表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の良さ、仕事の早さには本当に救われました
何もかも良く分からず不安の中、なにげなく伺わせて頂いて話をさせていただきました所、親身になって聞いて下さり、即対応もして下さり、悩み事が一気に解決に向けて進み出しました。
担当者さんの人柄や、対応の良さ、仕事の早さには本当に救われました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご自宅のマンションをご売却されて、戸建てへの買換えと言う事で、ご売却のタイミング、ご購入のタイミングと非常に難しくなりますが、スムーズに出来たのもT様のご協力があってこそです。
まだ購入先も手続きが残っておりますが、引き続きよろしくお願いします。
また何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。
安易な値引を行わなかった所がよかった
金額交渉において、安易な値引を行わなかった所がよかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの売却サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご案内のご協力や、書類の準備等お手間も多かったと思いますが、K様の迅速な対応のおかげで今回の結果に繋がっていると思っております。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
いつでもお力添えできますように日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご無理もたくさん対応して頂き助かりました
今回は色々とお世話になりました。
当初は地域密着型の不動産会社へ依頼をしておりました。
最初の3ヵ月間は様子をみる期間だとアドバイスを頂きましたが、内覧も数回で手ごたえがなく、最後の方は内覧のキャンセルもあり不透明な状況もあったところ、リバブルさんで土地購入が決まり、売却活動もされていることから、都島センター様へ依頼してみる事にしました。
担当者様が来られて「絶対売れる」とおっしゃって頂き、他社との専任契約を解除して、担当者様と一緒に売却活動する決意が出来ました。
最初からすごく対応が良く、色々な質問のご対応やご活動頂き、担当者様にお願いしてから3組目で成約出来ました。
1組目、2組目の方も購入意欲がすごくあって残念でしたが、こんなに早く売却が成約すると思いませんでした。
毎週のように足を運んで頂き、詳しく状況を教えて頂き、不明点も分かりやすいように説明頂きました。
最終契約まで本当に色々な事を親身になって対応して頂き、ご無理もたくさん対応して頂き助かりました。
もし、ご縁があって次回にこの様な機会があれば、また同じ担当者様に対応して頂きたいと思います。
少しの期間ですが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私もM様と二人三脚でご売却を進められたこと、嬉しく思っております。
また、たくさんのお言葉ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらの状態も把握されていたのでスムーズでした
マンション売却の際お世話になり有難うございました。
期間が決まっている中での、迅速な売却までの日程や段取りなどが大変助かり、良かったと思いました。
他社からの変更でしたので、その不安も察知して気軽に対応して頂いた事、毎月の担当者さまからのお名前でのメールが連絡がとりやすく、こちらの状態も把握されていたのでスムーズでした。
センターからの返答
Ｋ様
この度は当社をご利用頂き、また貴重なご意見有難うございます。
当社のサービスをご利用頂き、ご希望に添えた事、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
長期に渡りご尽力いただいたことに感謝しています
たいした物件でもないのに、長期に渡りご尽力いただいたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約、ご決済に至るまで、たくさんのご協力をいただき、大変助かりました。
また何かございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
他社と比較し、説明や報告など丁寧さに欠ける
他社と比較し、説明や報告など丁寧さに欠ける。
売却物件に対し売主として思い入れがあるが、その気持ちに寄りそった対応だったか疑問である。
センターからの返答
N様
この度はN様からのお言葉、真摯に受け止めております。
誠に申し訳ございませんでした。
私の至らない部分や改善点が、より明確になりました。
言いにくいことをおっしゃっていただき、本当にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
今後、社員一丸となってサービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
とても親切に対応頂けました
とても親切に対応頂けました。
当初、他社窓口にて販売すべく活動していたのですが、なかなか進捗なく、Cost Downのアドバイスしか無かった為貴社に相談し、窓口対応お願い頂いた後、Timelyに希望に近い金額で販売することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今回、ご購入、ご売却を共にお手伝いさせて頂けたこと、非常にうれしく思っております。
また今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して相談ができ、お任せすることができました
新型コロナウィルスが流行し、世間一般に不安がある中での状況が続いていましたが、安心して相談ができ、お任せすることができました。
想定より早い時期で売却(買取)となり、今回は本当にお世話になりありがとうございました。
住み替え先にも便宜を図ってもらえましたので、大変感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また今後もお困りのことがございましたら、ぜひサポートさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
売買は初めてなので不安もありましたがすべてうまくいって、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。
ご貴重なご意見頂き有難うございます。
新型コロナウイルスの第1波真っ只中でのお取引となりましたが、M様のご協力があり、スムーズにお取引出来たと思っております。
また今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
売却物件のオプションやきれいに使っていた点を評価して頂き、売却の金額を考慮して下さりありがとうございました。
おかげ様で、新居にて良いスタートを切ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
都度ご相談をさせて頂き、販売方法等につきましても柔軟に対応下さり、ありがとうございました。
振り返ると、ご相談時から約半年以上お付き合いさせて頂きました。
お取引は終了致しましたが、また何かございましたらどうぞよろしくお願い致します。