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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年10月25日

申し分ない対応に感謝しています

全般的に申し分ない対応に感謝しています。
敢えて意見を申し上げるなら、住宅ローンに関するアドバイスと金融機関への確認対応を、手厚く組織的に対応頂けるとより良い安心感があると感じました。
自身に色々と事情があり、かなり特殊な事例だったとは思いますが、この時だけは経験豊富な方にサポート頂けたらより安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができ、お役に立てたこと、嬉しく思っております。
また、今後の参考になるご指摘を頂きありがとうございます。
より一層、ご満足を頂けるご提案ができるように努めてまいります。
今後も、お困りごとが出てまいりましたら、お気軽にご相談頂けたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年10月18日

「冷静な判断」を下せるようにしてくださいました

「同じ日に同じ物件をにもう一度見せてほしい」という要望にも嫌がらずに対応してくださいました。
今回、東急リバブル所有の、売主から買取後のリニューアル物件を買わせていただきましたが、他の物件と差別してぐいぐい勧めるようなこともなく、買主側にとって「冷静な判断」を下せるようにしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社よりマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
購入のお申し込みからお引き渡しまでおよそ3週間とタイトなスケジュールではございましたが、無事にお取引を終えることが出来ましたのは、T様のご協力のおかげでございます。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月17日

利用する機会がある際は担当者さんにお願いしたい

タイムリーな返答が助かりました。
今後利用する機会がある際は、担当者さんにお願いしたいと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買い替えのご相談を賜り誠にありがとうございました。
M様とは当初宮崎台センターにご相談をいただいてから2年以上のお付き合いとなりましたが、無事お住み替えとなり私も大変うれしく思っております。
またお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月29日

高い金額で売却して頂けて非常に満足してます

明るく迅速丁寧であり正確な対応で、自分の想定額よりも高い金額で売却して頂けて、非常に満足してます。
ただ、手数料の合計金額や譲渡所得税などの具体的な金額などの説明はやや不安が残ります。
質問すれば迅速丁寧に回答して貰えると思うので、その点営業的に不利かもしれないが、しっかり重点的に説明頂ければ満点でした。
総合的には、購入売却共に非常に優秀な営業担当者様でした。
他社に比べれば手数料は高めですが、担当営業マンの質の高さを見ればまぁ納得出来ます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご購入・ご売却とお手伝いさせていただきまして、ありがとうございます。
ご指摘いただいた至らない点を改善し、頂いた言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年9月19日

無事に売却が終了し、ほっとしております

無事に売却が終了し、ほっとしております。
都度都度タイミング良くご教示いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引を頂きまして誠に有難うございました。
遠方にお住まいという事もあり、ご売却に関してご不安だった点もあったかと思いますが、無事にご成約となり私も嬉しく思っております。
普段の販売活動が見えない分、適宜ご報告させて頂き、ご安心頂ける様に取り組んで参りました。
今後もご安心頂けるお取引が出来る様、頑張って参ります。

M様
M様 2022年8月19日

とてもいい出会いがあったと思っております

渋谷支店の担当者Aさんからの紹介で担当者Bさんを紹介して頂きましたが、とてもいい出会いがあったと思っております。
担当者Bさんも良い方でしたが、何より担当者Aさんが優秀すぎ!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
もともとの賃貸のご依頼から、ご売却までお手伝いさせて頂きましたが、ご満足頂けるお取引が出来て嬉しく思っております。
賃貸・売買の担当者で連携してお役に立てたケースでしたが、今後もお客様のご要望に沿ったご提案が出来る様に、賃貸・売買の担当者ともに力を合わせて業務に取り組んで参ります。

S様
S様 2022年8月5日

充分な対応をしていただき信頼をしておりました

充分な対応をしていただき、信頼をしておりました。
本当にすべてにおいて感謝いたします。
機会があれば、またお願いをしたいと考えております。
知人にも紹介します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
S様からこのようなお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
お取引は無事に終了致しましたが、これからもS様とのお付き合いは続きますので、不動産に関して、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年7月29日

満足のいく取引を成立させていただき感謝しています

本当に丁寧な対応で、満足のいく取引を成立させていただき感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてからスムーズにお取引を進められたのもY様にご協力いただけたおかげでございます。
頂いたお言葉を励みに精進してまいります。
今後もご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年7月29日

こちらの希望に粘り強く向き合っていただいた

東急線沿線に詳しく、こちらの希望に粘り強く向き合っていただき、大変感謝しております。
落ち着いたらお礼も兼ねてお店に立ち寄りたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類等のお手配など、迅速にご対応を頂けましたので大変スムーズなお取引が出来ました。
また、何か不動産全般でお悩み事がございましたら、私までいつでもご連絡を頂けたらと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年7月9日

今回はかなりクオリティーの向上を感じました

このたびは、ありがとうございました。
相談から引き渡しまで、安心してお任せすることができました。
売却が決まるまでのスピードも予想以上に早く、売却金額も満足でした。
頑張っていただいたのだなと思っております。
次に売買の機会があれば、ぜひ担当者さんに相談したいと思います。
知人にも紹介します。
かなり前に購入で東急リバブルさんにお願いし、その時は誠実に対応していただけず残念な思いをしましたが、今回はかなりクオリティーの向上を感じました。
取引とは関係ありませんが、少し残念だった点は、東急リバブルが不動産総合サイトの提携先で、売却で航空会社のマイル獲得できることは後から知り、間に合いませんでした。
マイル数が多かっただけに少し残念でした。
申し込みの段階でご案内いただけたら有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
想定より早い期間でご成約することが出来、私も嬉しく思っております。
また、弊社提携のサービスを事前にご案内できておらず申し訳ございませんでした。
不動産全般でお悩み事がございましたら、どうぞお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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