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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年10月13日

最後まで穏やかに進めていただきました

買主様でトラブルがあっても、最後まで穏やかに進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の義務と思っております。
はじめてお会いしたときからお客様ご夫妻には笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、営業担当の私をご指名ください。必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月5日

最終的に満足いく物件購入に繋がりました

物件の紹介、手続きの対応、ハウスメーカー様のご紹介等、丁寧かつタイムリーにご対応いただきました。
元々はマンションか戸建てかも決めていない状態でしたが、当方の事情をよく聞いていただき、最終的に満足いく物件購入に繋がりました。
最初から最後まで丁寧にサポートしていただき、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
ご友人のH様よりご紹介から始まりましたお客様の大切な不動産購入でしたが、約半年間のご紹介・ご提案にお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_今後、転勤で不動産の活用等のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
(なるべく末永く入居頂きたいですが、、、)引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月4日

飲み物やお手拭きをご用意いただき感動しました

暑い中物件案内をしていただいたときも、冷たい飲み物やお手拭きをご用意いただき感動しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
インターネットからお問い合わせいただき、お客様のお忙しい中、お会いさせて頂く日や御案内させて頂く日などを頂く際には必ず候補日をいくつか頂けた事がとても助かりました。ありがとうございます。
また、最終的には私がご紹介・提案した物件をお決めいただき、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
「お客様のご希望条件に一番合致する物件」と自信をもってご提案致しました。新生活も是非お楽しみください。
生涯の不動産パートナーとして、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年10月3日

いつもわかりやすく説明していただけた

契約から物件引渡しまでの親身なご対応、ありがとうございました。
一生に何度とないことで分からないことだらけでしたが、いつもわかりやすく説明していただけたおかげで納得して購入でき、とても良い経験にもなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
ご内見から建物完成後の内覧会まで、非常に気温の高い夏場でいたので、一緒に汗をかきながら現地で打合せをさせていただいたのを覚えております。
この度は、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
また今後、また何かお困りごとがございましたら、いつでもどこでも駆け付けますので、何なりとご相談いただければと思います。
必ず、ご満足をいただけるお手伝いをさせていただきます。末永いお付き合いを宜しくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月30日

確実性が高い

確実性が高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
約1年前に等価交換のご相談をいただいてから、ご要望にお応えできるよう様々なご提案をさせていただきました。
比較的に難易度の高い不動産売買につき、最適解のご提案についてお時間を要しましたが、当初のご希望に叶うお取引を無事完了することができ、大変うれしく思っております。
ご子息の新居の完成も楽しみにしております。
また、何かお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年9月29日

寄り添った対応をしてくれました

事案発生時の迅速な説明と対応は、意見もしっかり聞いて頂き、売り主に寄り添った対応をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。ご決済時に「また、利用させていただたい」とのお言葉をいただき、営業として本当に光栄です。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案にてご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
今回のお取引は、当事者以外にもキーマンが存在するお取引であり、お引渡しまで長い時間を要しましたが、無事にお取引が完了できまして、本当に嬉しく思います。
次回のご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
引き続き、よろしくお願いします。

H様
H様 2024年9月29日

安心してお任せすることができました

安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご売却まで少しお時間をいただいてしまい、H様にはご心配をかけてしまった点もあったかと思います。
価格変更後に良いお話が入り、私も非常に嬉しく思っておりました。
お忙しい中にもかかわらず、ご連絡や手続きのお時間を作っていただき、感謝をしております。
H様のご協力があって無事にお取引ができました。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業担当者になるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

H様
H様 2024年9月22日

親切な対応を頂きありがとうございました

清潔感があり、忙しい中親切な対応を頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
元々弊社利用にて不動産のご購入をいただき、今回、ご売却・ご購入と大変嬉しく思っております。
お住替え先が自宅から少し距離もあり、暑い中でしたが大変だったかと思います。
H様の希望通りの不動産にめぐり合えた事・そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業担当者になるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

K様
K様 2024年9月17日

幅広い媒体で紹介いただき無事に売却できて良かった

内覧を受けなかったことや価格設定に無理を言ったせいもあり、売却まで多少時間がかかりましたが、営業担当の方に幅広い媒体で紹介いただき、無事に売却できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換えはスケジュール調整が非常にキーポイントとなる中で、K様にもお力添えいただいたおかげで無事成約できたこと、私も大変うれしく思います。
全てのお取引が終え、寂しい気持ちがありますが、またいつでも、お声を聴かせて頂けると嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年9月16日

安心感のある笑顔で解決してくれました

私のミスでトラブルになりそうな時も、担当者さんはいつも安心感のある笑顔で解決してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
H様からは当初ダイレクトメールへのお返事をいただいたきっかけで対応させていただきました。
素晴らしいご自宅でしたので早期成約が出来て嬉しく思います。
内見日程の調整やお引渡しまでのスケジュール調整についてご無理申し上げてしまいましたが、ご家族様総出でご協力いただきましたので無事にお手続きを完了することができました。改めて感謝申し上げます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。末永いお付き合いを宜しくお願いします。

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