表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がしっかりしていた
説明がしっかりしていた。
手間が少なかった。
サービスが充実していた。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
Ｓ様にはご多用のところ、ご内見等ご対応いただき、心から感謝申し上げます。
お住み替え先でも、不動産でお困り事ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにご相談していてよかったです
細かい疑問も施工会社に確認していただくなど、とても丁寧な対応をしてくださいました。
他社Ｚ社さんではローンの事前審査の結果連絡もなく、あとになって「通らなかったのでご自分で申請してください」と放り出されました。
その前に東急リバブルさんにご相談していてよかったです。
センターからの返答
この度はお住まいのご相談を賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
住宅ローンや建物の施工について等、弊社のご対応にご満足いただき私も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りな点がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後ともお客様にご満足いただける様努めてまいります。何卒宜しくお願い致します。
良い物件に巡り会え感謝しております
お陰様で、マンション購入では良い物件に巡り会え感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様ご家族の新しい生活に向けての物件探しをお手伝いでき、大変光栄でございました。
また、大切な不動産のご売却についても、私共にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡し完了まで、誠心誠意取り組んでまいりますので、引き続き、宜しくお願い致します。
とても安心して物件購入ができました
担当者様にご対応していただき、とても安心して物件購入ができました。
しかし、ご紹介いただいたリフォーム業者様が、あまり良くなかったのが残念です。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお引渡しを完了することができ、安心して進めて頂けたというお言葉を頂き、嬉しく思います。
ただし、リフォーム会社のご紹介につきましては、お客様にご満足頂けていないことを反省し、改善して参ります。
改めて良くなかったことに関してお話をお伺いさせてください。
私共としましても変わらず近くで営業をしておりますので、何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともご愛好頂ければ幸いでございます。
アンケートのご返信、誠にありがとうございました。
良い家がトラブルなく購入出来て嬉しいです
今回、宮崎台センターの担当者様に物件を紹介していただき購入することになりました。
別のセンターが取り扱っている物件にも関わらず、快く対応してくださいました。
担当者さんじゃなかったらこの家買ってなかったかもね、と夫婦で話しています。
とても良い家がトラブルなく購入出来て嬉しいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂くことが出来まして、営業冥利に尽きることでございます。
物件のお探しについては、エリアの選定からお客様のご両親様にもご協力頂き、とても良い物件に巡りあうことが出来たと思います。
このお家でお子様がすくすくと成長されることを心よりお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧な対応をして欲しい
売却先の選定で２社の見学を受けたが、それ以外の紹介もなく、早急に一社に決めることになった。
対応は速いが、もう少し売却条件をよくするための選定候補を増やすなど、丁寧な対応をして欲しい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご協力のもと無事取引を終えることができ感謝しております。
また、この度、ご契約に至るまでの丁寧なご説明やご対応が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応してくださいました
初めてのことばかりで分からない私たちに対し、親身になって対応してくださいました。
不安なこと、相談などについてもお返事くださり、丁寧な対応でした。
ただ、問い合わせに対してのお返事が数日かかることがありました。
多数の世帯を担当して日々忙しいとは思いますが、相談内容が不安であればあるほど早く知りたい情報なので、待っている間がもどかしかったです。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お問い合わせの回答にお時間を要してしまい、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉をしっかりと受け止め、今後は素早いご返答が出来る様に改善させていただく所存です。
引き続き、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
的確にお答えいただき大変助かりました
一人暮らしだっただけに幾つか質問や疑問がありましたが、それらすべてに的確にお答えいただき、大変助かりました。
おおいに感謝しており、悪い点などまったくありません。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様のご負担が少なく済むようお手伝いが出来ましたことを私も大変嬉しく思っております。
ご遠方に行かれてしまいますが、またこちらにいらっしゃる際にはお時間がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
また、何かお困りのことがございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。
誠実に迅速に対応してくださり、とても助かりました
誠実に迅速に対応してくださり、とても助かりました。
他社より良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、嬉しく思います。
販売活動中は打ち合わせなどでお時間を頂戴することも多くありましたが、快くご対応いただき大変感謝しております。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても気持ち良く手続き処理が出来ました
初めての売買契約という経験の為大変不安でしたが、最初から最後まで真摯にご対応頂き、とても気持ち良く手続き処理が出来ました。
以前から印象の良かった東急リバブルですが、今回の件でますます信頼感が増し、また何かありましたらぜひご相談に乗って頂きたいという思いです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
当初の予定よりも早いお引越し、お引渡しとなりましたが、K様のご協力もあり無事ご決済まで終えられたことを私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りなことがございましたらどうぞお気軽にお声掛け下さいませ。