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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年7月9日

今回はかなりクオリティーの向上を感じました

このたびは、ありがとうございました。
相談から引き渡しまで、安心してお任せすることができました。
売却が決まるまでのスピードも予想以上に早く、売却金額も満足でした。
頑張っていただいたのだなと思っております。
次に売買の機会があれば、ぜひ担当者さんに相談したいと思います。
知人にも紹介します。
かなり前に購入で東急リバブルさんにお願いし、その時は誠実に対応していただけず残念な思いをしましたが、今回はかなりクオリティーの向上を感じました。
取引とは関係ありませんが、少し残念だった点は、東急リバブルが不動産総合サイトの提携先で、売却で航空会社のマイル獲得できることは後から知り、間に合いませんでした。
マイル数が多かっただけに少し残念でした。
申し込みの段階でご案内いただけたら有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
想定より早い期間でご成約することが出来、私も嬉しく思っております。
また、弊社提携のサービスを事前にご案内できておらず申し訳ございませんでした。
不動産全般でお悩み事がございましたら、どうぞお気軽にご相談頂けたらと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年6月12日

殊に担当者の対応が迅速、丁寧

殊に担当者の対応が迅速、丁寧という感じでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
いただいた言葉を励みに精進して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年6月10日

こちらからの連絡に対して直ぐに対応してくださる

大変スムーズな取引となり感謝しております。
こちらからの連絡に対して直ぐに対応してくださることが多く、信頼が持てました。
他社の担当者に比べて、最初からポジティブな考えで対応頂き、仲介をお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却に向け、U様にも様々ご手配いただきスムーズなご売却手続きとなったことを私からも感謝申し上げます。
また不動産に関しましてお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

Y様
Y様 2022年5月24日

お世話になりました

お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
賃借人退去に伴うご売却でしたが、賃貸部門の担当者とも連携しながら、スムーズなお取引が出来たと思っております。
今後も、弊社各部署と連携しながら、お客様にとってスムーズなお取引が出来る様、取り組んで参ります。

N様
N様 2022年5月6日

初めての購入でしたが親身にご対応頂きました

物件の案内など丁寧にご説明頂き、初めての購入でしたが親身にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い起こせば一番最初の出会いは数年前になりますね。
私が異動後に不動産探しを再開され、お声掛けいただけたことも嬉しく思います。
ありがとうございました。
新居がご家族にとって安らぎの場になることをお祈りしております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

I様
I様 2022年4月25日

全ての方が好感持てるかというと不安要素はあります

今回の担当者は好印象でしたが、以前、他のセンターに相談した時は、もう頼みたくないなあと思いました。
全ての方が好感持てるかというと、不安要素はあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引き渡しまで無事に終えられて何よりです。
今後のご生活が更なる良いものになることをお祈りしております。
尚、ご指摘いただきました担当によっての差は真摯に受け止めさせていただきます。
私もより良いお客様満足に繋げられるよう精進して参ります。
これからもお困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月20日

スピーディーに対応いただきました

購入物件が決まるまでに色々と問題がありました。
そんな中、銀行との連絡や、相手方の仲介業者の担当者とのやり取りも、スピーディーに対応いただきました。
自宅の売却も同時進行だったので、最後ぎりぎりのスケジュールになりましたが、大変親身になって相談に乗ってくださり心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買い替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のお引渡し期日までに物件が見つかり私も大変うれしく思っております。
また、お仕事がある中でタイトなスケジュールにご対応いただき感謝申し上げます。
今後何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2022年4月20日

安心してお任せ出来ました

この度は大変お世話になりました。
二転三転するスケジュールにも即座に対応いただき、大変感謝しております。
また、こまめに連絡も下さったので、安心してお任せ出来ました。
今度は実家を売却する際にも、ぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお買い替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
やむを得ずご購入物件を変更しなければならないアクシデントもございましたが、結果としてお気に召していただける物件が見つかり私も安心しております。
また私にお手伝いできることがございましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。

K様
K様 2022年4月17日

隙のない対応で良かった

隙のない対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なお住いの売却に携わらせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済までのお手続きもスピーディーにご対応頂きましたので、大変スムーズなお手続きでございました。
心より感謝申し上げます。
引き続き、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年4月17日

連絡がなく、こちらから確認の電話をいたしました

スピーディーに販売活動を進めていただいた結果、思いのほか早く契約することができました。
査定額、売却価格に関しましても、こちらの意向を十分にくみ取っていただき、大変満足しております。
不動産取引については不慣れでわかりにくいことが多かったのですが、非常に丁寧に説明、細やかに連絡していただいたため、安心して取引することができました。
少し残念だったことは、契約後、こちらが希望を出した決済日について、2週間前になっても決定の連絡がなく、こちらから確認の電話をいたしました。
繁忙期であり、あるいは買主様の決定が遅れたのかもしれませんが、少し不安に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が進められたのは、M様のご協力があってのことです。
ご指摘を頂きました点を踏まえ、引き続き業務に励んでまいります。
また何かお手伝いを出来ることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。

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