表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
３社をじっくり比較し、満足・感謝しております
３社をじっくり比較し、満足・感謝しております。
また次回があれば信頼して任せられる東急リバブルです。
色々な相談も今後、気楽にお願いしたいと思っています。
感謝
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
I様のご理解、ご協力のもと、無事に不動産売却のお手伝いができました事、感謝しており、私としても嬉しく思っております。
ありがとうございました。
不動産以外でも何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
事実の少し先のアドバイスを頂けるとありがたい
・まずこのアンケートをWebでも対応可能にして頂きたいです。
・担当者A様は業務経験が浅いという事もあり、やや頼りない印象でしたが、必要な時はB様が関わって下さったので、そこは良かったです。
B様がA様に指示、指導する様子も好感が持て、私も夫も新人を優しく見守るような気持ちで接しさせて頂きました。
担当者A様も分からないながらも常に親身に対応して下さいました。
・事実の少し先のアドバイスを頂けるとありがたいと思いました。
例えば、所有権移転時の「○週間以内であれば売主様の責任です」という内容。
その内容は事実ですが「その為、お引っこしはまだ先かもしれませんが、ガスはお手続きをして給湯器に問題がないかご確認される事をおすすめします」と言って頂けると、こちらとしても次のステップに進みやすいです。
とにかくやらなくてはいけない事が多く、初めての内容も多いので、専門家のアドバイスに期待します。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の寛大なお心に感謝致します。
真摯に受け止め、先回りをした一歩先のアドバイスやご提案ができるよう努力致します。
ありがとうございました。
ありがとうございました
営業所と私の家とは少し離れていたが逐一、自宅に来て下さり、説明報告してくれ、たすかりました。
無事、処理出来感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
無事お取引が出来たこと、嬉しく思っております。
お会いしてお打ち合わせを行うことは大事なことだと思っておりますので、ご自宅が離れていても対応させて頂いております。
今後も、お客様にご満足頂ける対応が出来る様に頑張ります。
嫌な顔一つせずに迅速に対応
初回～引渡まで一貫して懇切丁寧に対応していただき、不満・ストレスなく手続きを進められました。
当方の都合で変更が生じた際にも嫌な顔一つせずに迅速に対応していただき、とても好感を持ちました。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引誠にありがとうございました。
お忙しい中、いろいろとお時間を頂き、スムーズに進める事ができ良かったです。
また、不動産の購入、ご売却があれば、是非、ご指名下さい。
引き続きよろしくお願いします。
根気、根性でやってくれました
大変ありがとうございました。
元来東急さんの物件でしたし、大変お世話に成りました。
担当者さん、感謝しかありません。
根気、根性でやってくれました。
まさか、買った時の金額の三分の一以下になってしまうなんて、笑い話しにも・・・・
天下の東急さん、全て安心していました。
担当者さんチョット問題物件だった・・・・かも
とにかく感謝致します。
これからも宜しくお願い致します。
感謝。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
正直、私自身、今まで体験したことの無い、かなり癖のある不動産で、お時間もそれなりに要してしまいました。
販売期間中のお打合せの際には、色々と興味深いお話しをお聞かせいただき、大変勉強になりました。
ご購入いただいた時期がバブル真っ只中であったので、値下がりはあるにせよ、H様のご理解のおかげで、最終的には無事にお取引を終えることが出来て本当に安心しております。
また、機会があれば、いつもの某所にお伺いいたしますので、よろしくお願いいたします。
今回全面的に信頼することができてよかった
以前他社Zにお願いした時は気持ちよくお願いできなかったので、今回全面的に信頼することができてよかったです。
次回があればまた東急リバブルさんでお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご相談を頂きまして有難うございました。
ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、Ｍ様にご安心頂けるお取引が出来たことを嬉しく思っております。
今後も、ご安心頂けるお取引が出来る様に心掛けて参ります。
良く対応していただいた
売却の手続の他、不用品の処分も良く対応していただいた。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命下さいましてありがとうございました。
時間、手間を掛けずのご売却のご希望でしたので、W様にご負担を掛けずにお手伝いができたかと存じます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいますよう、よろしくお願いいたします。
常に冷静な視点からアドバイスいただきました
ご相談を持ちかけた日から引き渡し完了日まで、終始誠実な対応をしていただきました。
途中、他社の方とやり取りすることもありましたが、決して無理強いせず、かといって放任することなく、常に冷静な視点からアドバイスいただきました。
担当者さんにお願いしてよかったと、心から感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様 この度はお買換えが無事完了しおめでとうございます。
また、大変お世話になりました。
お買換え先はどうしても他社様を使わないといけない状況だったため、全く気にしておりませ
ん。
購入は資金計画が合い、気に入った物件があれば進められますが、売却は新しい買主様に選んでいただかないと成立しないため、ご売却の方が難しいと思っています。
そんな中で、重要な売却のお手伝いができた事、きちんと取引ができた事は非常に良かったですし、一番重要な部分でお役にたててうれしかったです。
その節はおいしいお土産もありがとうございました。皆様健康に気を付けて頂き、ご活躍をお祈りしております。またのご利用、ご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
全体がスムースに進行した
遺言書による遺贈物件に対し、適切な司法書士を紹介してくれ、全体がスムースに進行した。
センターからの返答
今回はお取引誠にありがとうございました。
昨今、相続発生によるご相談、存続発生前のご相談も増えております。
その際、不動産の取引のみならず、トータル的な進行管理、アドバイスも我々の仕事の一つと考えております。
お役にたてて良かったです。
遠方にいらっしゃいましたので、なかなかお顔を拝見できませんでしたが、きちんと取引が完了し良かったです。
引き続きよろしくお願いします。
ありがとうございました
担当者様の人柄の良さに、妻も安心して任せる事が出来たと喜んでおります。
今後も機会があれば、利用させて頂きますので、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様。売却時は大変お世話になりました。当時買換え先がタッチの差で購入できなかったり、売却時は大規模マンションで、同マンション内でも多数売却物件が多かったりと、決して平坦な道のりではなかったと思います。
そんな中で、お住替えがきちんと完結する事ができ非常に良かったです。
うれしいお褒めの言葉もありがとうございます。
今後も、皆様に良い評価がいただけるよう、頑張ります。
また、機会がございましたら是非お声かけ下さい。引き続きよろしくお願いします。