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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

丁寧に対応頂いたと感じております

当初、中古物件を探していましたが、予算に近い新築を紹介頂きありがとうございます。
もう少し探す事も考えましたが、決めて良かったと思っております。
良い感じで推して頂きありがとうございます。
担当して頂いた方の距離感も良く、こちらからの質問や建築会社との連絡についても対応頂き、助かりました。
因みに、過去に他社の方で推しの強い方や、同じ会社で担当の取り合いみたいなことを感じた会社もありました。
今回の購入に感してはそう言った事もなく、丁寧に対応頂いたと感じております。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事ご希望のご条件を満たす物件をご購入いただき、ご満足いただけたこと、嬉しく思います。
また、何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月31日

丁寧かつ迅速な対応をして下さいました

私共の担当をしてくださった方は物腰が柔らかく、何でも安心して相談をする事が出来ました。
そして、いつも丁寧かつ迅速な対応をして下さいました。
お話しを伺いに行った時から売買完了まで、本当に安心して過ごすことが出来ました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
私共の担当をしてくださった方は、素晴らしい方だと心から思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却を頂きまして誠に有難うございました。
K様のご協力もあり、無事お取引が完了出来た事を嬉しく思っております。
今後も、お客様がお気軽にご相談しやすい様な対応を心掛けて、ご安心してお取引が出来る様に努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月31日

必要な手続を本当に手際よくやっていただきました

この度は相続しました自宅敷地の売却の件で大変お世話になり、誠にありがとうございました。
仏壇の閉眼供養はこちらで菩提寺にお願いしましたが、お稲荷様の御魂抜き、神棚のお札返納、井戸のお祓い、20件に及ぶ筆界確認等を含めすべて必要な手続を本当に手際よくやっていただきました。
途中経過の説明・報告も丁寧にしていただきましたので、安心してお任せすることが出来ました。
今後の駐車場の一部売却、アパート敷地の将来の売却までを考慮に入れてのご提案などもいただき、感謝しております。
別の店舗に転勤されるとお伺いしました。
職場が変わりましても売却等の相談が発生しました時には、まず直接ご連絡を差し上げたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却についてのご相談、お手続きを弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お手続きの中でご不安事も多々あったかと思いますが、無事にお引渡しを迎えられて私も嬉しく思います。
場所は変わりましたがお取引担当者として携われたことはいつまでも変わりません。
これからもお気軽にご相談下さい。
まずは駐車場のお手続きがございますので、滞りなく進められるようにサポートさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月30日

丁寧な接客をしていただきました

丁寧な接客をしていただきました。
契約後にも、今後何かあった時に丁寧に対応をしていただけるか期待したいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にお住み替え先のご相談をいただき誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きなども迅速に進めて頂き、スムーズにお取引が出来ました。ありがとうございました。
また、お住いになられている中で、ご不安な点やお気づきの点などございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。

T様
T様 2022年3月30日

長所を最大限に活かした売却額の設定をしたかった

物件の長所を最大限に活かした売却額の設定をしたかった。
周辺の物件の売却額など、もう少し情報提供してもらった上で値段設定をすればよかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
周辺の販売実績の資料などを、事前に共有が出来ず申し訳ございませんでした。
また、今後も何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談頂けたらと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月18日

手続きも確実に進めていただいた

売却と購入双方に、それぞれ条件が変更がある中で最終的に適切にまとめていただき、手続きも確実に進めていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えに際して弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
店舗が変わってからもお声掛けいただけたこと、非常に嬉しく思います。
これからも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい

K様
K様 2022年3月11日

真摯に対応して頂きありがとうございました

真摯に対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでの間、住宅ローンのお手続きやリフォームのお打合せなどでお忙しかったかと思いますが、K様のご協力もあり、スムーズなお取引が出来ました。
今後もお客様への真摯なご対応を心掛けて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月8日

動向が全く知らされずキャンセルを心配致しました

売買契約日から決済日までの期間、買主様の動向が全く知らされず、キャンセルを心配致しました。
良・否は別として、ある程度の情報は必要と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引を頂きまして有難うございました。
密なコミュニケーション・情報の共有が不足しておりました点は反省し今後に生かして参りたいと思います。
全体的には、ご満足頂けるお取引が出来たことは嬉しく思っております。
お客様とのコミュニケーションを円滑にしてより良いお取引が出来る様、努力して参ります。

S様
S様 2022年2月24日

大変お世話になりました

ありがとうございました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談を賜り誠にありがとうございました。
売り出し価格でのご成約には至りませんでしたが、お引越し時期までのご売却となり私も安心しております。
また何か不動産でお困りの点がございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。

M様
M様 2022年2月23日

スムーズに期間内に成約に至ることができました

減税制度の関係で2週間程の短期間で購入を決めることとなったのですが、こちらの懸念、疑問には都度丁寧に対応いただき、スムーズに期間内に成約に至ることができました。
会社として顧客対応の教育が行き届いているように思え、安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
M様の書類等の迅速なお手配や、日取りのご調整を頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

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