表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで安心して任せられました
いつも笑顔で的確な対応をしていただき、大変満足しています。
最初から最後まで安心して任せられました。
また住み替える時はリバブルさんにしようと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様ご内覧時なども含めてＭ様にご協力いただけたおかげでご売却のご依頼からご決済までスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
リバブルの魅力、価値が上がると思いました
アフターサービスの充実は、他社と比べて、とても魅力的な点だと思います。
より税金対策の部分を強化してもらえると、リバブルの魅力、価値が上がると思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の不動産はエリアの中でもなかなか出ない希少性がございましたが、いち早くご覧いただきご入居できたことは担当としても嬉しく思います。
尚、ご指摘いただきました税金部分については自身の知識も含め、改善できるよう努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
三方良しの姿勢が御社の強みだと思います
各社サービス内容や質について差が無い中で、営業員の差つまり会社の社風や教育・姿勢に差が出てくるものと思います。
もう一社と契約直前までいきましたが早く成約できるような売出価格への誘導ではなく、売主ファーストの売り方戦略・価格設定に好感が持てて信じて任せようと思えたので、リバブルさんへ変更しました。
東急線沿線での強み、知名度、やはり三方良しの姿勢が御社の強みだと思います。
担当者Ａさん、ありがとうございました。
担当者Ｂさんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
市場で売却不動産が少なくなっている今のタイミングにおいて、どのような販売方法がベストなのかをお打合せさせていただくチャンスをいただけたことに心より感謝申し上げます。
タイミングもありましたが、沿線の中でも地元に根差した活動から今回のご成約に結び付けられたと思っております。
担当者としてお褒めのお言葉をいただけたことを非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。
不安点や不明点を解決しながら物件購入を進める
担当者様は知識があり、わかりやすく説明していただけたので、不安点や不明点を解決しながら物件購入を進めることができました。
物腰の柔らかな対応で、信頼を寄せることができました。
以前住んでいたマンションの売却が完了するまで、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、精進してまいります。
ご売却につきましてもご期待に沿えるように販売活動を行ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで粘り強く適切な対応
買主側の条件と私たち売主の希望とがなかなか合致せず、また契約に至った後も買主側の都合で決済が大幅に遅れるなど、大変困難な事案であったと思います。
担当者さんは、最初から最後まで粘り強く適切な対応を続けて、最終的に満足のいく結果を得ることができました。
また、その間も分かりやすい説明をして頂き、私たちも長い待ち時間を耐えることができました。
評価としては100点満点を差し上げ、副賞として「あっぱれ」を贈ります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
ご契約を頂いてからコロナの影響拡大や買主様側の都合等により、当初のご決済予定から大幅にずれ込みＩ様にも多くのご協力を頂きましたが、無事お取引が出来た事を嬉しく思っております。
お取引に長いお時間はかかりましたが、その間Ｉ様と信頼関係を築けたことが無事お取引が出来た要因だと思います。
今後も、お客様との信頼関係を築ける様、取り組んで参ります。
誠実かつ素速い対応に家族みなで信頼を寄せています
好い担当の方とめぐり逢え、満足です。
誠実かつ素速い対応に、家族みなで信頼を寄せています。
以前に元自宅を定期貸家したり、今回も他所物件と比較したりで、東急リバブルの方々と縁がありました。
対応に安心感が得られるのは、同じ社内でも他の方々と大きな違いです。
また今回は別物件で、他社担当の方から案内を受けました。
センスある方でしたが、境界確定や植栽越境の説明が最後で、説明は適時適確な新居担当・東急リバブルの方に比べ、残念でした。
新居担当の方は、センター長ともよく「報・連・相」されているようです。
宮崎台センターは総じて対応が明るくていねい、応接やブースにあと少し、ゆとりがあれば尚好いです。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお買換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
思ってた金額以上で売却できて助かりました
思ってた金額以上で売却できて助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
Ｏ様のご期待以上のお取引が出来たことを嬉しく思っております。
今後も、お客様のご期待に応えられるお取引が出来る様、取り組んで参ります。
リバブルあんしんサポートはとても魅力的
あんしん引越しサービスなどのリバブルあんしんサポートはとても魅力的でとても助かりました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお取引を頂きまして有難うございました。
弊社では不動産の売買に関わる各内容に関して、お客様にご安心してお取引頂けるサービスをご用意しております。
お取引後もご利用頂けるサービスもございますので、機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。
打ち合せの後は議事録をいただけると良いと思います
購入時の手数料のやりとりでトラブルがありましたが、落とし所を用意いただいて、その後のサポートも良かったと思います。
毎度、打ち合せの後は議事録をいただけると良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社にお声掛けいただき誠にありがとうございました。
今後、同様の食い違いが発生しない様、ご指摘いただきました議事録の準備を含めご対応させていただきます。
現在お任せいただいておりますご売却についても精一杯お手伝いさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧・迅速に答えてくださり安心してお取引ができた
当初、マンションの購入を検討していましたが、なかなか良い物件が見つからず、落ちこんでいました。
半ば諦めかけていた時にリバブルさんに行き、戸建てをすすめられた際は少し驚きました。
しかし、よくよく考えると私たち夫婦の希望に最も近い物件だと気づき、何気ない会話から潜在ニーズを汲み取ってくださったんだなと思いました。
家を購入するのは初めてで、分からないことだらけだったのですが、担当者さんはどんな小さな疑問にも丁寧・迅速に答えてくださり、安心してお取引ができました。
ありがとうございました。
良い担当者様に出会えて、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということでご不安だった点も多くあったかと存じます。
マンションのご希望をいただいている中で、戸建てのご提案が結果として満足していただけたことに私としてもうれしく思います。
これからのご生活がより良いものとなることをお祈りしております。
お困り事がございましたら、いつでもお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。