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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2018年4月17日

とても感謝して居ります

当方の日時及び場所等便宜を計って下さりとても感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

遠方にお住いのところ、ご売却のお手続きに対し色々と大変な事もございましたが、快くご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
大切にお使いいただいた不動産を次にお住まいいただくお客様にしっかりとお引継ぎさせていただきます。
また何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談下さいませ。

U様
U様 2018年3月30日

御社と担当者様に感謝の気持ちで一杯です

長い期間に渡り本当にお世話になりました。
売却のみならず購入物件も数多く御紹介頂き、ありがとうございました。
売却に関しても想定以上の結果となり、大変嬉しく思うと同時に、御社と担当者様に感謝の気持ちで一杯です。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
結果的に新築のマンションをご購入され、ご売却のお手伝いのみとなりましたが、いざ不動産の売却となった時、ご希望価格で早期に売却することが出来、安心しております。
また、U様、ご家族様のお人柄が素晴らしく、非常に良いお取引をさせて頂いたと思っております。
何かあれば、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2018年3月23日

短期間で結果を出してくれたことに感謝です

・税理士の個別相談会を案内いただきとてもありがたかった。
・一般媒介契約でも一生懸命ご対応いただいた(他社ではそのように対応してくださらないところもあった)。
・担当者さんのご意見は前向きで、それだけではなくそれを結果に結びつけてくださり、信頼をもてたので(人間性に好感をもてる方)安心しておまかせすることが出来た。
(他社は口だけで結果がともなわない感じがして、何かと言い訳で結果がでない理由を分析したうえで私たち売主のせいにしていたところもあった)
・悪かった点は今回とくに感じなかった。
短期間で結果を出してくれたことに感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
売却は仲介業者と売主様の二人三脚で進めていかなくてはなりません。
結果的に成約となり、大変うれしいコメントも頂きましたが、成約に至るまで、D様N様のご協力、ご理解があっての成約だと思っております。
媒介の種類は関係なく、常に全力でやらせていただいておりますので、結果を出すことができ本当に良かったです。
また、不動産のご相談や、ご紹介がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月20日

結果的には良い条件で売却でき、感謝しています

私の場合は、両親が他界し、残された実家の今後の維持管理、火災、台風などのリスクを考え、売却を決めたものです。
金融遺産を含め、相続の手続きなどを証券会社にお願いし、そこで提携関係のある東急リバブルを紹介いただきました。
従いまして、当初から支店長様が、対応いただき、売却以外にも貸すケースや建て替え、更地化するなど相談にも応じていただきました。
法改正などにより建て替え条件も厳しい中で、業者への売却と仲介による売却を並行して進めてもらい、結果的には良い条件で売却でき、感謝しています。
途中、測量の関係で近隣の方への対応が上手く進まず非常に心配した場面もありましたが、真摯な対応を重ねていただき、上手く処理することができました。
売却以外にも、残置物の撤去についてもお手伝いいただき、たいへんたすかりました。
また、証券会社の紹介ということで、手数料を割引いていただけたのもありがたかったです。
自分は働きながらの対応で、実家の近くの住まいではありませんので、常にメールで相談させて頂けたのもたすかりました。
宮崎台支店の支店長、担当者様他、皆様には、本当に感謝致します。
ありがとうございました。
※誰もいない自宅への広告の投函が、仲介のお願いをした以降もずっと続いていました。
特に気にしていたわけではありませんが、できれば改善されたほうが良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

遠方にお住いのなか、ご売却に関する様々なお手続きにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親の大切な財産でしたので、その想いをしっかりと受け止め販売活動に取り組ませていただきました。
お手続きの中でご心労をお掛けする場面もございましたが、快くご協力いただきました事、感謝の気持ちでいっぱいです。
最終的に、非常に素敵な買主様に巡り合え本当に良かったです。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご相談いただけましたらと思います。

O様
O様 2018年1月23日

すべてプロフェッショナルの仕事であったと思う

売却の相談から決裁まで、絶えず分かり易い説明と適切なアドバイスで、スムースに事が運んだと思う。
無理な事は言わず、こちらの身になって対応していただいたと思う。
すべてプロフェッショナルの仕事であったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中、O様にはいろいろとご協力頂きありがとうございました。
また、奥様にも多大なるご協力を頂き、非常に感謝しております。
お住まいが遠方でいらっしゃった事もあり、わかりやすく不安の無い取引を目指していたため、O様からのコメントは私にとって、非常にうれしいです。
今後も不動産仲介のプロフェッショナルであり続けられるよう、努力してまいります。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月12日

希望期間内に売却を完了することが出来ました

市況が難しい中、積極的に営業活動をしていただき、なんとか希望期間内に売却を完了することが出来ました。
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
次回不動産を売却する機会があるかどうかはわかりませんが、もしあれば次回もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
市況に関しては、一般的な売買より高額帯だった事もあり、少し時間がかかりましたが無事良い買主様を見つける事ができ良かったです。
ご契約時は遠方からお越し頂いた事もあり、N様にも多大なご協力がいただけたため成約ができたと思います。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

「売るぞ!」という意気込みが感じられた

家を売るという初めての経験にあたり、一から丁寧に説明していただきました。
東急リバブルの買取保証があることも知り、売ることのハードルを少しずつ下げてもらいました。
売り始めてからの動きが迅速で、「売るぞ!」という意気込みが感じられ、安心しました。
担当者さんの戦術も当たり、査定額より高く売ることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社ならではの、売却保証システムを適用できたからこそ、担当の私も自信を持ってお買換えのご提案が出来ました。「売るぞ!」という意気込み。これは今後もご売却のお客様には常に感じて頂けるよう頑張ります。
ご契約前、S様に良いことばかりは言えないため、現実的な話もいろいろとさせて頂きました。結果的に査定額よりも少し高く成約する事ができ良かったです。
お買換えを考えられているご友人の方等のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
W様
W様 2017年12月26日

大変丁寧に対応いただきました

他社との事は分かりませんが大変丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
また物件に関しても、価格、周辺への説明、手続に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、今回のお取引では大変お世話になりました。
周辺にお住まいの方との連携が不可欠な土地だったため、W様にもご協力を頂き誠にありがとうございました。なんとか無事にお引渡しができよかったです。
また、W様にはいつも逆にお気を使って頂き、本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月13日

大変感謝しております

スムーズな取引きが出来て東急リバブルにお願いして良かったです。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお住み替えがスムーズに行えた事、また感謝のお言葉を頂けたことを大変嬉しく思っております。
今後も、M様の様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。

T様
T様 2017年12月12日

不安を抱かなくてよい対応をしていただけました

ありがとうございました。
不安を抱かなくてよい対応をしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお住み替えがスムーズに出来たことを大変嬉しく思っております。
今後も、T様の様にご安心頂ける対応を心掛けて参ります。

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