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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月3日

悪かった点は特に無いです

悪かった点は特に無いです。
担当者の良かった点は、アンケートの設問で「5点」を付けているところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご相談を弊社にいただき誠にありがとうございます。
当初ご要望として頂戴しておりましたご予算から少々離れた物件をご購入いただく運びとなりましたが、売主様である建築業者様のご協力もあり、前向きにお話が進んだことを私も大変嬉しく思っております。
まだまだ建物についてのお打ち合わせ等お忙しいかと存じますが、M様にとってご納得のいくお住まいとなりますことをお祈り申し上げております。

E様
E様 2023年2月9日

迅速で的確なのでとても安心していました

回答が早く、迅速で的確なのでとても安心していました。
こちらが気になることを察知して、状況を考えて下さいました。
担当者さんがたまプラーザセンターから異動されたのが残念です。
他社Z社さんとやり取りしたことがありますが、気を遣うのが私で、現金引き渡し時などどっと疲れたのを覚えています。
今回は、買主さんとのやり取りもこちらからの要望もきちんと報・連・相されて、ストレスフリーでした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にご成約に結びつけることができ、嬉しく思います。
これからも何かありましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2022年10月24日

積極性!

積極性!
人間性!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご成約までにお時間を頂戴してしまいましたが、無事にご契約、お引渡に至り私も大変嬉しく思っております。
また、お引渡にあたっての近隣の皆様へのお声掛けにもご協力いただき、買主様も非常に感謝されておりました。
買主様に代わり御礼を申し上げます。ありがとうございました。
また不動産に関しましてお困りのことがございましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月6日

「担当者さん」にお願いしています

現在居住しているマンションの売却を「担当者さん」にお願いしています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
書類のご準備や、ご決済場所のお手配など、素早くご対応頂くことが出来ましたので、大変スムーズなお取引が出来ました。
ありがとうございました。
現在のお住いのご売却につきましても、ご満足のいく取引となるよう努めてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月31日

丁寧かつ迅速な対応をして下さいました

私共の担当をしてくださった方は物腰が柔らかく、何でも安心して相談をする事が出来ました。
そして、いつも丁寧かつ迅速な対応をして下さいました。
お話しを伺いに行った時から売買完了まで、本当に安心して過ごすことが出来ました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
私共の担当をしてくださった方は、素晴らしい方だと心から思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却を頂きまして誠に有難うございました。
K様のご協力もあり、無事お取引が完了出来た事を嬉しく思っております。
今後も、お客様がお気軽にご相談しやすい様な対応を心掛けて、ご安心してお取引が出来る様に努めて参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月30日

こちらの立場になって考えてくださいました

最初に隣地売り出しのお話をいただいた時から購入後まで、非常に誠実で安心できる対応をしていただきました。
複雑な売買の手順でしたが、こちらの希望や状況をしっかり考えてくださり、最高のご提案をいただき、不動産購入でこんなにも満足することがあるのかと思うほど大満足の取引となりました。
感謝しております。
担当者さんは最初から最後までこちらの立場になって考えてくださいました。
ありがたかったです。
AでもBでもなくCの案を出してくださったという意味では他社にない良い点で、リバブルさんだからこそできたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々な課題が出てきたことから、お引き渡しまでにお時間がかかってしまい、ご不安な思いをさせてしまった部分もあったかと思います。
お褒めのお言葉、そしてご満足いただけているご様子で担当としても嬉しい限りです。
これからもお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月25日

かなりスピーディーに契約することができました

住宅購入(土地購入)に際し、今回条件付注文住宅を計画するにあたり、右も左も分からない状況だった私達夫婦の不安点、疑問点を一つ一つクリアにして頂き、かなりスピーディーに契約することができました。
客と同じ目線に立った営業スタイルで、とても分かりやすく親切にご対応頂いたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
おかげでとても良いプランの家が建ちそうで、今から完成までとても楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご縁あって担当させていただき、無事にお取引ができたことに私も嬉しい限りです。
土地をご購入して注文住宅を建築するということは大きな決断が必要だったと思います。
少しでもご不安を取り除きながら進めることができていれば何よりです。
建物の完成までは少しお時間がありますが、近くを通ることも多いので完成を楽しみにしています。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月3日

取引の説明についても丁寧にしていただいた

初めての不動産売買だったので、初訪問時は期待よりも不安のが上回っていました。
その様子を汲み取って下さり、取引の説明についても丁寧にしていただいたと感じています。
購入を検討する際の疑問点に対しても、迅速に調査をして行政にかけあって下さいました。
そのことが決め手となり、御社を信頼し取引をさせていただきました。
終始誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
また不動産でなにかあった際にはお世話になりたいと思える会社、担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産売買は何度も経験されるものではないので、不安なお気持ちもあったかと思います。
安心してお手続きを進めていただけたことは担当冥利に尽きます。
これからも不動産についてのお悩みがあればお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2019年10月1日

対応もすごく良かった

最初にたのんだ他社Z社より全然良かった。
色々タイミングとかも良かった。
対応もすごく良かった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産のご購入、ご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
当初、お立ち寄り頂いた際、不動産探しに際して、何か嫌な思いをされたのではないかと感じながら、お話を伺っておりましたのを覚えております。
お話を伺う上で、私も身をかまえる事はせず、お客様の目線に立った接客をさせて頂きました。
最新の当社独自の不動産情報をご提供し、U様に気に入って頂き、ご購入いただけた事をとてもうれしく思っています。
それがご縁で不動産関連のご相談も継続して頂き、複数回、お取引の担当をさせて頂きありがとうございました。
一筋縄ではいかない事態もございましたが、一緒に解決に向けご協力頂き、良いお取引ができ良かったです。
引き続き、不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
また、お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月25日

根気、根性でやってくれました

大変ありがとうございました。
元来東急さんの物件でしたし、大変お世話に成りました。
担当者さん、感謝しかありません。
根気、根性でやってくれました。
まさか、買った時の金額の三分の一以下になってしまうなんて、笑い話しにも・・・・
天下の東急さん、全て安心していました。
担当者さんチョット問題物件だった・・・・かも
とにかく感謝致します。
これからも宜しくお願い致します。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
正直、私自身、今まで体験したことの無い、かなり癖のある不動産で、お時間もそれなりに要してしまいました。
販売期間中のお打合せの際には、色々と興味深いお話しをお聞かせいただき、大変勉強になりました。
ご購入いただいた時期がバブル真っ只中であったので、値下がりはあるにせよ、H様のご理解のおかげで、最終的には無事にお取引を終えることが出来て本当に安心しております。
また、機会があれば、いつもの某所にお伺いいたしますので、よろしくお願いいたします。

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