表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応して頂き良かった
丁寧に対応して頂き、良かったです。
センターからの返答
T様、この度は溝ノ口センターとお取引いただきありがとうございました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
とても満足している
担当者についてはとても満足している。
欲を言えば、前入居者が引っ越した後に、再度傷や汚れ・施設不備に関して、入念に確認して欲しかった。
売主様の担当者についても同様なことが言える。
入居してから傷や大きな汚れ、故障箇所が出てきている。
現在、安心サポートに問い合わせ中である。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点については誠に申し訳ありませんでした。
既にご利用いただいているとのことですが、弊社のアフターサービスで出来ることはご対応させていただきます。
また今後も何かあればお気軽にご相談をいただきたく存じますので、今後とも宜しくお願い致します。
真面目で仕事熱心だと思う
担当者さんは若いのに真面目で仕事熱心だと思う。
担当者さんでよかったと思った。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても満足しています
丁寧で迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
とても満足しています。
センターからの返答
I様、この度は溝ノ口センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
販売活動中はお忙しいにも係わらず、迅速にご対応いただいたおかげでスムーズなお取引きができました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
対応が早くわかりやすかった
全体的に対応が早くわかりやすかった。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お買換えのため、大変な点もあったかと思いますが、ご希望のお住替え先が見つかり大変嬉しく思っております。
また不動産に関するご相談がございましたら、是非お声がけ下さい。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
最大限達成できるようにご配慮やご調整をいただいた
良かった点は、私たちが提示した様々な条件を最大限達成できるようにご配慮やご調整をいただいた点、対応がとても丁寧で安心できた点などたくさんあります。
悪かった点は正直ありませんが、強いてあげるなら、業務時間中のお電話によるご連絡が少し多いかな？という点くらいでした。
それも素早く情報をご連携いただけていたものと解釈しています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
微力ながらＭ様のお力になれたことを嬉しく思います。
また何か、私でお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
タイミング良くして頂き不安が払拭されました
親族の物件売却の履歴を伝えたところ、紹介として扱って頂けたので、仲介手数料の割引など案内してもらえて助かりました。
また、売却後の税務相談の案内などタイミング良くして頂き、不安が払拭されました。
今後もお願いしたいと思える丁寧なご対応をありがとうございます。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速な対応ときめ細かいご連絡をしていただきました
担当者さんには、迅速な対応ときめ細かいご連絡をしていただき、スピード契約に至りました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却依頼後、スピーディ−に契約締結に至れたのもＨ様のおかげだと思っております。
また、微力ながらＨ様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
些細なことでも構いません。お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後共、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
諸々依頼させていただきたい
全体的に丁寧な対応で、また機会があれば担当者さまに諸々依頼させていただきたいと思います。
他社との比較に関しては、別の物件ですが、他社Ｚ社の対応が良かったのも印象的でした。
内覧時に、周辺環境レポートや資金計画表などＺ社フォーマット？に沿って整理された資料が充実しており、印象に残っています。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様には、色々とご協力頂きましたので、お引渡しまでスムーズに運ぶことができました。
Ｔ様の新居のリフォームが完成することを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
あらゆる面のサポートに尽力していただきました
当時は相見積もりで他社Ｚ社と同じ査定額でしたが、対応の速さで安心感を感じたので東急リバブルさんを選びました。
今回は売却中に海外に渡航してしまうという異例な事情があったにも関わらず、担当者さんは渡航前の準備と渡航後の対応など、あらゆる面のサポートに尽力していただきましたおかげで、無事に売却ができました。
海外に渡航後も、必要なときに時差を配慮しながらいつも迅速に連絡をいただくことはとても感心しました。
今後同じ状況に悩む友人がいたらぜひ紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様からのコメントについて、非常にうれしく思っております。
O様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
また不動産に関しまして、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。