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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年11月26日

親切丁寧信頼です

親切丁寧信頼です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
これからも不動産に関するご質問等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きS様の不動産に関するパートナーとなれるように日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月13日

スムーズな購入ができました

おかげさまでスムーズな購入ができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社より不動産をご購入頂きまして誠に有難うございます。
また、ご購入の不動産の件でのご質問や、確定申告含めご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。

N様
N様 2021年11月5日

疑問を残さずにスムーズに進めて下さいました

不動産の売買について無知な私たちに代わって、とても親身に丁寧に説明頂き、疑問を残さずにスムーズに進めて下さいました。
こちらの問い合わせにも迅速に対応して下さり、安心して任せる事が出来ました。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いお取引が出来まして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
ご自宅のご売却についても精一杯お手伝いをさせて頂きます。
よろしくお願いします。

T様
T様 2021年10月21日

丁寧で親身な対応でとても信頼できました

丁寧で親身な対応でとても信頼できました。
中古マンションの購入でお世話になりましたが、とても丁寧な対応で感謝しています。
初めてのことで様々な質問をさせていただき、回答が難しい質問などもあったかと思いますが、担当者様およびセンター長様より、丁寧でわかりやすい回答を素早くしていただき、安心して売買手続きをおまかせする事ができました。
東急リバブルの都島センターにお願いして本当に良かったと思います。
機会がありましたら、知り合いにもぜひとも紹介したいと思いました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、都島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったと思いますが、T様のご協力もあり、スムーズにご契約を進めることが出来ました。
また何かご質問等がございましたら、お気軽にお問合せ頂けましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年10月11日

とても感謝しております

こちらの希望に沿う対応をして下さり、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社の仲介サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご希望に沿う対応ができたとのお褒めのお言葉を大変うれしく思っております。
また、この結果もY様のご協力があってのものだと存じます。
不動産の事で今後もなにかございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年10月7日

色々な質問も問い合わせしやすく良かったです

ご担当の方は好感のもてる方で、色々な質問も問い合わせしやすく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
また、何かございましたらどうぞお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いします。

K様
K様 2021年10月2日

安心して売買契約をすることができました

約半年、売却はもちろん、新居探しの内覧のため何度も来てくださり、ありがとうございました。
終始、同じ担当者だったので、相談もしやすく心強かったです。
質問に対しても迅速な対応をして頂けたので、安心して売買契約をすることができました。
繰り返しになりますが、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご自宅のご売却と、新居のお探しを同時にお任せ頂けた事を大変嬉しく思います。
お買換えでしたので、スケジュール的に忙しくなってしまいましたが、K様のご協力もありスムーズに進める事が出来ました。
心より感謝しております。
K様からのお言葉を胸に、引き続き営業活動に励んでまいります。
また、何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これからも、何卒、宜しくお願い致します。

F様
F様 2021年9月27日

全体的に満足

コロナによる予期せぬ事態などがあったが、全体的に満足。
ただし火災保険料や引っ越し料金については満足できなかった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
コロナ禍でありながらも、迅速なご対応を頂きまして、誠に有難うございました。
また火災保険、引越しの件ではご満足いただけるご提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様満足度向上の為、最善の提案ができるよう、しっかりと見直してまいります。
この度は誠に有難うございました。
引き続き、今後もなにかありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
不動産に関するパートナーとして今後もお手伝いさせていただきます。
何卒今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2021年9月27日

今回の担当者さんは合格点でした

私見として、担当者を信頼する場合は第一印象を大事にしています。
その点では、今回の担当者さんは合格点でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
基本的にはお電話でのご対応だったため、ご不安に思われる点が多かったと思いますが、合格点を頂けて大変うれしく思います。
また、何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年9月9日

短期スムーズに進めて頂きました

短期スムーズに進めて頂きました。
今後も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
短期間でスムーズにお引渡までを行う事ができましたのは、M様の迅速な御対応と御協力のお陰でございます。
M様の御購入に関する真剣な御相談をお受けして、私も良い刺激を頂き、頑張る原動力になりました。
また何かございましたら是非お気軽に御相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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