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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年5月13日

周辺環境状況や疑問点を確認して頂けた

問い合わせからレスポンスがはやく、希望の物件をすぐ内見できました。
内見の際に、御担当の方から売主の方へ周辺環境状況や疑問点を確認して頂けたことで、即座に決められました。
初めての物件探しだったので分からないことが多かったですが、ローン説明も含めて質問に丁寧に答えて頂きました。
契約決済までの流れをメールで細かくご連絡頂けたので、安心してお任せができました。
あまり焦って探していたわけではない中でしたが、探し始めて約半月で決められたのは、物件のタイミングと共に真摯な対応が信頼できる会社であると思えたからです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
初めての物件購入でご不安になられることも多かったと思います。
またお仕事がお忙しい時期、お子様のライフイベントと重なっている時期ということも、お伺いしておりましたので、お会いできる際に一度で確認漏れがないように心がけしました。
安心して進めて頂いたというお言葉を頂き、ホッと致しました。
物件を探し始めて半月で決まったことは、物件のタイミングもとても重要ですが、決断ができる環境が揃っていたからだと思います。
これからもお客様の重要な局面で良い決断を頂けるように尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2024年5月4日

とても頼もしかったです

とても相談やお話をしやすいご担当者様で、とても頼もしかったです。
また悪い面もはっきりと言って下さるので、担当者様であれば売却もお任せしようと思いました。
ただ、途中で転勤になってしまったのがとても残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えのご相談を賜り誠にありがとうございました。
まずはお住み替え先が無事見つかり私も安堵しております。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご売却に関しまして私が最後までお手伝い出来なかったことは大変残念に思いますが、弊社として引き続きサポートさせていただきます。
何かお困りごとがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さいませ。

H様
H様 2024年4月29日

人柄に誠実さを感じ、信頼できました

人柄に誠実さを感じ、信頼できました。
1点、申し込みをもっと先と考えていましたが、比較的すぐに申し込みをすることになってしまい、決済時に仕事との関係で綱渡りになってしまいました。
もう少し先に設定すればよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引を信頼頂き進めて頂いたこと感謝致します。
購入の手続きとお客様のお仕事の繁忙期が重なってしまい、大変な最中になりましたことお詫び申し上げます。
弊社決済サービスのキャッシュレス決済を上手くご利用頂き、売買決済については滞りなく進めることができました。
今後もお客様のご負担を極力少なくし、ご満足頂けるサービスを提供してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。

T様
T様 2024年4月28日

担当者様は迅速で真摯なご対応でした

担当者様は迅速で真摯なご対応でした。
何かの機会があれば、再度担当者様にご対応して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい探しのご依頼を弊社に賜り誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、お引渡しまで様々ご協力いただき私からも感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月28日

こちらの急な連絡にも迅速に対応いただけた

ご連絡もこまめにいただき、こちらの急な連絡にも迅速に対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい探しを弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで少々お時間がございましたが無事お引渡しとなり私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さいませ。

K様
K様 2024年4月3日

楽しみに感じながら検討し準備や手続きができた

前回の取り引き相手は見た目が怖く愛想もなく、正直怖い思いをした。
今回は宮崎台センター、銀行、司法書士の先生とも感じよく、落ち着いて新しい生活を楽しみに感じながら検討し、準備や手続きができた。

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様のお役に立てました事、大変喜ばしく思います。
ご購入については、非常に良い不動産をお選びいただくことができたのではないかと考えております。
また、ご売却につきましても、ご要望いただいた条件でご売却することができ私も嬉しく思います。
新居での生活は、慣れないことも多いかと思いますが、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、大切なお住み替えを当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。"

M様
M様 2024年4月2日

内覧や現地調査に何度もお立ち合いいただいた

担当者様がとにかく丁寧な方でした。
購入物件をリノベーションするにあたって手続きの段取りなど分からないことばかりでしたが、銀行だけではなくリノベーション会社様との窓口にもなっていただきました。
色々進めていただけたのでリノベーションの打ち合わせに集中もでき、安心して手続きを進めることができました。
ローン審査などで引き渡しまでに時間がかかりましたが、内覧や現地調査に何度もお立ち合いいただいたのも感謝しております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月1日

適度な頻度でご連絡を頂き大変満足してます

押しつけがまし過ぎず、適度な頻度でご連絡を頂き、大変満足してます。
何かあったら、また是非担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リフォーム工事が完成するのを私も楽しみにしています。
頂いたお言葉を励みに精進してまいります。
今後もご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月26日

思っていた以上の金額で取引出来良かった

安心して任せられ、思っていた以上の金額で取引出来良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
無事にご自宅の売却が進んだことで、お住み替え先についても、良い物件を選んで頂くことができたと思っております。
また、安心してお任せ頂いたとのことで、大変嬉しく思います。
新しい生活が始まり、慣れないことこ多いかと思いますが、何か不動産に関するご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願い致します。

O様
O様 2024年1月22日

都度適切な説明で分かりやすかった

ご対応いただいた担当者さん、物件選びから購入の手続きまで、誠にありがとうございました。
様々なことで相談しましたが、都度、適切な説明で分かりやすかったです。
また機会があればご相談させていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
当初の物件のお問い合わせから、各物件のご内見、購入手続きのことなど、様々な思い出が振り返るとよみがえってまいりますが、無事にご新居が決まりお引越し頂き大変嬉しく思います。
お引越し後に宮崎台センターまでお寄り頂いて誠にありがとうございました。
これからも近くで仕事をしているかと思いますので、何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

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