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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2022年6月11日

とても気持ちよくお願いできました

異例の手続きで急な案件にもかかわらず、真摯な態度で対応していただきました。
取引の大小を問わず向き合う姿勢が感じられ、とても気持ちよくお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてご所有不動産の売却手続きを頂きありがとうございました。
今回はご所有されている持分の売却でしたが、持分売却の取引は私自身が初めての経験で非常に勉強となりました。
また何か不動産についてお困りことがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月10日

担当者さんは終始完璧な対応で心から感謝しています

自由が丘店の賃貸契約の担当の方の紹介がきっかけで、売買の方でもお世話になりました。
担当者さんは終始完璧な対応で、心から感謝しております。
店舗は違いますが、賃貸の方の対応も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約の際のご準備や、必要書類のお手配など、すべて迅速に進めていただけた為大変スムーズなお取引を行うことが出来ました。
M様は、私の大切なユーザー様でございますので、また何か不動産全般でお困り事がございましたら私まで、どうぞお気軽にご相談下さいませ。

U様
U様 2022年6月10日

こちらからの連絡に対して直ぐに対応してくださる

大変スムーズな取引となり感謝しております。
こちらからの連絡に対して直ぐに対応してくださることが多く、信頼が持てました。
他社の担当者に比べて、最初からポジティブな考えで対応頂き、仲介をお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却に向け、U様にも様々ご手配いただきスムーズなご売却手続きとなったことを私からも感謝申し上げます。
また不動産に関しましてお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

N様
N様 2022年5月6日

初めての購入でしたが親身にご対応頂きました

物件の案内など丁寧にご説明頂き、初めての購入でしたが親身にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い起こせば一番最初の出会いは数年前になりますね。
私が異動後に不動産探しを再開され、お声掛けいただけたことも嬉しく思います。
ありがとうございました。
新居がご家族にとって安らぎの場になることをお祈りしております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

I様
I様 2022年4月25日

全ての方が好感持てるかというと不安要素はあります

今回の担当者は好印象でしたが、以前、他のセンターに相談した時は、もう頼みたくないなあと思いました。
全ての方が好感持てるかというと、不安要素はあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引き渡しまで無事に終えられて何よりです。
今後のご生活が更なる良いものになることをお祈りしております。
尚、ご指摘いただきました担当によっての差は真摯に受け止めさせていただきます。
私もより良いお客様満足に繋げられるよう精進して参ります。
これからもお困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月20日

スピーディーに対応いただきました

購入物件が決まるまでに色々と問題がありました。
そんな中、銀行との連絡や、相手方の仲介業者の担当者とのやり取りも、スピーディーに対応いただきました。
自宅の売却も同時進行だったので、最後ぎりぎりのスケジュールになりましたが、大変親身になって相談に乗ってくださり心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買い替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のお引渡し期日までに物件が見つかり私も大変うれしく思っております。
また、お仕事がある中でタイトなスケジュールにご対応いただき感謝申し上げます。
今後何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2022年4月20日

安心してお任せ出来ました

この度は大変お世話になりました。
二転三転するスケジュールにも即座に対応いただき、大変感謝しております。
また、こまめに連絡も下さったので、安心してお任せ出来ました。
今度は実家を売却する際にも、ぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買い替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
やむを得ずご購入物件を変更しなければならないアクシデントもございましたが、結果としてお気に召していただける物件が見つかり私も安心しております。
また私にお手伝いできることがございましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。

K様
K様 2022年4月17日

隙のない対応で良かった

隙のない対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なお住いの売却に携わらせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済までのお手続きもスピーディーにご対応頂きましたので、大変スムーズなお手続きでございました。
心より感謝申し上げます。
引き続き、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年4月17日

連絡がなく、こちらから確認の電話をいたしました

スピーディーに販売活動を進めていただいた結果、思いのほか早く契約することができました。
査定額、売却価格に関しましても、こちらの意向を十分にくみ取っていただき、大変満足しております。
不動産取引については不慣れでわかりにくいことが多かったのですが、非常に丁寧に説明、細やかに連絡していただいたため、安心して取引することができました。
少し残念だったことは、契約後、こちらが希望を出した決済日について、2週間前になっても決定の連絡がなく、こちらから確認の電話をいたしました。
繁忙期であり、あるいは買主様の決定が遅れたのかもしれませんが、少し不安に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が進められたのは、M様のご協力があってのことです。
ご指摘を頂きました点を踏まえ、引き続き業務に励んでまいります。
また何かお手伝いを出来ることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月7日

適切な対応をしていただいた

売却と購入を同時期にお願いした中で、適切な対応をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間に課題もいくつかございましたが、無事にご決済を迎えられて嬉しく思います。
思い起こせば3年程前からのご相談で、何度かうまくいかずに断念もしましたが本当に良かったです。
ご売却を進めながらお住み替え先を探すということで、心身ともに大変だったと思います。
これからもお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。

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