M様
M様
2017年7月11日
サービスの品質管理を実践しておられる
この度はいろいろお世話になりました。
有難うございました。
溝ノ口センターのセンター長はじめ、担当者様、又お店のスタッフ他みな様のご親切な、お人柄に接し、とても好感がもてました。
スピーディーな対応、当方の愚問にもその都度丁寧に答えていただき正にサービスの品質管理を実践しておられるとお見受けしました。
一言で申しますと、「欠点の無いのが欠点」と云えるのではないでしょうか。
他に申し上げる言葉が見つかりません。
ご担当者様もよくやっておられますが、他の社員の方々もみなさんご立派で、これは、やはりセンター長のOJTの如何に行届いているかの証明と思います。
又機会がありましたら、次回もセンター長や担当者様にぜひお願いしたいと思います。
このような立派な会社、今後も必ず存続発展されるよう期待しています。
頑張って下さい。
どうも有難うございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご売却のご相談を頂いてから、トントン拍子で話が進み、ご契約～お引き渡しまでスムーズに進められたことに感謝しております。
恐らく我々の気づかない事もあったかと思いますが、大変ありがたいコメントを頂きまして、うれしく思います。至らない点もまだまだ多くあると思いますので、日々更なる成長を目指して、業務に邁進していきたいと思います。
また、店舗近くにお越しの際は、お寄り頂けたらと思います。