表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頼り甲斐のある担当者さんでした
家の買い替えで不安だらけでしたが、色々とサポートしてくださり、とても頼り甲斐のある担当者さんでした。
不信感などを感じさせる事もなく、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は都島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お買い換えでタイトなスケジュールの中、スムーズにお取引が完了しましたのも、K様のお力添えのおかげで御座います。
引き続き、相談事がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
色々なサポートをして頂き、本当に助かりました
対応していただいた担当者さんにはほんと良くしてもらい、わかりやすく迅速に対応して頂きました。
最初から最後まで色々なサポートをして頂き、本当に助かりました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産業者から当社より御購入頂き、誠に有難うございます。
僕の対応もH様の朗らかなお人柄あっての事でした。
いつも明るく御対応頂き有難うございました。
今後もお困りの事であったり、御相談など引続きお気軽にお申し付け下さいませ。
終始信頼してお願いすることができた
良かった点
まめに報告をくれるので安心感があった。
他社と比べてレスポンスが早く、あまり良くない報告でもすぐに連絡をくれるので、終始信頼してお願いすることができた。
センターからの返答
M様、この度は当社よりご購入頂き、誠に有難うございました。
約1年半の中期による物件探しでしたが、いつも真摯に僕の話を聞いて頂き有難うございました。
綿密な相談・打ち合わせをM様と本気でさせて頂けた事が、今回満足頂く取引をして頂いた要因だと思います。
引続き、気軽に御相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後までサポートして頂いて感謝してます
成約まで大変だったと思いますが、最後までサポートして頂いて感謝してます。
センターからの返答
T様、この度は、都島センターにてご売却いただき有難う御座います。
ご遠方のため、数回に渡るお電話、メールでのやり取りがほとんどとなりましたが、スムーズなお取引が出来たのはT様のご協力があったおかげで御座います。
T様のご希望に沿ったご売却ができ嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問にも親身になって答えてくださいました
厳しい条件の中、他社と違い東急リバブルの担当者の方は嫌な顔一つされずに、私のしょうもないささいな質問にも親身になって答えてくださいました。
また今回は家の売りと買いをタイトすぎるスケジュールで行い、はじめは大丈夫かな？と思う気持ちも強かったのですが、そんな心配をする必要がなかったくらい迅速でスムーズ、しかもとても丁寧にご対応をしていただきました。
本当に感謝しかありません。
担当の方のお陰で無事家を購入することもでき、子供も大喜びの毎日を過ごしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
複数物件のご内覧後ご契約やローン等、迅速にご対応いただいたお陰で、引渡しまでとてもスムーズに取引を行うことができました。
また、娘様も内装を気に入っていただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお住まいに関わるご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
さすが東急リバブルさんだなあと感じた
３年前の夏頃一戸建を売却しましたが、当時の事を振り返ると、手続き関係のスピード感や説明の丁寧さ、書類の整え方等、さすが東急リバブルさんだなあと感じた事が多くありました。
また、今回のお取引を機に東急リバブルさんの情報を多く入手することが出来るようになり、不動産売買の仲介以外にも不動産投資などいろいろな業務をされている事を知りました。
具体的案件がでてきた時には、ご相談できればいいなと思いました。
センターからの返答
この度は都島センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
M様には常に迅速かつ、丁寧なご対応をいただきまして大変助かりました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
適切な資料を示し合理的で詳細な説明があった
前回の取引は他の方が担当、今回は担当者さん。
両担当者とも契約前の価格説明に適切な資料を示し、合理的で詳細な説明があった。
契約締結に至るまで、締結後の流れに関しても分かりやすく説明があり、安心して任せることが出来た。
親族が不動産を売却したいので紹介してほしいと言って来たので、担当者さんに連絡した。
成約すれば３度目となる。
何より、信頼ができる東急リバブルが良いと思っています。
センターからの返答
T様、この度は、都島センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにまでご協力頂き感謝申し上げます。
このようにお取引できましたのも、お忙しい中各種お手続き等、迅速にご対応いただけたおかげでございます。
また、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで売買契約ができてよかった
最初私は、自分が購入したいマンションの担当がたまたま東急リバブルの担当者さん、というくらいの認識しかなかったのです。
しかし明るく誠実に接して頂き、人間最後は人対人、真心を持って事に当たれば必ず相手に伝わるものだと思いました。
今では本当に担当者さんで売買契約ができてよかった、と思っております。
センターからの返答
O様、この度は都島センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
今回は売却～購入までのお取引となり、O様が事前にご協力いただいた為スムーズにお取引が出来た事、本当に感謝致します。
お忙しい中アンケートへご回答いただき感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
誠実な人柄もあると思いますが、非常によかったです
担当者さんは、そもそもの誠実な人柄もあると思いますが、非常によかったです。
まだ業務経験の浅い社員さんのようですが、御社の中心的社員になられる素質をお持ちと感じます。
しっかりと育ててあげていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は都島センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
I様には常に迅速かつ、丁寧なご対応をいただきまして大変助かりました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
非常に信頼をおくことができました
◯良かった点
常に明るく気さくに接していただき、好印象を受けました。
こちらから無理な要望を伝えた際も、一切嫌な態度を出さずに接していただき、非常に信頼をおくことができました。
◯悪かった点
リフォーム業者を紹介していただきましたが、当該業者とのコミュニケーションがイマイチ上手くいかず、同社に対してはあまり良い印象を受けておりません。
リフォームを東急リバブル様で受けるわけではなく、あくまで紹介というのは分かるのですが、その辺りのフォローもあれば助かったなと感じております。
東急リバブル様が付き合われてる先も、ひいては東急リバブル様の印象に繋がることもあるかと思うので、もう少し気にしていただければ良いかなと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入につきまして、微力ながらお手伝いすることができましたこと、大変光栄でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
K様にいただいた意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
何かご不明点等ございましたら、改めてご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。