表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
土地の値段減額交渉ができなかった
土地の値段減額交渉ができなかった。
手付金が必要なのがしらなかった。
仲介手数料も減額交渉できなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
N様、この度はご意見いただき、誠に有難うございます。
N様のお言葉真摯に受け止め、仕事に取り組まさせていただきます。
また何かありましたら不動産の事以外でもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
何卒引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
他社担当者はすぐに向こうからかけ直してくれた
細かいことだが、他社とも並行して相談しており、その他社担当者は電話をした際に、電話代がかかるからとすぐに向こうからかけ直してくれた。
センターからの返答
H様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お電話代などの配慮が出来ず申し訳ございませんでした。
H様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きます。
まだまだ成長できるよう頑張りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引を完遂できました
自宅から遠方の物件取引でしたが、密に連絡をしていただき、慣れない事柄にも再三丁寧に説明していただき、安心して取引を完遂できました。
適切なアドバイスと情報提供を受け、遅滞なく円滑に売買ができました。
売買金額についても想定の範囲内で満足でした。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、都島センターにご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
このような状況のなか遠方より、いろいろとご協力を賜り誠に有難うございました。
スムーズにご売却が進みましたのも、S様のご協力があっての事だと感謝致しております。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければ思います。
引き続き、東急リバブルをご愛顧頂けますよう、お願い致します。
懇切丁寧な説明で安心感がありました
終始真摯な態度で接していただきました。
こちらの質問にも即座にお答えいただき、取引全般において満足です。
大きな買い物なので不安もありましたが、懇切丁寧な説明で安心感がありました。
こちらの理解不足で何度も問い合わせた際も、１つ１つ分かり易くご説明いただき有り難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社より不動産のご購入を頂き誠に有難うございます。
最初の時点では、一部急かす様な流れでのお話の進み方にはなりましたが、結果、良い方向で進んで頂ける形になり、良かったです。
新居、マンション含め両方のリフォームもスムーズに行き、引越しと引渡しもスムーズに行き安心しました。
また、不動産にてお悩み事などがございましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。
疑問点やアフターフォローまできめ細かく迅速に対応
親身になって頂き、また数々の疑問点やアフターフォローまできめ細かく迅速に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
又、今後不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
常に柔軟にそして心強くサポートいただきました
この度は誠にありがとうございました！！
とても良いお取引にお導きくださり、心より感謝申し上げます。
初めてご相談させていただいた日から売却までの約半年。
相続、名義変更・・とこちらの環境が目まぐるしく変わる中、常に柔軟にそして心強くサポートいただきました。
大変親しみやすい人柄で、何でも気さくに相談でき、最後の契約まで安心してお任せできることができました。
すべての手続きを無事に終えた今、おかげさまで新たな住まいで安心して毎日を暮らしております。
時に家族となり、営業のプロフェッショナルとして、長年暮らした土地を大切に売却してくださり、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関わる機会がございましたら、ぜひご担当願えましたら幸いです。
東急リバブル様のバックアップにも心より感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました！！
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル都島センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
コロナ禍の売却や様々な要因が重なり、M様にはいろいろなお手伝いをして頂きました。
いつも迅速な行動をして下さり、大変感謝しております。ありがとうございました。
また何かございましたら、ご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
COVID-19対策などお気遣いいただき、ありがとうございました。
（会議室入室の人数などを配慮していただきました）
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにて不動産のお取引をさせて頂きまして、誠に有難うございました。今後、不動産のお取り扱いに関するご質問等がございましたら、お気軽のご相談を頂けますと幸いです。
今後共、宜しくお願い致します。
丁寧な接客は、毎回いつも気持ちが良く好感が持てた
担当者さんの丁寧な接客は、毎回いつも気持ちが良く好感が持てました。
気になった所を質問すれば、すぐに回答いただけて良かったです。
内覧した時に、戸建のメリットデメリットについてもう少し深く教えて頂けたり、他の物件も紹介して頂けたりもあれば、もっと良かったかなと思います。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点については、再度確認し、今後に生かせるよう精進してまいります。
今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
ご無理もたくさん対応して頂き助かりました
今回は色々とお世話になりました。
当初は地域密着型の不動産会社へ依頼をしておりました。
最初の3ヵ月間は様子をみる期間だとアドバイスを頂きましたが、内覧も数回で手ごたえがなく、最後の方は内覧のキャンセルもあり不透明な状況もあったところ、リバブルさんで土地購入が決まり、売却活動もされていることから、都島センター様へ依頼してみる事にしました。
担当者様が来られて「絶対売れる」とおっしゃって頂き、他社との専任契約を解除して、担当者様と一緒に売却活動する決意が出来ました。
最初からすごく対応が良く、色々な質問のご対応やご活動頂き、担当者様にお願いしてから3組目で成約出来ました。
1組目、2組目の方も購入意欲がすごくあって残念でしたが、こんなに早く売却が成約すると思いませんでした。
毎週のように足を運んで頂き、詳しく状況を教えて頂き、不明点も分かりやすいように説明頂きました。
最終契約まで本当に色々な事を親身になって対応して頂き、ご無理もたくさん対応して頂き助かりました。
もし、ご縁があって次回にこの様な機会があれば、また同じ担当者様に対応して頂きたいと思います。
少しの期間ですが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私もM様と二人三脚でご売却を進められたこと、嬉しく思っております。
また、たくさんのお言葉ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。