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親身に対応してくださり大変有難かった
ご相談した際のお返事もスピーディーかつ丁寧で、安心しておまかせ出来ました。
不慣れなことも多く、色々とご質問してしまうこともありましたが、いつも親身に対応してくださり大変有難かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、本当にありがとうございました。
初めてのことや不慣れな手続きに対し、ご不安を感じられるのは当然のことです。そんな中、私を信頼して何度もご質問を重ねてくださったこと、実は担当としてとても嬉しく、頼りにされている実感を噛み締めておりました。
「スピーディーかつ丁寧」という評価をいただけたことは、プロとしてこれ以上ない喜びです。お客様をお待たせしないことは、お客様の大切な時間を守ること。そして、分かりやすくお伝えすることは、お客様の未来への安心を築くことだと確信しております。
お取引は一つの節目を迎えましたが、私とお客様との「絆」に終わりはございません。これからも、溝ノ口の街を愛する一人として、またお客様の「一番近い相談役」として、いつでも全力でサポートさせていただきます。
「相談して良かった」お客様からいただいたその一言が、私の何よりの宝物であり、明日への大きな原動力です。
またお会いできる日を、そして新しい生活が笑顔で溢れることを、心より願っております。本当に、ありがとうございました。
対応が非常に良かったため貴社に依頼して良かった
担当者様の対応が非常に良かったため、貴社に依頼して良かったです。
具体的にはレスポンスの早さ、質問に対する回答の正確さと分かりやすさ、必要な対応に関する案内など、不満足に感じる点が一切ありませんでした。
当方が不慣れなこともありご迷惑をおかけしたと存じますが、過分なお心遣いをいただき感謝しております。
自身の売却時はもちろん、知人が購入を検討する際は、自信を持って担当者様を紹介させていただきたいと考えております。
この度はお世話になりましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不慣れなことなど微塵もございません。むしろ、お客様が一つひとつのプロセスに真摯に向き合ってくださったからこそ、私も「最高の結果でお応えしたい!」と、フルスイングでサポートさせていただくことができました。
レスポンスの速さや正確さは、お客様の不安を「安心」に変えるための、プロとしての最低限のパスポートだと思っております。それを「不満足な点が一切なかった」と仰っていただけたことは、私の誇りであり、これからの大きなエネルギー源です。
今回の不動産売買のお取引のゴールではなく、スタートラインだと思っています。
ご自身のお住み替えはもちろん、大切なご友人様をご紹介いただく際も、「やっぱり溝ノ口のあの人に頼んで良かった!」と120%満足していただけるよう、これからも全力疾走で街を駆け抜けます!
またいつでも、お気軽にセンターへ遊びにいらしてください。太陽のような最高の笑顔で、再会できる日を楽しみにしております!
本当に、ありがとうございました。
安心感の持てる対応でした
安心感の持てる対応でした。
不動産は高額ですので安心感が大切で、その点で大変良いと感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お取引を通じて「安心感」という、私共が最も大切にしている価値をご評価いただけましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、不動産は人生において最も高額で大切な資産のひとつでございます。
そのお取引を完遂するためには、正確な知識と透明性の高いプロセス、そして何よりお客様との強固な信頼関係が不可欠であると、私共も強く認識しております。
「安心感が大切」というお言葉を真摯に受け止め、これからも一つひとつのプロセスを丁寧に進め、お客様の不安を一つずつ確信へと変えていけるような質の高いコンサルティングに努めてまいる所存です。
今後とも、不動産に関するご相談のみならず、資産の維持・管理におきましても、東急リバブル溝ノ口センターを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度のご縁に深く感謝申し上げます。
良い所や悪い所を分かりやすく説明して頂きました
真摯にご対応頂き感謝しております。
マイホーム購入に対し、各物件の良い所や悪い所を分かりやすく説明して頂きました。
またこちらの問い合わせに対し、即レスで返信して下さりました。
センターからの返答
この度はマイホーム購入に際して弊社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のマイホームという大切なお買い物に携わることができ、このような嬉しいご評価をいただけたこと、担当者としてこれに勝る喜びはございません。
心からご納得できるお住まい探しのお役に立てたのであれば幸いです。また、少しでも早く疑問やご不安を解消できればと努めておりましたので、迅速な対応をお褒めいただき、ほっと胸を撫で下ろしております。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スピード感のある営業に感心いたしました
不動産業界全体に言えることですが、どの業者様も急かす傾向にあるようで、不動産の知識が乏しい私はついていくのが大変でした。
その中でも担当者様は、売却決定の翌日に買い手様を見つけていただくなど、非常にスピード感のある営業に感心いたしました。
その後の買い手様との交渉や隣地との交渉なども非常にスムーズに進めていただき、その分私は引越に専念できた事、感謝申し上げます。
成約後売りっぱなしにしない姿勢も高く評価いたします。
いずれ住み替えの機会がやってきましたら、その時は担当者様をご指名させていただきます。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、身に余る光栄なメッセージをいただき、胸が熱くなる思いです。
不動産のお取引は、専門用語や複雑な手続きが多く、不安を感じられるのは当然のことです。「ついていくのが大変だった」というお言葉を伺い、改めて、常にお客様の歩幅に寄り添うことの大切さを身に染みて感じております。
売却決定の翌日に良きご縁をお繋ぎできたこと、そして何より、交渉事をご不安なくお任せいただけたことで「お引越しに専念できた」と伺い、仲介担当としてこれほど嬉しいことはございません。
私たちは単に建物を仲介するだけでなく、お客様が新しい生活へスムーズに踏み出せるよう、心のゆとりをお守りすることも大切な使命だと考えております。
お取引が終わってからが、本当の長いお付き合いの始まりです。「次も指名を」と言っていただけたそのご期待を裏切らぬよう、これからも溝ノ口の地で、誠実に、そして情熱を持って歩んでまいります。
いつかまたお住み替えのご相談をいただける日を、心より楽しみにお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お人柄も含めてとても良かったです
ご担当者さまのお仕事ぶりは、お人柄も含めてとても良かったです。
司法書士さまの対応に少し疑問をもつ点がございましたのが残念でした。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、身に余るお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当社東急リバブルの仲介サービスご満足いただけた中で、司法書士の対応においてご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仲介担当者として、お客様に一貫した安心をご提供できるよう、取引に関わる全てのパートナーの連携を管理いたします。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、提携パートナーとの連携体制を改めて見直してまいります。
お客様からいただいた「良かった」というお言葉を励みに、そして「残念だった」というご指摘を成長の糧に、より一層質の高いトータルサポートを目指してまいる所存です。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して手続きを進めることができました
不動産取引は初めてで大変不安に思っていましたが、対応していただいた溝ノ口センターの担当者様の応対は非常に丁寧で説明もわかりやすく、安心して手続きを進めることができました。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かいお言葉を頂戴し、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
不動産のお取引は、一生のうちに何度も経験することではなく、どなた様も最初は大きな不安を抱えていらっしゃいます。「安心して手続きを進められた」とのお言葉を伺い、お客様の心に少しでも寄り添えたのであれば、私にとっても最高の喜びです。
難しい専門用語をわかりやすくお伝えし、一つひとつの階段を一緒に昇っていくような、そんな「一番身近な相談役」でありたいと常に願っております。今回は「悪かった点は特にない」との過分な評価をいただきましたが、その信頼を裏切らぬよう、これからも溝ノ口センターの一員として誠実に歩んでまいります。
お取引は一度完了いたしましたが、ここからが本当の意味での長いお付き合いの始まりだと考えております。
また何かお困りごとや、些細なご相談でもございましたら、いつでもお気軽に溝ノ口センターへお立ち寄りください。
素敵なお客様とのご縁に、心より感謝申し上げます。
いつ行っても丁寧な対応でとても気持ちがいいです
担当者の方は分からない事があればすぐに対応してくださるし、親身になって話を聞いてくださいます。
担当者の方も含め、スタッフの方々はいつ行っても丁寧な対応で、とても気持ちがいいです。
さすが大手さんだなと思いました。
センターからの返答
大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私が最も大切にしているのは、お客様の些細な疑問や不安を置き去りにしない「スピード」と「傾聴」です。
今回、お客様に安心してお取引をお任せいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
担当者としての対応だけでなく、センター全体の雰囲気についても身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
大手ならではの組織力と、地域に根差した親身な対応。その両立こそが私たちの強みです。不動産に関することであれば、どんなに小さなことでもお気軽にご相談いただける「身近なパートナー」として、これからも精進してまいります。
「東急リバブルに任せてよかった」というお言葉を糧に、今後も溝ノ口センター一丸となって、より質の高いサービスを提供してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
個人的な要望についても適切に対応頂けた
個人的な要望についても適切に対応頂けた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買には、お一人おひとりに「譲れない背景」や「独自のこだわり」があるものです。私たちがご提供したいのは、マニュアル通りのサービスではなく、お客様の数だけ存在する「正解」に寄り添ったサポートです。
また、私たちが目指しているのは、単なる物件の仲介役ではなく、お客様の理想を形にするための「伴走者」です。一見難しいかな?と思われるような個人的なご要望も、実はお客様の想いが一番詰まっている大切なポイント。そこを形にできてこそ、プロとしての介在価値があると考えております。
今回、お客様のパーソナルなご要望に対し、「適切」と評価いただけたことは、私にとって何よりの勲章です。
これからも溝ノ口の街で、画一的ではない、温かみのある仲介を目指してまいります。新生活のスタート、心よりお祝い申し上げます。
非常にレアな物件に住むことができています
営業の担当者さん、ご対応含め大変助かりました。
大変スムーズかつ要望に沿えるようにとご尽力いただきました。
おかげで非常にレアな物件に住むことができています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。重ねて御礼申し上げます。
私が最も大切にしているのは、お客様の「こうしたい」という想いに100%でお応えすることです。
今回、スムーズにお引き渡しまで進めることができたのは、お客様が迅速にご対応くださったおかげです。
希少性の高い物件は検討のスピードも重要になりますが、今後も皆様に「任せてよかった」と思っていただけるよう、溝ノ口エリアのスペシャリストとして尽力してまいります。不動産のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
新生活が素晴らしいものになりますよう、心より応援しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
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