表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルの魅力、価値が上がると思いました
アフターサービスの充実は、他社と比べて、とても魅力的な点だと思います。
より税金対策の部分を強化してもらえると、リバブルの魅力、価値が上がると思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の不動産はエリアの中でもなかなか出ない希少性がございましたが、いち早くご覧いただきご入居できたことは担当としても嬉しく思います。
尚、ご指摘いただきました税金部分については自身の知識も含め、改善できるよう努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
税理士相談をアレンジしていただきました
全体として非常に良好でした。
無駄がなく的確でした。
今回は、物件が居住した期間と賃貸した期間と混合していたため、譲渡税（減価償却）が複雑でしたが、担当者が税理士ではないため、税理士相談をアレンジしていただきました。
これ自体も的確な対応でしたが、強いて言えばこうしたケースの基本的な考え方は身につけておかれることをおすすめします。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
比較的早期のご成約となり、私も大変嬉しく思っております。
税務についてご不安をお持ちということで税務相談会にご参加いただきましたが、私自身も今後は税務についての知識を深め、営業活動に活かしてまいりたいと思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
様々ご対応下さり、納得のいく購入ができました
初回の問合せ時から、契約に至るまで大変スムーズかつ丁寧にご案内頂き感謝しております。
またこちらからの急なお願いにも様々ご対応下さり、納得のいく購入ができました。
引き渡し以降も、書類等の手配依頼にも快く応じて下さり感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
Ｋ様にご納得頂けるお取引が出来たことを嬉しく思っております。
ご依頼事項に関しましては、限られた日数でしたが売主様の協力もありうまく調整出来てＫ様のお役に立てました。
今後も、お引渡し後もご満足頂ける様な対応を心掛けて参ります。
三方良しの姿勢が御社の強みだと思います
各社サービス内容や質について差が無い中で、営業員の差つまり会社の社風や教育・姿勢に差が出てくるものと思います。
もう一社と契約直前までいきましたが早く成約できるような売出価格への誘導ではなく、売主ファーストの売り方戦略・価格設定に好感が持てて信じて任せようと思えたので、リバブルさんへ変更しました。
東急線沿線での強み、知名度、やはり三方良しの姿勢が御社の強みだと思います。
担当者Ａさん、ありがとうございました。
担当者Ｂさんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
市場で売却不動産が少なくなっている今のタイミングにおいて、どのような販売方法がベストなのかをお打合せさせていただくチャンスをいただけたことに心より感謝申し上げます。
タイミングもありましたが、沿線の中でも地元に根差した活動から今回のご成約に結び付けられたと思っております。
担当者としてお褒めのお言葉をいただけたことを非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。
気持ちよく対応していただきました
販売価格についてもとても的確にアドバイスをしていただき、思いどおりの価格で決まり大変満足しています。
契約から引き渡しまでもとてもわかりやすく、気持ちよく対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
Ｍ様にご満足頂けるお取引が出来たことを嬉しく思っております。
販売に関しましても、ご提案通りにスムーズかつスピーディーにご成約出来た点は、弊社の販売力を発揮出来たと思っております。
不安点や不明点を解決しながら物件購入を進める
担当者様は知識があり、わかりやすく説明していただけたので、不安点や不明点を解決しながら物件購入を進めることができました。
物腰の柔らかな対応で、信頼を寄せることができました。
以前住んでいたマンションの売却が完了するまで、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、精進してまいります。
ご売却につきましてもご期待に沿えるように販売活動を行ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで粘り強く適切な対応
買主側の条件と私たち売主の希望とがなかなか合致せず、また契約に至った後も買主側の都合で決済が大幅に遅れるなど、大変困難な事案であったと思います。
担当者さんは、最初から最後まで粘り強く適切な対応を続けて、最終的に満足のいく結果を得ることができました。
また、その間も分かりやすい説明をして頂き、私たちも長い待ち時間を耐えることができました。
評価としては100点満点を差し上げ、副賞として「あっぱれ」を贈ります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
ご契約を頂いてからコロナの影響拡大や買主様側の都合等により、当初のご決済予定から大幅にずれ込みＩ様にも多くのご協力を頂きましたが、無事お取引が出来た事を嬉しく思っております。
お取引に長いお時間はかかりましたが、その間Ｉ様と信頼関係を築けたことが無事お取引が出来た要因だと思います。
今後も、お客様との信頼関係を築ける様、取り組んで参ります。
サクサクと迅速にこなして下さいました
今回は高齢の親の代理での物件購入及び手続きだったため、多少煩雑だったのですが、担当者がどんな質問やわがままにも嫌な顔一つせず、サクサクと迅速にこなして下さいました。
そのお陰で2ヶ月という短期間で、物件購入から引渡しまで完了することができました。
一つ残念だったのは、物件のデメリットを伺ったのが売買契約の前日だったため、できればもう少し早めにお聞きしたかったです。
今は無事に購入できて、嬉しく思っております。
担当者のきめ細やかな対応に感謝しております。
お世話になりました。
将来、実家の売却時には、また東急リバブル様を利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約、ご決済までスムーズにお手続きを進めることが出来たのはＴ様にご協力いただけたおかげでございます。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の営業活動を行ってまいります。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
誠実かつ素速い対応に家族みなで信頼を寄せています
好い担当の方とめぐり逢え、満足です。
誠実かつ素速い対応に、家族みなで信頼を寄せています。
以前に元自宅を定期貸家したり、今回も他所物件と比較したりで、東急リバブルの方々と縁がありました。
対応に安心感が得られるのは、同じ社内でも他の方々と大きな違いです。
また今回は別物件で、他社担当の方から案内を受けました。
センスある方でしたが、境界確定や植栽越境の説明が最後で、説明は適時適確な新居担当・東急リバブルの方に比べ、残念でした。
新居担当の方は、センター長ともよく「報・連・相」されているようです。
宮崎台センターは総じて対応が明るくていねい、応接やブースにあと少し、ゆとりがあれば尚好いです。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお買換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。