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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月24日

対応が素晴らしい

対応が素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅を売却頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済前に不測の事態が起きてしまいましたが、お陰様で無事にお手続きを進める事が出来ました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。

M様
M様 2023年7月21日

的確なタイミングで的確な指示を頂ける

物腰も柔らかくいつも笑顔、全てに対して誠実に親身にご対応頂きました。
売却と購入を同時に行う中で、私が状況や進捗を見失ったりしている時も、的確なタイミングで的確な指示を頂けるので、途中からは「担当者さんに頼っていれば大丈夫」と、安心して日々を過ごすことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
弊社からのご依頼事項に対し、すべて迅速にご対応を頂けましたので、最後のご決済まで大変スムーズなお取引が出来ました。
またお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月15日

メール等のやりとりもスムーズで大変良かった

相談しやすく、メール等のやりとりもスムーズで大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お陰様で無事にお手続きを終える事が出来ました。
確定申告などのお手続きも残っているかと思いますので、今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。

S様
S様 2023年7月14日

全般的な対応は大変満足しています

全般的な対応は大変満足しています。
但し、必要書類の案内が漏れていたり、書類の返送がなかったりしたので、その点は少し残念でした。
細かいところまで気を配ってくださると、より信頼度が増すと思いますので頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
必要書類のご案内等準備不足によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を糧に日々の営業活動に生かして参ります。

K様
K様 2023年7月9日

同じペースでサポートしていただいた

不動産屋を転々とし物件迷子になっていましたが、おかげさまでとても気に入った物件に出会えました。
最初から最後まで親身になって相談にのっていただき、レスポンスも早く細かな注文にも都度丁寧に対応いただきました。
優柔不断な私たちにあきらめやしびれをきらすことなく、同じペースでサポートしていただいたことに感謝しています。
リフォーム業者や銀行などもおすすめを紹介していただき、色々比較検討した中でも紹介いただいたところが1番合っていたので、いい情報をいただいて大変助かりました。
また会社としては大手ならではのネットワークがあり、いい物件情報を早めに教えてもらえる点もよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご要望に合う不動産とご縁が繋がり、私も大変嬉しく感じております。
すぐ近くにおりますので、またお力になれる事がございましたらどうぞお気軽にご連絡をいただけたらと思います。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年7月3日

地元に詳しく、親身に相談に乗ってくれた

地元に詳しく、親身に相談に乗ってくれた点がよかった思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
U様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズに行うことができました。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年7月1日

希望にそった金額で売却できた

良かった点は、希望にそった金額で売却できた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
W様にご満足いただけたこと、大変ありがたく思っております。
また、ご縁のあるお取引きができ、良かったです。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年7月1日

とてもよかった

担当者さんにご対応いただき、とてもよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて不動産を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご新居と店舗もお近くですので、何かご不明点等ございましたら今後もお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年7月1日

対応が素早かった

対応が素早かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でお取引していただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回はお買換えのお手伝いをさせていただきましたので、M様には色々なことをお願いする場面がありましたが、いつも快くご対応いただきましたのでスムーズにお取引を終えることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2023年7月1日

ニーズに合った買主さまを紹介いただいた

初期の売出し価格設定がやや誘導的であり、需要想定が甘かった点があるが、代替案を示していただき、最終的にはニーズに合った買主さまを紹介いただいたことがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に手お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
市場動向の変化もあり、ご成約までに少々お時間をいただきましたが、ご希望にお応えすることができ、安堵しております。
また、何かの機会がございましたら、お手伝いさせていただければと存じます。

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