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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年11月25日

先んじて説明していただきました

先んじて説明していただきましたので不安がなく、満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーザー様のご紹介でY様とお会いさせていただいた時から、ご心配事の無いよう取引を終える事を意識して取り組みさせていただきました。
無事、ご相談いただいてからお引き渡しまで、3か月の期間で終わることができましたが、Y様のご協力無くしてこの取引はなかったと思っております。
近隣へのご挨拶にご同行いただいたり、建物内の荷物の片付けなど、本当にありがとうございました。
また、お取引でお手伝いさせていただける機会がございましたら、今回より満足いただけるように頑張らさせていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月13日

清潔感もあり好印象です

誠実で丁寧に対応いただいており、また清潔感もあり好印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、またお褒めのお言葉、ありがとうございます。感謝しております。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、頑張ります。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非弊社にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
必ず、ご満足いただけるお手伝いをさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年11月10日

特典があり満足しています

家電のIoTや非常食、スポーツクラブ利用などの設備や特典があり、満足しています。
担当者さんとはLINEで連絡を取り合っていましたが、対応が早くこちらもたいへん満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却と併せまして、新居のご購入につきましても、溝ノ口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもスピード感を持ってお客様の機会損失にならず最良なご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後も不動産に関することは、まずは東急リバブル溝ノ口センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年11月6日

よかったと思う

住民票と印鑑証明書を取り寄せる必要があるときに不手際があったが、それ以外はすべてよかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
住所変更手続きに関するお知らせに私のミスがありましたことは痛恨の極みです。誠に申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了できまして、本当に嬉しく思います。
次回のご依頼の際には、更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月3日

買い主の紹介が非常に早かった

売却物件の査定が論理的で分かりやすかった。
他社と比較して、買い主の紹介が非常に早かった。
また、親族間で一部意見の相違があったときに、適切にアドバイスをして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
最終のお取引時に「また、利用させていただたい。」とのお言葉をいただき、営業として本当に光栄です。
お客様には、ご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき「東急リバブルにすべて任せます。」とのお言葉を頂戴しました。
今回のお取引は、境界確定もあり、お取引終了まで少しお時間を頂戴しましたが、無事にお取引が完了できまして、安堵しています。
次回のご依頼の際には、更にご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年10月31日

本当にお世話になりました

本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
しか、出てきません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、大切な不動産の売却パートナーに弊社東急リバブル、そして私をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご評価いただけたことが本当にうれしく、今後の営業活動の励みとなります。
今後も不動産に関するお困りごとがあられましたらお気軽にお申し付けください。
近日中にご挨拶にお伺いさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年10月26日

丁寧に対応してくださり感謝しています

大変丁寧に対応してくださり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとございました。
アンケートへの回答と併せて感謝申し上げます。
ご評価を頂けたこと大変嬉しく思います。今後の営業活動の励みとさせて頂きます。
不動産に関してのお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年10月13日

最後まで穏やかに進めていただきました

買主様でトラブルがあっても、最後まで穏やかに進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の義務と思っております。
はじめてお会いしたときからお客様ご夫妻には笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、営業担当の私をご指名ください。必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月5日

最終的に満足いく物件購入に繋がりました

物件の紹介、手続きの対応、ハウスメーカー様のご紹介等、丁寧かつタイムリーにご対応いただきました。
元々はマンションか戸建てかも決めていない状態でしたが、当方の事情をよく聞いていただき、最終的に満足いく物件購入に繋がりました。
最初から最後まで丁寧にサポートしていただき、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
ご友人のH様よりご紹介から始まりましたお客様の大切な不動産購入でしたが、約半年間のご紹介・ご提案にお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_今後、転勤で不動産の活用等のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
(なるべく末永く入居頂きたいですが、、、)引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月4日

飲み物やお手拭きをご用意いただき感動しました

暑い中物件案内をしていただいたときも、冷たい飲み物やお手拭きをご用意いただき感動しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
インターネットからお問い合わせいただき、お客様のお忙しい中、お会いさせて頂く日や御案内させて頂く日などを頂く際には必ず候補日をいくつか頂けた事がとても助かりました。ありがとうございます。
また、最終的には私がご紹介・提案した物件をお決めいただき、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
「お客様のご希望条件に一番合致する物件」と自信をもってご提案致しました。新生活も是非お楽しみください。
生涯の不動産パートナーとして、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

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