表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の良さ、仕事の早さには本当に救われました
何もかも良く分からず不安の中、なにげなく伺わせて頂いて話をさせていただきました所、親身になって聞いて下さり、即対応もして下さり、悩み事が一気に解決に向けて進み出しました。
担当者さんの人柄や、対応の良さ、仕事の早さには本当に救われました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご自宅のマンションをご売却されて、戸建てへの買換えと言う事で、ご売却のタイミング、ご購入のタイミングと非常に難しくなりますが、スムーズに出来たのもT様のご協力があってこそです。
まだ購入先も手続きが残っておりますが、引き続きよろしくお願いします。
また何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。
安易な値引を行わなかった所がよかった
金額交渉において、安易な値引を行わなかった所がよかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの売却サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご案内のご協力や、書類の準備等お手間も多かったと思いますが、K様の迅速な対応のおかげで今回の結果に繋がっていると思っております。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
いつでもお力添えできますように日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの状態も把握されていたのでスムーズでした
マンション売却の際お世話になり有難うございました。
期間が決まっている中での、迅速な売却までの日程や段取りなどが大変助かり、良かったと思いました。
他社からの変更でしたので、その不安も察知して気軽に対応して頂いた事、毎月の担当者さまからのお名前でのメールが連絡がとりやすく、こちらの状態も把握されていたのでスムーズでした。
センターからの返答
Ｋ様
この度は当社をご利用頂き、また貴重なご意見有難うございます。
当社のサービスをご利用頂き、ご希望に添えた事、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
売ろう感があまり感じられず、連絡等しやすかった
急な質問やお願いにも早急に対応いただき助かりました。
私にとっては他社と比較すると、売ろう感があまり感じられず、連絡等しやすかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、アンケートのご協力ありがとうございます。
S様のご協力があり、無事ご契約から決済まで進めさせて頂くことが出来ました。
また何かありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
他社と比較し、説明や報告など丁寧さに欠ける
他社と比較し、説明や報告など丁寧さに欠ける。
売却物件に対し売主として思い入れがあるが、その気持ちに寄りそった対応だったか疑問である。
センターからの返答
N様
この度はN様からのお言葉、真摯に受け止めております。
誠に申し訳ございませんでした。
私の至らない部分や改善点が、より明確になりました。
言いにくいことをおっしゃっていただき、本当にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
今後、社員一丸となってサービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引を進めることができました
今回初めての物件購入でしたので、わからない点も多くありましたが、どんな些細な質問に対しても丁寧に対応していただき、安心して取引を進めることができました。
他社でも物件の内覧に行ったことがあるのですが、東急リバブルさんの方が購入に関する相談にスピーディーに対応していただけたので良かったです。
物件紹介時に、メリットだけでなくデメリットももっとうかがえたらありがたかったです。
しかし全体的には非常に満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。色々ご意見を頂きまして誠に有難うございます。頂きましたご意見を今後のお客様への対応へ繋げさせて頂き、発展させて頂きたく思います。
また、今後、不動産についてのご質問など、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
とても親切に対応頂けました
とても親切に対応頂けました。
当初、他社窓口にて販売すべく活動していたのですが、なかなか進捗なく、Cost Downのアドバイスしか無かった為貴社に相談し、窓口対応お願い頂いた後、Timelyに希望に近い金額で販売することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今回、ご購入、ご売却を共にお手伝いさせて頂けたこと、非常にうれしく思っております。
また今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して相談ができ、お任せすることができました
新型コロナウィルスが流行し、世間一般に不安がある中での状況が続いていましたが、安心して相談ができ、お任せすることができました。
想定より早い時期で売却(買取)となり、今回は本当にお世話になりありがとうございました。
住み替え先にも便宜を図ってもらえましたので、大変感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また今後もお困りのことがございましたら、ぜひサポートさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
売買は初めてなので不安もありましたがすべてうまくいって、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。
ご貴重なご意見頂き有難うございます。
新型コロナウイルスの第1波真っ只中でのお取引となりましたが、M様のご協力があり、スムーズにお取引出来たと思っております。
また今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
売却物件のオプションやきれいに使っていた点を評価して頂き、売却の金額を考慮して下さりありがとうございました。
おかげ様で、新居にて良いスタートを切ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
都度ご相談をさせて頂き、販売方法等につきましても柔軟に対応下さり、ありがとうございました。
振り返ると、ご相談時から約半年以上お付き合いさせて頂きました。
お取引は終了致しましたが、また何かございましたらどうぞよろしくお願い致します。