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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月9日

マニュアルに記載するなどの取り組みをお願いしたい

勤め先やリバブルオーナー紹介といった手数料割引の規定については、担当者個々に任せて伝え忘れなどあると購入者の不利益になるため、全社標準として、取引マニュアルに記載するなどの取り組みをお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
引き続きお気軽にお声がけいただけると幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。