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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年10月22日

希望に沿った仕事

担当者様、感謝!感謝!
・早い仕事。
見積り依頼のFAX送付後即TEL対応。
・希望に沿った仕事。
他社A社●●●●万・B社●●●●万の見積りに対して●●●●万UP。
・移住のための転居手続からのサポート、ありがとう!!
転居先の荷物の片付け、一段落いたしました。
こちらでの余生、安心して暮せるようです。
お願い
東急リバブル様で全国ネット展開して、各都市の住宅・マンション情報が取れたらと!まだ思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、コロナ禍の中でもいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
転居先についてはお手伝いすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年10月20日

心の安定や、肩の荷がおり楽になりました

不動産の売買と言うとなぜか良いイメージはありませんでした。
ですから、どんな方がどの様なお話をされるのか不安でした。
しかし思いとは異なり、私共の希望をていねいに聞いて下さり、明るく大きな声で分かりやすく明確に答えて下さいました。
これがご縁なのでしょうか?
その後もまめに足を運んで下さり、進捗状況をお知らせして下さいました。
良い方に、思ってもみなかった金額で買い取っていただき、感謝です。
何と言っても、同じ所に住みつづけられる事で心の安定や、肩の荷がおり楽になりました。
本当にお世話になりありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅にお伺いした際に、冒頭「売却する気は一切ない」との言葉が印象的で、今でも鮮明に覚えています。
その後、「今のお住まいのこと」、「地域のこと」、「賃貸運用管理のこと」など、様々なお話をさせていただいたことで、お客様のここを離れたくない気持ちや賃貸管理の大変さ等を知り、最終的にそのお気持ちに副った「リースバック」のご提案ができたのかなと思います。
担当者として、今回、お客様に喜んで貰えたことを励みに、更に多くのお客様に喜んで貰えるよう頑張ります。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月15日

丁寧な説明や接し方をしていただいて安心してできた

丁寧な説明や接し方をしていただいて安心してできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
ご売却と建物の新築に至るまでご成約に至るまで多くの課題を乗り越えて無事ご契約、お引渡しまで至ることが出来ましてとても嬉しく思っております。
いつもお打ち合わせの際は明るくご対応頂き、課題がありながらも楽しい打合せ時間だったのを覚えております。
また不動産の事で何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年10月14日

短期間で解決できてとても良かったです

他県にある物件の売却にも関わらず、担当者さん自ら現地に何度も行って頂き、こちらが理想とする買主さんを見つけて頂き、短期間で解決できてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお手伝いができ、物件のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年10月13日

人柄も良く、信頼出来る方だと思っております

全て迅速で丁寧に対応してもらいました。
担当者様は人柄も良く、信頼出来る方だと思っております。
機会がございましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
2年前のご相談後から販売開始に至るまで時間がかかりましたが、販売価格が適正だったことにより販売開始後、ご成約に至るまで短期間で進めることができました。
今回のお取引きにおいては、O様のご協力をいただいたからこそだと思っております。
また、励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業において人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2021年10月11日

説明などは評価最高点以上のものだったと思います

今回の担当者さんは、私達の物件購入希望エリアにとても精通している方ということもあって、話が通じやすく安心しました。
予約なしでお伺いして担当者さんに対応していただいたのは、不思議な縁だったと思いました。
不動産に関する知識がどの分野に関しても驚くほど豊富でした。
火災保険等の難しい内容をわかりやすく説明してくださることはもちろん、物件や設備に関する私達が疑問に思うちょっとした事も、丁寧に、時にはマニアックにお話ししてくださいました。
あと1歩のところで決めることが出来ないことが続いた時でも、私達の気持ちを尊重して対応して頂きました。
営業活動の物件紹介時のメリット・デメリットの説明、地域特性や周辺環境の説明、取引全般の説明などは評価最高点以上のものだったと思います。
接客姿勢は、話を聞き、それに対して経験から得た情報、ご自身の勉強から得た知識をふまえて対応して頂いたので、安心してお願いすることが出来ました。
お陰様でほぼ当初の希望通りの物件を購入することが出来ました。
長いようで短い期間でしたが、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、ご新居購入で当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くの営業マンがいる中で、T様と出会えた事にご縁を感じております。
お探し期間やお引渡し期間中には様々な点でご協力を頂き、非常にスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
新生活でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。"

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月8日

言葉づかい良く、TEL対応良く、全体的に良

言葉づかい良く、TEL対応良く、全体的に良。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に合うお客様をご紹介することができ、嬉しく思います。
今後も不動産の売買で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年10月5日

成約までの価格設定・戦略・説明も適切でした

中古マンション売却でお世話になりました。
おまかせすればあとは安心、という感じで過ごすことができました。
成約までの価格設定・戦略・説明も適切でした。
購入希望者の駐車場探しでは、難しい条件のところ、かなり御尽力頂きました。
また機会がありました時にはお世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。
ご成約に至るまで少しお時間がかかりましたが、無事ご契約、お引渡しまで至ることが出来ましてとても嬉しく思っております。
販売開始時もI様にも積極的にご協力頂き、桜の咲いている時期の写真等非常に販売活動をする上で助かりました。
また何かお力になれることが御座いましたらエリアに関係なくお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月1日

感謝でいっぱいです

賃貸物件からオーナーズチェンジ、そして売却に至るまで、東急リバブルさんとは長年にわたるお付き合いとなりました。
今回の最終の売却活動につきましては、特に問合せから契約・決済・引渡しに至るまで、担当者のスピーディー且つ誠意のこもった対応に好感がもてました。
感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
東急リバブルさんのコマーシャルも、いつ見ても楽しいです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売当初は賃借人がおり、オーナーチェンジでの販売でしたが、賃借人が退去したことにより、スピーディーにご成約に至ることができました。
今回のお取引きにおいて、K様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業において人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

C様
C様 2021年9月22日

無理のない住み替えを考えてくれた

物件を決めるまでに時間はかかったが、こちらの立場になり、無理のない住み替えを考えてくれた。
リフォームも希望通りの期間で出来る様に配慮、手配してくれた。
待ち合わせ、打ち合わせ、等々は常に時間厳守されてて、すばらしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
引越しまで時間がなく、リフォームのスケジュールもタイトでしたが、間に合いましてよかったです。
C様もこちらの要望に迅速に対応して頂き、スムーズにお取引ができ、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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