表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その後の対応は常に安心できるものでした
最初の担当に不満があり、それを伝えたところ上長の方と新しい担当者の方が即訪問してくれました。
その後の対応は常に安心できるものでした。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最終的にご満足頂く事ができ嬉しく思います。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
親身にサポートしていただき、大変満足している
特段不満事項もなく、マンションの売却並びに購入ともに親身にサポートしていただき、大変満足している。
他社との比較はしていないが、大きな買い物をするのには人への信頼が一番大事だと思ってる。
そういった意味で、今回は良い担当者で大変満足している。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住替えに携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ご尽力いただいたおかげだと思っております
この度は、私たちの売買契約を仲介して頂き、誠にありがとうございました。
購入、売却、契約、引き渡しと、たくさんのイベントがありましたが、おかげさまですべてを完了させることができました。
それは、私たちからは見えないところで、司法書士さんとの仲介や管理人とのやりとり、融資先との調整からリフォーム業者とのやりとりまで、ご尽力いただいたおかげだと思っております。
担当者さんの不動産売買に関する膨大な知識・ご経験や、当地域の物件事情に精通されていらっしゃったこと、また真摯なお人柄に助けられ、不測の事態が生じたときにも、的確にご対応いただきました。
幾度となくご相談に乗っていただき、改めて御礼申し上げます。
引っ越したばかりですので、当面、新たな売買をすることはないと思いますが（笑）、アフターケアや確定申告等の手続きに際して、お世話になることがあるかもしれません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターにてお取引いただき、ありがとうございます。
ご依頼からお引渡時期の長いお付き合いとなりました。
Ｏ様には販売活動に際して、柔軟にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引を完了できました。
今後も末長くお付き合いできましたら幸いです。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
売却までスピード感を持って対応頂けたと感じました
初めての売却でしたので基準はわかりませんが、相談から始まり、売却までスピード感を持って対応頂けたと感じました。
また、進捗報告や手続きの説明など頻度と丁寧さは丁度良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがあとうございました。
お陰様でご相談からご成約までスムーズにお手続き頂く事が出来ました。
K様にも内見対応や金融機関との手続きなど慣れないお手続きでご負担があったかと思います。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談があればお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
不安な点や課題の解決に親身に対応いただいた
対応の速さ。
顧客目線での対話で、不安な点や課題の解決に親身に対応いただいた。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
意向を捉えれば、顧客満足度向上に繋がると思う
御社ご担当者の誠意ある対応、及びこちらへのヒヤリング状況にはまじめさを感じ、信頼する事ができた。
ただ欲を言うと、ある程度時間を費やしてでも、余裕を持ってもう少し世間話等を交えこちらの意向を捉えれば、顧客満足度向上に繋がると思う。
他社との比較として、これは業界における慣例かも？だが、転勤などでの担当者変更が多いように見受けられる。
しかも数日以内の場合が多く、これでは信頼関係が築けない。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお住替えに携われたことを、大変うれしく思います。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
お客様により信頼とご満足いただけるよう、今後の改善点として取り組んでまいります。
また不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
調整を上手くハンドリングしたと感じます
他社との比較はしていませんが、説明が分かりやすく、売主の利益も考慮しつつ買主さんとの調整を上手くハンドリングしたと感じます。
センターからの返答
Ａ様Ｂ様、この度、大切なお住まいのご売却に携わらせていただき、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも、現状に満足せず営業活動に尽力致します。
不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
とっても良かったです
細かく説明していただいて、とっても良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれた事、心より嬉しく思います。
今後共、お困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
末永い、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。
きめ細かなフォローもとても良かったです
全てにおいて、他社担当と比べても優秀でした。
きめ細かなフォローもとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂きまして大変うれしく思います。
再度、不動産のお取引機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。