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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年4月2日

内覧や現地調査に何度もお立ち合いいただいた

担当者様がとにかく丁寧な方でした。
購入物件をリノベーションするにあたって手続きの段取りなど分からないことばかりでしたが、銀行だけではなくリノベーション会社様との窓口にもなっていただきました。
色々進めていただけたのでリノベーションの打ち合わせに集中もでき、安心して手続きを進めることができました。
ローン審査などで引き渡しまでに時間がかかりましたが、内覧や現地調査に何度もお立ち合いいただいたのも感謝しております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月26日

思っていた以上の金額で取引出来良かった

安心して任せられ、思っていた以上の金額で取引出来良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
無事にご自宅の売却が進んだことで、お住み替え先についても、良い物件を選んで頂くことができたと思っております。
また、安心してお任せ頂いたとのことで、大変嬉しく思います。
新しい生活が始まり、慣れないことこ多いかと思いますが、何か不動産に関するご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願い致します。

F様
F様 2024年1月28日

安心して任せることができました

安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してお任せ頂けたというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご売却の相談を頂いてから、多少販売期間に時間を要しましたが、無事にお引渡しまで完了しホッと致しました。
来年の確定申告まで保存資料など保管頂き、ご申告頂ければと思います。
またご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、大切な不動産資産売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。

I様
I様 2024年1月27日

価格等のアドバイスがあっても良かった

周辺相場からプラン別の設定価格を提示してもらえたが、ネット検索時に該当しやすい価格等のアドバイスがあっても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年12月31日

とても安心して進めることができました

担当者の方にとても丁寧で迅速な対応をしていただき、とても安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却活動をスタートしてから、なかなか成約に至らない期間が続き、ご不安、ご心配をおかけしました。
様々ご協力を頂く中で、無事に成約に至り、お引渡しまで完了することができました。
お仕事などお忙しい中、ご協力を頂き誠にありがとうございました。
安心頂けたというお言葉を頂き嬉しく思います。
また、ご相談頂くことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました

K様
K様 2023年12月24日

初回の案内や対応がとても良かった

初回の案内や対応がとても良かったし、連絡頻度なども満足。
希望物件であったのだが、物件が居住中ということもあり事前に充分な瑕疵などを含めて細部のチェック等が出来なかったことや、契約〜引渡し後の計画が立て難いことが難点であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また物件の契約から引渡までの間に十分な確認ができない状態での取引となってしまい申し訳ありませんでした。
K様のご協力のおかげで無事取引を終えることができ嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年12月24日

手際が良かった

顧客確保の手際が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル宮崎台センターにてご売却のお手続きを行わせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入時にも当社をご利用いただいており、再度お声がけいただき大変嬉しく感じております。
今回のご意向に沿ったご売却が実施できたことはI様のご協力あってのことでございます。
また不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2023年12月22日

説明がしっかりしていた

説明がしっかりしていた。
手間が少なかった。
サービスが充実していた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
S様にはご多用のところ、ご内見等ご対応いただき、心から感謝申し上げます。
お住み替え先でも、不動産でお困り事ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年12月21日

良い物件に巡り会え感謝しております

お陰様で、マンション購入では良い物件に巡り会え感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様ご家族の新しい生活に向けての物件探しをお手伝いでき、大変光栄でございました。
また、大切な不動産のご売却についても、私共にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡し完了まで、誠心誠意取り組んでまいりますので、引き続き、宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年12月18日

とても安心して物件購入ができました

担当者様にご対応していただき、とても安心して物件購入ができました。
しかし、ご紹介いただいたリフォーム業者様が、あまり良くなかったのが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しを完了することができ、安心して進めて頂けたというお言葉を頂き、嬉しく思います。
ただし、リフォーム会社のご紹介につきましては、お客様にご満足頂けていないことを反省し、改善して参ります。
改めて良くなかったことに関してお話をお伺いさせてください。
私共としましても変わらず近くで営業をしておりますので、何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともご愛好頂ければ幸いでございます。
アンケートのご返信、誠にありがとうございました。

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