表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また、是非機会があればお願いしたいと思います
紹介にて伺いましたので、どういった店舗なのか前情報は無かったものの、担当者さんには、最初から契約やローンについてもしんしに対応して頂きました。
同じ目線で、こちらの希望する事をいい意味で一歩ひいて伝えて下さり、受けとり易かったと思います。
また、是非機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の不動産探しに際して微力ではございますが、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
室内の家具も上手く利用していただけますと幸いです。
また、今後お手伝いさせていただけることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
希望どおりの住まいが手に入った事は良かった
私共にとって今回のような不動産取引きは初めての経験なので、貴社担当者の働きが良かったか悪かったかに関しては、はっきりとした判断はくだせません。
希望どおりの住まいが手に入った事は良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却とご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、A様のお買換えに対し、ご売却とご購入のお手伝いをすることができ、Ａ様のお役に立てられましたことを大変光栄に思います。
また、今回のご売却とご購入のお取引きにおいては、Ａ様にもご協力いただいたことによりスムーズなお取引きができたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
遠慮なく聞ける環境でとても助かりました
今回初めて「家を買う!!」という一大イベントを行うにあたり数社の不動産屋さんを見て歩き話を聞いて比較すると圧倒的にリバブルの担当者様の対応と前のめりな勢い（良い意味です）が印象深く残りこちらでお世話していただく事に決めました。
内覧の際は担当者様の個人的な意見もおっしゃっていただきとても参考になり事を進めていく事ができました。
分からない事を聞いた際はすぐに対応、返信があったので安心してお任せでき、遠慮なく聞ける環境でとても助かりました。
ただ１点だけ最終段階でがっかりな事があったのでその件に関しては担当者様がという事ではないのですが、どうにかならなかったのかなと少し心残りがあります…
しかし総合的にみて、リバブルでそして担当者様に対応していただき、マイホームを手に出来る事ができて本当に本当に嬉しい限りです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、人生の一大イベントに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
H様の不動産探し及びお取引に携われた事、非常に嬉しく思っております。
お気に召して頂いたマイホーム是非大切にして頂ければ幸いと存じます。
また、今後何かございましたら、何なりとお申し付けください。
購入時同様、すぐに対応させて頂きます。
この度は誠に有難うございました。
急がせずに対応して頂けたのが非常に良い点
この度土地の購入をさせて頂きました。
前回の中古物件購入に続いて２度目の物件購入になりますが、同じ人に担当して頂きました。
一度目は初めての不動産購入で、不安感が強かったのを覚えています。
強面イメージを抱いていた不動産業でしたが、非常に物腰柔らかく安心して物件を選ぶ事ができました。
押し売りなどされていたら、直ぐに止めていたと思います。
やはり東急リバブルさんとの関係を続ける上で、担当者は非常に大事かと思っています。
素人の立場になって、急がせずに対応して頂けたのが非常に良い点かと感じています。
次に契約する際の良かった点が交渉力です。
購入価格について先方と最後まで交渉して頂き、極力希望に合うよう可能な限りの価格交渉を実施して頂いた事や、中古物件の際は住宅ローン減税が利用できるように尽力頂きました。
売買価格的に、またコスト的に納得感のある買い物が出来たと満足しています。
東急リバブルさんは、田園都市沿線で非常に多くの物件を扱われているので、地域的に優位性があり、販売力が強いのだと思います。
物件を探す際に多彩な物件の中から希望に合う物を選ぶ事が出来ました。
ホームページも使い易くて良かったです。
私はこれから一度目に購入した物件を売りに出す予定ですので、是非東急リバブルさんの地域的優位性、つまり集客力と販売力に期待しております。
センターからの返答
ありがたいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
良いお土地が見つかり、本当に良かったです。
今後、現ご自宅の販売が本格的にスタートしていきますが、素敵なご家族様にお譲り頂けるように、しっかりとお手伝いしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
人柄の良さが一番の決め手となり御社で決めた
担当者さんには感謝しかありません。
複数の物件を見ていく中で、他社さんとの交流もありましたが、担当者さんが的確に要望に近い物件を紹介してくださること、売りたい気持ちよりも私たちのライフスタイルに合ったものを考えてくれていること。
人柄の良さが一番の決め手となり御社で決めさせて頂きました。
購入後も何かあれば連絡を下さいと対応してくださるところもとても心強く感じています。
今後また不動産売買の機会があれば、御社を利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
素敵なお住まいが見つかり良かったです。
事業主様のアフター対応が生じており、お時間を頂戴していますが、可能な限り全て直していただきたいと思っています。
引き続きしっかりとお手伝いしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ダメだったらしかたないねと納得できてしまう信頼感
担当者さんがいなければ、マンションを購入することはなかったと思います。
もしくは購入したものの不安が残されたままになり、生活に陰ができたかもしれません。
購入から半年経ちましたが、新居の暮らしに本当に満足し、楽しく暮らせています。
結婚に伴い不動産を含め、いろいろな営業の方にお世話になりましたが、夫婦ふたりで、担当者さんがナンバーワンの営業さんだったねと話しています。
ポイントは３つで、おちゃめさ、誠実さ、早さです。
担当者さんは決して無理に購入を勧めるようなことはされませんでした。
私達の懐事情も確認の上で、購入後も幸せに過せるか見通して、無理のない購入をすることが大切、というスタンスをつらぬいてくださいました。
一方で疑問があればその場で電話をして解消してくれたり、私に電話をくださるスピードもとても早かったです。
不動産は一点物で、うまくことが進むかドキドキしていましたが、担当者さんレベルの方が動いてくれて、もしダメだったらしかたないねと納得できてしまう信頼感がありました。
実際は購入までスムーズにいきましたが！
また、おちゃめなお人柄で、ほんといつ会っても元気をいただきました。
人としていろいろ教わった気がします。
リバブルさん、やはり大手さんで安心でした。
まわりにもオススメしたいです。
担当者さん、本当にありがとうございました(^O^)
センターからの返答
身に余るお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私も大変良い出会いとお若いお二人の将来にお役に立てたことを大変嬉しく思っています。
ご結婚を機に新居をお探しとのことで、賃貸・売買並行してお探しでしたが、基本的には賃貸をメインに色々と物件を見ていたかと思います。
そんな中、当センターにご来場戴き、これから結婚を控え、将来的なところも視野に入れた場合に賃貸で本当に良いのか、購入した方が良いのか、お二人とも真剣に悩まれ、その思いを全部ぶつけて戴き、率直な意見交換が十分できた上で方向性を決定することができたと思います。
出会いからご契約、そしてご決済、その後のリフォーム工事の打合せ、新居にお住まいになるまでの間様々なことがありましたが、常に前向きな姿勢とお互いを思いやる気持ちに触れ、何か親戚のおじさんのように応援している自分が居ました。
これからも二人協力してより良いご家庭を作り上げて下さい。
本当にありがとうございました
担当者さん、この度は大変お世話になりました。
着々と進めており、もうすぐ図面が確定するという状態です。
完成しましたら是非足を運んでいただけたらと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお土地探しで当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様とは、ご購入頂いたお土地の販売開始からのお付き合いで色々とお話させて頂き、今でも鮮明に覚えております。
ご新居のイメージや進行具合が良いようで、非常にうれしく思います。
是非建物完成されましたら、拝見させて下さい。
不動産関連のことでお困り事ございましたら、何なりとご連絡下さい。
担当者様よりいろいろ対応していただきまして、感謝
物件購入にあたり、担当者様よりいろいろ対応していただきまして、感謝しています。
また機会ありましたら、お願いしたく考えております。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
不動産のご購入につき、手続きが多く、色々不安もあったことと思います。
新生活でお困りの事がございましたらお気軽に申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
デメリットについてもアドバイスいただきたかった
親切に対応いただきありがとうございました。
住居購入という、一生のうちで一番大きな買い物ですので、物件の良い面だけでなく、周辺環境含めたデメリットについてもアドバイスいただきたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
M様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が生涯で多くは経験する事がない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてあるべき姿を再確認致しました。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
何から何まで、丁寧にご説明いただき誠に感謝
この度は、物件のご紹介から購入手続き、また、引越し後のアフターケアまで大変ご親切にご対応くださり、誠にありがとうございました。
私自身知識に乏しく、マンション購入の検討には困りはてておりました。
御社の担当者様には、何から何まで、丁寧にご説明いただき誠に感謝しております。
不動産においてまたご機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の寛大なお心に感謝致します。
お引越し後に扉の不具合等、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことでご要望等がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。