売買宮崎台センター

社内の情報連携は欠如があったかなと感じました

中古不動産の売買は初めての体験でしたので分らないが多く、東急線でしたのでとりあえず東急リバブルさんにお願いすれば良いと考えました。
全体的にスムーズな取引でしたので、コロナの中いろいろ大変なことがあったと思いますが、結果的に良い感じで終りました。
ありがとうございます。
すこし気になるところがありましたので一つ、
最初貴社HPからお問い合せをさせていただいた際、コールセンターから直にお電話いただき、物件の概要や自分の希望を簡単に説明しましたが、後日に担当者さんからお電話いただいた時、前日のその話を聞いていないようでしたので、社内の情報連携は欠如があったかなと感じました。
また、最後売買代金の受取について、受取の後にすぐ銀行へ決済しようと思いましたが、インターネットバンキング利用上限に気づき、慌てて銀行窓口に行きました。
銀行印の持参が必要と、事前に売主へ案内した方が良いかと思います。
大変お世話になりました。
また機会があればよろしくお願いします。

担当者さんには感謝しています

今回担当いただいた宮崎台センターの担当者さんには感謝しています。
1点、東急リバブル社として残念だったことがあります。
今回は売却、そして仮住まいの賃貸契約を一貫して東急リバブル社にお願いをしておりました。
初回売却時に、買主から契約期日ギリギリにキャンセルが発生致しました。
その際に、買主の担当鷺沼センターにはキャンセルが発生する可能性がある問合せなどが入っておりましたが、残念なことにその情報が宮崎台センターや賃貸担当の溝ノ口センターには伝わらず、契約期日の前に賃貸契約を結ぶ運びになってしまいました。
結果、売買のキャンセルが発生し、仮住まいの賃貸契約をキャンセルすることになり、その負担を強いられることになりました。
その後のリカバリーは宮崎台センターの方で行っていただき感謝はしておりますが、上記の様なことを未然に防ぐため東急リバブル社に一貫してお願いをしていたにも関わらず、起きてしまったことが残念です。
センター間の情報共有不足で、お客様に金銭のみならず負担が今後起きないことを思います。

ていねいな対応ありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
古いマンションですが、東急の物件である事と、当初より安心、安全第一で、東急リバブル以外の選択肢はありませんでした。
長年、東急関係の多い地域に勤めていましたので。
幸い、良い担当者に恵まれ、思ったより早く成約出来て安心しております。
担当者さん、ていねいな対応ありがとうございました。

積極的販促で早々に売却が成立し、感謝しております

諸事情があり、マンションを売却する事になったのですが！？
コロナ禍の中、不動産売買に関しては二の足を踏んでいた所、御社担当者様から諸事情を含め色々と相談にのっていただき、買先行でスタートしました。
購入物件については、金額、間取り、日当り、眺望等々、大変満足の行く物件を購入する事ができました。
売却物件については、築年数が古く、売却にはかなりの時間がかかると思われましたが、新聞折込、ＨＰ、オープンハウス等々の積極的販促で早々に売却が成立し、感謝しております。
最後に、何度が自宅を訪ねていただいた際、うちのワンチャンを可愛がっていただきありがとうございました。

余計な事も言わず、大変スムーズでした

コロナの時期大変だったと思います。
余計な事も言わず、大変スムーズでした。
ありがとうございました。

大変お世話になり、ありがとうございました

コロナの影響で内見も無く、今年中に売れれば良い方だと諦めていました。
価格をかなり下げるつもりでいましたが、あまり下げることなく売っていただき感謝しています。
店舗に行くこともなく手続きができて便利でした。
大変お世話になり、ありがとうございました。

大変良い取り引きが出来たと思います

大変良い取り引きが出来たと思います。
心より感謝申し上げます。

どんなことにも相談に乗っていただけました

売却に当たり、様々な悩みがありましたが、どんなことにも相談に乗っていただけました。
大変ありがたかったです。

適切な対応をいただき、売買契約を結ぶことができた

新型コロナの影響の中、適切な対応をいただき、売買契約を結ぶことができました。
引き渡しもスムーズに行うことができ、満足しています。

プライバシーにも十分配慮いただき、気持よく終了

担当の方はとても合理的で、不動産屋さんの油ぎったイメージとは一線を画したタイプでした。
頼りないかなと心配しましたが、コロナ禍の中で売買が成立したので、力量は確かでした。
プライバシーにも十分配慮いただき、気持よく終了しました。
有難うございました。