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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月1日

親身に対応して頂いた

悪かった点は特になく、親身に対応して頂いたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産を購入頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂き嬉しく思います。
お父様のご自宅売却も残っておりますので、無事にお手続き完了するように努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年7月31日

親切・丁寧でその他不備の無い対応でした

親切・丁寧で、その他不備の無い対応でした。
しかし、これが良いと言うのではなく、これが普通でなければいけないと思いますので、今以上のサービスの向上、全てにおいて今以上を追求して、次のお客様にサービスを提供して下さい。
何かあればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にはお買い換えの相談をいただき誠にありがとうございました。
多くのお客様にご満足を頂けるよう、引き続き、業務に真摯に取り組んでまいります。
また、何か私でお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。

O様
O様 2023年7月31日

丁寧な対応とても感謝しております

長い期間売買の担当をして下さり、ありがとうございました。
丁寧な対応、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様とはご売却、ご購入と長い期間でのお付き合いとなりました。
様々なお手続きにご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

W様
W様 2023年7月29日

今後ともよろしくお願い致します

今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてから、ご契約に至るまで、短期間でのお手続きとなりましたが、W様のご協力あって、全てスムーズに取り進めることが出来ました。
微力ながらW様のお役に立てた事、とても嬉しく思っております。
今後共、末永いご愛顧、何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年7月21日

的確なタイミングで的確な指示を頂ける

物腰も柔らかくいつも笑顔、全てに対して誠実に親身にご対応頂きました。
売却と購入を同時に行う中で、私が状況や進捗を見失ったりしている時も、的確なタイミングで的確な指示を頂けるので、途中からは「担当者さんに頼っていれば大丈夫」と、安心して日々を過ごすことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
弊社からのご依頼事項に対し、すべて迅速にご対応を頂けましたので、最後のご決済まで大変スムーズなお取引が出来ました。
またお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年7月14日

全般的な対応は大変満足しています

全般的な対応は大変満足しています。
但し、必要書類の案内が漏れていたり、書類の返送がなかったりしたので、その点は少し残念でした。
細かいところまで気を配ってくださると、より信頼度が増すと思いますので頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
必要書類のご案内等準備不足によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を糧に日々の営業活動に生かして参ります。

K様
K様 2023年7月9日

同じペースでサポートしていただいた

不動産屋を転々とし物件迷子になっていましたが、おかげさまでとても気に入った物件に出会えました。
最初から最後まで親身になって相談にのっていただき、レスポンスも早く細かな注文にも都度丁寧に対応いただきました。
優柔不断な私たちにあきらめやしびれをきらすことなく、同じペースでサポートしていただいたことに感謝しています。
リフォーム業者や銀行などもおすすめを紹介していただき、色々比較検討した中でも紹介いただいたところが1番合っていたので、いい情報をいただいて大変助かりました。
また会社としては大手ならではのネットワークがあり、いい物件情報を早めに教えてもらえる点もよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご要望に合う不動産とご縁が繋がり、私も大変嬉しく感じております。
すぐ近くにおりますので、またお力になれる事がございましたらどうぞお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年7月3日

地元に詳しく、親身に相談に乗ってくれた

地元に詳しく、親身に相談に乗ってくれた点がよかった思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
U様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズに行うことができました。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年7月1日

とてもよかった

担当者さんにご対応いただき、とてもよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて不動産を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご新居と店舗もお近くですので、何かご不明点等ございましたら今後もお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年7月1日

少し連絡がおざなりになったタイミングがあった

売買契約意思決定まではスムーズでしたが、その頃のタイミングで営業所の異動があったと聞いており、少し連絡がおざなりになったタイミングがあったことは否めない。
人としては良い人に、良い物件を巡り合わせてもらったという印象。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに重ねて感謝申し上げます。
S様より頂いたご指摘を、今後に活かしていければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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