表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
グイグイと来すぎないところも好印象でした
説明が丁寧で、ローンの事なども色々とご相談に乗っていただき助かりました。
あまりグイグイと来すぎないところも好印象でした。
金融機関との契約が想定日ではまとまらずに、何度か伺う事になったのは少し大変でしたが、こちらはもしかすると金融機関側の落ち度もあるかと思います。
他社からリバブルさんに変えた経緯は、他社が釣り物件的なものを何度も提案してきた事による不信感から変更したのですが、リバブルさんは物件の提案自体はしてもらってはいないですが、特にそのようなことも無くよかったです。
センターからの返答
この度は宮崎台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご新居での生活おめでとうございます。
K様のご協力もあり無事に取引を終えられたこと嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
上から目線のところが多々感じられた
東急リバブルさんは大手だからか、顧客に対して上から目線のところが多々感じられた。
例えば、売主には売主様と言って、買主の私達には〇〇さんと言っていたのが、担当者だけで無く同僚や上司の方も言っていた。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をお取引いただきましてありがとうございます。
また、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
I様よりいただきましたご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りの際はお気軽にお申しつけくださいませ。
積極的に仲介していただけてとても助かりました
こちらの質問や不安に対して、的確かつスピーディにご対応いただき、安心して物件購入を進めることができました。
また、売主等の関係者に対して確認したいことや直接言いづらいことも積極的に仲介していただけて、とても助かりました。
大変満足です！
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の物件購入に至るまでに、ご家族間で様々話し合いや、悩みごとがあったかと思いますが、無事にご満足頂ける物件を購入頂くことができ、大変嬉しく思っております。
また、物件購入にあたり、ご不安や関係者へ言いにくいこともあったかと思いますが、上手く仲介をご利用頂き、ご安心頂けたと言って頂きホッと致しました。
今後、お客様と直接関わることは少なるかと思いますが、もし、ご友人、知人の方で、不動産に関するお悩みになられている方がおりましたら、是非、ご紹介頂ければと思います。
全力でサポートさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
うまく売却と購入を調整いただいた
皆さんこちらの希望に対して対応していただき、うまく売却と購入を調整いただいた。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターへ購入についての仲介依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却からスタートするお買い換えの相談でございましたが、お引越しのタイミング、資金の準備について、よくお話を伺い調整させて頂きました。
ご安心してお引越しと、ご売却の手続きも頂けるように準備してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧に説明してくださり、とてもよかったです
長く賃貸物件で暮らしてきたので、家を買うことの知識が無かったのですが、丁寧に説明してくださり、とてもよかったです。
あまり買う気の無かった主人が家を買う気になったのも、担当の方とお話してからなのでとても感謝してます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から宮崎台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
T様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
ご購入を頂きましたお部屋につきまして、また何かございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで丁寧にご対応いただきました
営業担当の方には最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
ご満足を頂けるお取引が出来たことを嬉しく思っております。
これからの新生活を楽しんで頂けますと幸いです。
これからも丁寧な接客を心掛けて、ご安心頂ける取引が出来る様に取り組んで参ります。
服装もきちんとされてて礼儀正しかった
お二人で売却物件に来てもらい、真面目そうな雰囲気で対応も早く、安心してお任せいたしました。
服装もきちんとされてて、礼儀正しかったです。
センターからの返答
Ｆ様この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそお引渡しまでたくさんご協力をいただきましてありがとうございました。
何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
完璧でした
担当者さんは完璧でした。
センターからの返答
この度は、ご売却のお取引を頂きまして有難うございました。
Ａ様のご協力もあり、販売開始からスムーズにご成約に至ることが出来ました。
ご満足頂ける良いお取引が出来たことを嬉しく思っております。
今後も、スムーズなお取引が出来る様、心掛けて取り組んで参ります。
ありがとうございました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
契約出来たことが本当に嬉しかった
物件が不動産情報サイトに掲載された時から気になっておりましたが、自宅を所有していた為、売却が決まりそうなタイミングで内覧会にお邪魔させて頂きました。
その時に対応して下さったのが担当者さんでしたが、私の住み替えの事情を優しく聞き取りをして下さり、物件敷地をご案内して下さいました。
当時はまだ好きな号棟を選択できたため、一目で気に入り、そのまま契約させて頂きました。
思い返せば以前から、初めてマイホームを探し始めてからハウスメーカーさんの物件のファンだったのですが、なかなかタイミングが合わず、今回ご縁があり契約出来たことが本当に嬉しかったです。
その後は私のしつこい連絡や要望、さらには内覧会中に子どもと遊んでくれたりと、マイホーム購入に集中出来る環境を作って下さいました。
不安な点はすぐに携帯で連絡を取りましたが、返信や応答が凄まじく早かったので、本当に不安要素がなく引き渡しまで無事に終える事が出来ました。
契約の時も、銀行での決済の時も担当者さんが側にいて下さったので、とても楽しく、そして安心出来ました。
引き渡しが終わり、引っ越しも終わり一週間が経ちましたが、本当に素敵な物件を購入することが出来、毎日幸せです。
妻や子どもたちもとても喜んでおり、特に妻は機嫌がとても良くなりました（笑）。
私も東急グループに馴染みがありますので、これからもお互いに頑張りましょう！
担当者さん、この度は物件をご紹介下さり、誠にありがとうございました。
担当者さんはじめ、これからも皆様のご活躍を祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
"K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
銀行とのお手続きにもご協力いただき、滞りなくお引渡しまで行うことができました。
また奥様にもお喜びいただいたとのこと、私も大変嬉しく感じております。
何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。"