表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感情的にならない対応が良かった
感情的にならない対応が良かったです。
希望額満額での決済至ったのは、担当者の方のおかげだと思います。
センターからの返答
"T様、この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引越しまでタイトな中、色々とご協力頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
また、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。"
自宅の特性に応じたアドバイスをもらえた
売却時の価格設定、広告掲載写真の撮り方や内覧対応の準備など、それぞれで自宅の特性に応じたアドバイスをもらえた。
担当者は若手だったものの、他社やベテランとは違い一般論でまとめず、個別案件として誠意をもった対応をしてもらえた。
経験不足感はややあったが、即時回答できないことは背伸びせず社内に確認をとっていたので信用できた。
結果として、早期に希望額で売却が決まったので感謝している。
センターからの返答
S様、この度はご購入からご売却まで長期に渡り弊社仲介サービスをご利用頂きありがとうございました。
一般論だけではなく、お客様の個別性に合わせたご提案をさせて頂くことは私自身常に意識をしていることのため、高いご評価賜わり非常に嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
礼儀正しく丁寧で、安心して取り引き出来ました
担当者が礼儀正しく丁寧で、安心して取り引き出来ました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
各手続きを、すべて迅速にご対応を頂きましたので、大変スムーズなお取引とすることができました。
また、何か私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
安心して任せることができた
安心して任せることができた。
センターからの返答
"Y様、この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店いただき、弊社でお手伝いをさせていただきたいと強く感じたこと、今でも忘れません。
無事にご成約することができましたのも、Y様のご協力があったからこそだと思っております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。"
対応の素早さ、素直さが他社より良かったです
ご担当者の対応の素早さ、素直さが他社より良かったです。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も迅速な対応を心掛けて営業活動に励みます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
寄り添った対応などどれも満足できるものでした
担当者として文句なし。
知識、回答のスピード、接客態度、こちらに寄り添った対応など、どれも満足できるものでした。
担当者さんにお願いできてよかったです。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターにて売却、購入のお手伝いを行わせていただき誠にありがとうございます。
Ｈ様とお打ち合わせをさせていただきながら、販売活動を行わせていただきました。
いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
少し時間はかかってしまいましたが、無事にご成約することができ、私自身うれしく思っております。
購入に関してもご納得いただける物件をご契約いただくことができ安心いたしました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
予想していた以上の価格で売却でき大変満足しました
ご相談に応じていただき、本当にありがとうございました！
予想していた以上の価格で売却でき、大変満足しました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産の売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂くことが出来まして、本当に嬉しく思います。
不動産に関するご相談は是非東急リバブルへお願いします。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
不便に感じました
連絡をまめにしてくれたことと、こちらの要望に対してすぐに対応してくれた事です。
担当者がではないですが、店舗定休日が連休のためその日を避けないといけなく、不便に感じました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も迅速な対応、連絡を心掛けて営業活動に励みます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速に売却に繋がりました
真摯にご対応頂いた上、迅速に売却に繋がりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
迅速なご売却に繋がったのも、お仕事やご家庭でお忙しい中でもM様がご協力していただけたからこそです。
買主様も新しい家族と素晴らしい家に住むことが出来てとてもお喜びになられていらっしゃいました。
本当にありがとうございました。
また何かお困りごと等ございましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
驚きのスピードでマンションの売却が決まった
とにかく査定に来ていただいてから売買契約を結ぶまで、ひと月足らずという驚きのスピードでマンションの売却が決まった事、本当に感謝しています。
それには良い買主さんに巡り会えた幸運もありますが、それを実現して頂いた担当者さんの努力無くしては実現出来なかったと強く感じています。
全くの飛び込みで東急リバブルにマンション売却の相談をしに伺い、おそらく普段ではそういった飛び込み客の対応はしないであろう担当者さんに、たまたま対応して頂いたお陰だと考えています。
まさに幸運だったと。
そしてこの幸運は、やはり東急リバブルだからこその結果なのだと思います。
大変長い間東急線沿線に住み、その有り難みを強く感じつつ離れてしまった事は残念ではありますが、これからも憧れの沿線であり続けていかれますよう願っています。
センターからの返答
弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度良い買主様とのご縁が持てたのは、Ｏ様のお人柄、ご協力あっての事だと考えております。
大切に利用していたご自宅を素敵な買主様に引き継ぐことができ、何より嬉しく思います。
当初は買主様のローンや資金計画等、課題はございましたが、銀行にも協力頂き、最終的には皆様に喜んで頂け、幸せな気持ちでございます。
お取引が落ち着き、正直寂しい気持ちもございますが、ご縁が切れるわけではございませんので、たまにはお声を聴かせて頂けると嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。