。
お買い換えと言う事で、ご自宅の売却からご購入までお手伝いさせて頂きました。
お買い換えの場合、ご自宅のご売却やご購入のタイミングが難しい事が多いですが、O様のご協力もあり、スムーズにお取引が出来たかと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月14日

ありがとうございました

この度は県外からの購入であったにも関わらず、リモートやメール、電話等で細やかに対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご購入のご契約を頂きまして誠に有難うございました。
遠方からのお取引で、ご契約及びご決済につきましては、リモート対応含め、スムーズに段取りにご協力頂き、無事お取引が完了できました。
又、お住み替え先についてもお役に立てる事がございましたら、ご連絡致します。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年4月8日

進捗状況など細やかに連絡頂け、安心できました

初めての物件購入でしたので、わからない点も多くあったのですが、丁寧に説明、対応していただけました。
初回の問い合わせより、スピーディーに対応して頂け、内覧、資金計画等の資料など、リクエスト以上に詳細な提示があったので助かりました。
また、進捗状況など細やかに連絡頂け、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルにて不動産のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
御内見の時間帯に限りがある中、寒い時間帯にもご案内をさせて頂き、誠に有難うございました。
又、不動産に纏わることでご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせを頂けますと幸いです。
今後共宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月26日

丁寧な接客は、毎回いつも気持ちが良く好感が持てた

担当者さんの丁寧な接客は、毎回いつも気持ちが良く好感が持てました。
気になった所を質問すれば、すぐに回答いただけて良かったです。
内覧した時に、戸建のメリットデメリットについてもう少し深く教えて頂けたり、他の物件も紹介して頂けたりもあれば、もっと良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点については、再度確認し、今後に生かせるよう精進してまいります。
今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年2月10日

売ろう感があまり感じられず、連絡等しやすかった

急な質問やお願いにも早急に対応いただき助かりました。
私にとっては他社と比較すると、売ろう感があまり感じられず、連絡等しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、アンケートのご協力ありがとうございます。
S様のご協力があり、無事ご契約から決済まで進めさせて頂くことが出来ました。
また何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

F様
F様 2020年10月30日

安心して取引を進めることができました

今回初めての物件購入でしたので、わからない点も多くありましたが、どんな些細な質問に対しても丁寧に対応していただき、安心して取引を進めることができました。
他社でも物件の内覧に行ったことがあるのですが、東急リバブルさんの方が購入に関する相談にスピーディーに対応していただけたので良かったです。
物件紹介時に、メリットだけでなくデメリットももっとうかがえたらありがたかったです。
しかし全体的には非常に満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。色々ご意見を頂きまして誠に有難うございます。頂きましたご意見を今後のお客様への対応へ繋げさせて頂き、発展させて頂きたく思います。
また、今後、不動産についてのご質問など、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年10月1日

本当にすばらしい、担当者様でした

本当にすばらしい、担当者様でした。
私ならびに妻も担当者様に感謝しております。
当初、他社Z社に相談しておりましたが、全然思う様な売却が出来ず苦慮していた中、東急リバブル様に相談した所、上手く売却出来、買い替える事が出来ました。
特に売却に関しZ社からは、値下げ並びに低価での買取保証のみでした。
いくら相談しても・・・
本当にSpeedyな素晴しい対応に感銘を受けました。
私も営業職をしておりますが、担当者様のSpeed感ある対応を見習いたいと強く感じました。
”誰でも出来るTimelyな対応”を、誰も出来ないレベルでやる事に、担当者さん並びに東急リバブル様の素晴しさを感じました。
本当にありがとうございました。
売却する様な事があれば、東急リバブル様にお願いしようと思います。
友人にも紹介する様に致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。
ご貴重なご意見頂き有難うございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
Speedyな対応が出来たのもM様のご協力があってのこそです。
また今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年9月10日

非常にわかりやすく御説明していただき、感謝

今回メールから、全く経験・知識もない私に非常にわかりやすく御説明していただき、感謝しております。
今後ももし、土地を購入するような機会があれば、ぜひ担当者様におねがいしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度土地購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。最初は、なかなか土地を購入できるかわからない中、最後までS様もついてきて頂いたおかげで、不動産をご購入頂けて私もうれしく思っております。
また不動産に纏わるご相談事がございましたら、お気軽にご連絡を下さいませ。宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年5月7日

丁寧ではあるが話し易く、気さくに質問が出来た

他社の担当者と比べて、レスポンスが早く対応してもらえた点が良かった。
丁寧ではあるが話し易く、気さくに質問が出来た点も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社での手続き誠にありがとうございました。
慣れない不動産の購入手続きではわからないことも多々あったかと思いますが、満足いただける取引になり嬉しく思います。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2020年4月18日

全てスピーディに返答してもらえて非常に助かった

今まで担当してもらった不動産屋さんで1番しっかりしていて、頼りになる方でした。
購入するまでに色々と様々なことを質問しましたが、全てスピーディに返答してもらえて非常に助かりました。
また、別件で事務所用物件も紹介してもらい(こちらの都合で先送りになりましたが)親身になってもらえました。
今後、不動産関係でなにかあれば必ず相談します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しいところいつも柔軟にご対応下さり、いつもこちらが助けられてばかりでした。本当にありがとうございました。
また、ご契約時・ご決済時には売主様とも和気あいあいとした雰囲気でこちらも嬉しかったです。
今後ともお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。

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